一、江蘇公共就業(yè)服務網(wǎng)建設(shè)情況

　　江蘇省公共就業(yè)服務網(wǎng)是江蘇省人力資源和社會保障廳為落實“全面加強公共就業(yè)服務能力建設(shè)，務求在‘十二五’時期，實現(xiàn)供給有效擴大、發(fā)展較為均衡、服務方便快捷、群眾比較滿意的目標”的一個具體體現(xiàn)，是為社會提供公共就業(yè)服務的綜合性平臺。江蘇公共就業(yè)服務網(wǎng)依據(jù)部有關(guān)要求，自2000年左右開始建設(shè)，至今經(jīng)歷了三次改造升級，即：從江蘇勞動力市場網(wǎng)到江蘇省公共招聘服務網(wǎng)，再到現(xiàn)在的江蘇公共就業(yè)服務網(wǎng)。

　　江蘇省勞動力市場網(wǎng)是在實施就業(yè)信息同城區(qū)實時聯(lián)網(wǎng)的背景下，省和各市都建成了以發(fā)布招聘信息、就業(yè)政策信息等為主要功能的公益性網(wǎng)站，實現(xiàn)了“一點登陸，全市查詢”，但網(wǎng)站的服務功能和信息內(nèi)容相對單一。2006年，在實施金保工程和省廳建立江蘇省人力資源和社會保障網(wǎng)的背景下，江蘇將勞動力市場網(wǎng)升級改版為公共招聘服務網(wǎng)，并作為江蘇省人力資源和社會保障網(wǎng)的子網(wǎng)管理，同時增加了部分自助服務功能，服務能力得到明顯提升。2009年進一步升級改版為江蘇省公共就業(yè)服務網(wǎng)，與各市進行信息聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)“一點登陸，全省查詢”，同時增加培訓信息、創(chuàng)業(yè)信息服務，以及職業(yè)供求分析等信息服務。改版后每年網(wǎng)站訪問量約500萬次，發(fā)布崗位信息100多萬條，約20萬用人單位和30萬勞動者通過網(wǎng)站自助發(fā)布信息。

　　在網(wǎng)站建設(shè)中，我省首先是制訂了《網(wǎng)站運行管理辦法》，強化日常管理和維護，保證網(wǎng)站安全可靠運行。二是在網(wǎng)站內(nèi)容上，緊密聯(lián)系當前就業(yè)再就業(yè)工作，反映就業(yè)相關(guān)的最新動態(tài)，最新政策，突出以人為本的服務理念，提供各種便捷的就業(yè)服務。三是積極采納各方面合理化建議，發(fā)揮各市及相關(guān)部門單位的作用。

　　二、網(wǎng)站內(nèi)容和功能介紹

　　目前，江蘇公共就業(yè)服務網(wǎng)主要包括：就業(yè)咨詢、政策查詢、求職招聘、就業(yè)促進、人力資源市場管理等欄目。其中有一定特色的欄目是：

　?。ㄒ唬┣舐氄衅笝谀俊Ｇ舐氄衅笝谀渴蔷W(wǎng)站的一個主要欄目。與以前相比，增加了一些功能，一是實現(xiàn)求職和招聘信息的組合查詢；二是通過網(wǎng)站后臺單位、個人注冊管理為用人單位和勞動者提供自助發(fā)布招聘信息和求職登記信息功能；三是全省各市招聘信息和招聘會信息的統(tǒng)一發(fā)布，實現(xiàn)省市聯(lián)動。四是配合各個專項活動，在網(wǎng)上同步提供相關(guān)信息和服務，擴大專項服務活動的影響和效果；五是職業(yè)指導功能提供一些寫簡歷的方法、求職技巧、職場故事、招聘案例、指導案例等內(nèi)容服務，并提供指導師信箱服務等；六是開通了網(wǎng)上預定招聘會攤位功能，即工作人員通過后臺將近期擬舉辦的招聘會在網(wǎng)上公布出來，包括招聘會主題、時間、招聘攤位布局及號碼，會員單位可以在網(wǎng)上直接預定招聘會場次及具體攤位，普通會員單位在提交預定攤位申請后，經(jīng)網(wǎng)站管理員和職介工作人員共同核定后反饋預定信息。

　　（二）人力資源市場管理欄目。該欄目除了具有開辦職業(yè)中介機構(gòu)的網(wǎng)上申請功能，查詢合法職業(yè)中介機構(gòu)、公共職業(yè)介紹機構(gòu)等功能，還發(fā)布全省市場供求分析。我省市場供求分析制度覆蓋省及所有十三個市，通過此欄目及時將全省人力資源市場供求狀況進行發(fā)布，分析當前市場供求平衡情況，熱門職業(yè)或者緊缺工種等各類信息，為用人單位和個人提供招聘求職引導，也為引導勞動者合理選擇培訓工種提供一定的幫助。

　　三、網(wǎng)站特色

　　（一）功能豐富、切合實際需求、以人為本。最近我省開通了“江蘇就業(yè)e圖”，通過全省電子地圖直觀展示全省各級公共就業(yè)服務機構(gòu)、職業(yè)培訓機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)指導機構(gòu)和重點招聘企業(yè)的分布位置，并提供企業(yè)招聘需求等各類信息。勞動者和用人單位通過電腦或智能手機登錄網(wǎng)站后，即可根據(jù)需求進行個性化搜索。目前，江蘇“就業(yè)e圖”已標注22766個公共就業(yè)服務機構(gòu)、1486個培訓機構(gòu)，以及全省公共就業(yè)服務機構(gòu)實時招聘和職業(yè)培訓機構(gòu)實時培訓信息。目前“就業(yè)e圖”主要有三個服務功能：一是“看e圖，找服務”。輸入需要查找的就業(yè)服務機構(gòu)名稱或地名，地圖上就會顯示就業(yè)服務機構(gòu)的詳細地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、服務內(nèi)容以及機構(gòu)圖片等信息，勞動者可以方便、快捷地找到最近的服務網(wǎng)點。公共就業(yè)服務機構(gòu)信息隨著行政區(qū)域調(diào)整定期更新。二是“看e圖，找工作”。勞動者根據(jù)自己的求職意愿輸入關(guān)鍵詞，即可查詢到招聘企業(yè)的相關(guān)信息,包括企業(yè)簡介、所屬行業(yè)、聯(lián)系方式以及招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘要求、薪資待遇、公交線路等。用人單位招聘信息與全省公共就業(yè)信息系統(tǒng)實時聯(lián)網(wǎng)、實時更新，保證了信息的時效性和準確性。三是“看e圖，找培訓”。勞動者根據(jù)自己的培訓需求，可以查詢相應的培訓機構(gòu)信息，包括：機構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、培訓項目，并配有培訓機構(gòu)圖片。

　?。ǘ└黝惤y(tǒng)計數(shù)據(jù)動態(tài)顯示、直觀、易查詢。我省將“江蘇省公共就業(yè)服務機構(gòu)市場供求狀況分析報告”中復雜抽象的統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過折線圖、扇形圖、柱狀圖等圖表形象顯示；同時用水晶易表軟件（從網(wǎng)上下載，安裝后，輸入相關(guān)數(shù)據(jù)）制作出flash動態(tài)效果，只需點擊按鈕，圖表及數(shù)據(jù)即產(chǎn)生相應變化，動態(tài)顯示，使得數(shù)據(jù)之間的變化趨勢更加直觀，更易接受。

　　四、當前網(wǎng)站存在的主要問題

　　1、信息維護更新不及時。全省一體化的就業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺剛建立，數(shù)據(jù)信息報送質(zhì)量有待進一步提高，同步更新工作有待進一步加強。

　　2、各服務平臺未充分整合。江蘇省信息化起步早，經(jīng)歷多平臺、多渠道、多形式的就業(yè)服務嘗試，隨著業(yè)務發(fā)展，各服務平臺未整合的弊端開始顯現(xiàn)，整合需求凸顯。

　　3、網(wǎng)上信息服務缺少后續(xù)跟蹤服務，服務不能落地。網(wǎng)站和公共人力資源實體市場的服務脫節(jié)，不能形成整體效應，公共服務的效能大打折扣。

　　五、下一步打算和建議

　　1、進一步豐富網(wǎng)站內(nèi)容，強化服務功能。按照“提供權(quán)威性政策、公益性服務、導向性信息、指導性咨詢、即時性動態(tài)和互動性交流的內(nèi)容”建設(shè)原則，考慮欄目設(shè)置和信息內(nèi)容，強化服務功能。進一步完善網(wǎng)站管理制度，制定網(wǎng)站內(nèi)容提供獎勵細則，提高各單位參與網(wǎng)站建設(shè)工作的積極性。制定網(wǎng)站信息發(fā)布質(zhì)量規(guī)范要求，建立內(nèi)容保障通報制度，不斷提高網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量。

　　2、內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的融合，將各級公共人力資源市場業(yè)務經(jīng)辦系統(tǒng)和網(wǎng)站系統(tǒng)實現(xiàn)融合，形成“外網(wǎng)受理，內(nèi)網(wǎng)審核，外網(wǎng)反饋信息”的服務模式，通過升級擴大網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)，使得業(yè)務經(jīng)辦可以通過網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)進行操作，提高信息服務的連貫性和一致性，促進線上服務和線下服務的對接，為社會提供更加高效的公共就業(yè)服務。

　　3、各個服務平臺的整合，下一步我省將“就業(yè)e圖”，“12580求職通”等平臺完善并整合到公共就業(yè)服務網(wǎng)站中來，力求發(fā)揮規(guī)模效應，進一步做大做強網(wǎng)站，使江蘇公共就業(yè)服務網(wǎng)真正成為江蘇公共服務的一個品牌。