淳安縣人社局迎二季度開(kāi)放體驗(yàn)活動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng)反饋有問(wèn)必答   近日，淳安縣人力資源和社會(huì)保障局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)人社局）迎來(lái)第二季度的“開(kāi)放體驗(yàn)活動(dòng)”。老干部、基層人力社保工作人員、新聞媒體、企業(yè)代表、普通市民代表等來(lái)自各行各業(yè)的40余位群眾，以自愿報(bào)名和邀訪(fǎng)的方式，前來(lái)人力社保大樓現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)開(kāi)放活動(dòng)。

　　“走一走、看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、找一找、評(píng)一評(píng)”，市民代表零距離接觸人力社保工作，由一個(gè)“旁觀者”變成了“參與者”，退休工資如何定奪？住院報(bào)銷(xiāo)到底有幾個(gè)等級(jí)劃分？那些錯(cuò)綜復(fù)雜的人力社保政策在工作人員的一遍遍講解中變得越來(lái)越清晰。

　　初體驗(yàn)：

　　邊走邊看了解社保職能

　　“這里是辦理市民卡的地方，大大小小的有關(guān)市民卡的事情，大家記得找這個(gè)窗口；那邊是醫(yī)保審批、受理、反饋窗口；還有辦理退休事宜的，這幾個(gè)都跟我們的生活息息相關(guān)……”人社局辦事大廳里，工作人員正在井然有序地為參觀市民介紹功能分區(qū)，讓大家了解什么事找什么窗口，問(wèn)什么人。

　　“早就聽(tīng)說(shuō)人社局業(yè)務(wù)很復(fù)雜的，有局機(jī)關(guān)單位，有社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心，有就業(yè)管理處還有辦事大廳，不到這邊來(lái)切身轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，還真不知道哪里在哪里，辦點(diǎn)事情上上下下跑不說(shuō)，還得問(wèn)很多遍路?！惫ぷ魅藛T的細(xì)心講解，讓許多市民代表不禁發(fā)出這樣的感慨。

　　此次參觀體驗(yàn)活動(dòng)，人社局試圖通過(guò)政策面對(duì)面、職能曬一曬、經(jīng)辦連連看、問(wèn)題找一找、服務(wù)評(píng)一評(píng)五大板塊，就人力社保政策、工作職能、經(jīng)辦服務(wù)等向前來(lái)體驗(yàn)的人員進(jìn)行深度展示；主動(dòng)讓群眾了解人社局在做什么、怎么做、做得怎么樣，讓局系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能透明化，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督，從而進(jìn)一步推動(dòng)人社局深化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高群眾對(duì)人社工作的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度。

　　市民代表們?nèi)耸忠槐镜诙径热肆ι绫！伴_(kāi)放體驗(yàn)活動(dòng)”材料匯編，內(nèi)含惠民政策公告欄、業(yè)務(wù)經(jīng)辦直通車(chē)、人社法規(guī)宣傳窗、熱點(diǎn)難點(diǎn)聚焦鏡、重點(diǎn)工作路線(xiàn)圖，讓市民代表們對(duì)人力社保工作有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)。據(jù)悉，這樣的開(kāi)放體驗(yàn)活動(dòng)，人社局2015年每季度將開(kāi)展一次，時(shí)間基本安排在季末月份20日左右。

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