為了提高基本養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)水平，提升執(zhí)行力，黃山市社保局不斷加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，把為參保單位和個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為經(jīng)辦工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力做到為民、利民、便民，切實(shí)將黨和政府的惠民、利民政策落到實(shí)處。
    一是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理和完善內(nèi)部控制制度的通知》，明確管理目標(biāo)。合理設(shè)置崗位，確保各部門和崗位權(quán)責(zé)分明、相互制約，在崗位、部門和單位三級(jí)內(nèi)控管理模式的基礎(chǔ)上，形成科學(xué)合理的內(nèi)部控制決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格審核程序，實(shí)行業(yè)務(wù)初審及復(fù)核制度,各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間傳遞信息的表格，認(rèn)真復(fù)核，確保無(wú)誤，經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人、主管領(lǐng)導(dǎo)均需簽字蓋章。加大檢查力度，組織人員對(duì)全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，并進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)跟蹤整改落實(shí)情況。完善管理制度，建立健全黃山市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口A、B崗制度、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、辦事公開制和首問責(zé)任制等十項(xiàng)制度。
    二是規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序。嚴(yán)格按照勞動(dòng)保障部社保中心《關(guān)于印發(fā)〈基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)規(guī)程（試行）〉的通知》規(guī)定，根據(jù)業(yè)務(wù)流程和養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)功能劃分各個(gè)部門和崗位的職能，明確業(yè)務(wù)操作人員和系統(tǒng)維護(hù)人員的職責(zé)和使用權(quán)限。制定《致市直新增參保企業(yè)退休人員的一封信》，告知新增退休人員有關(guān)退休待遇及計(jì)發(fā)待遇的政策依據(jù)、進(jìn)入社區(qū)實(shí)行企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的工作程序，告知新增退休人員養(yǎng)老金發(fā)放的銀行存折密碼，更改初始密碼或因遺失等原因造成銀行存折更換或賬號(hào)改變，須辦理的相關(guān)手續(xù)，告知每年9月至10月開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作，確保養(yǎng)老金的發(fā)放。貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》規(guī)定，提供個(gè)人參保相關(guān)信息查詢服務(wù)，公布安徽勞動(dòng)保障網(wǎng)和黃山勞動(dòng)保障網(wǎng)的網(wǎng)址，便于退休人員網(wǎng)上查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)政策及養(yǎng)老待遇。在服務(wù)大廳張貼《通告》告知業(yè)務(wù)查詢相關(guān)手續(xù)。
    三是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。規(guī)范管理養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)待遇審核和支付經(jīng)辦等業(yè)務(wù)全程信息化管理，社保信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)須與統(tǒng)計(jì)報(bào)表中數(shù)據(jù)保持一致。完善養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。將183項(xiàng)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)與原有的80項(xiàng)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，篩選出新增項(xiàng)目，以開展2008年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金審核檔案工作和申報(bào)2008年參保人員養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)工作為契機(jī)，分門別類進(jìn)行采集整理，完善養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中已有的數(shù)據(jù)信息，再次進(jìn)行核對(duì)，補(bǔ)齊缺失數(shù)據(jù)，修正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，剔除冗余數(shù)據(jù)，調(diào)整矛盾數(shù)據(jù)。強(qiáng)化檔案管理，建立健全檔案管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范檔案管理的各項(xiàng)工作，對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的原始資料以及辦理過程中涉及的相關(guān)資料按照檔案管理規(guī)定及時(shí)留存、歸檔、立卷，并做好電子文檔的備份工作。通過努力，黃山區(qū)社保局及休寧縣養(yǎng)老保險(xiǎn)中心已經(jīng)通過市檔案局嚴(yán)格考評(píng)驗(yàn)收，檔案管理水平達(dá)到了機(jī)關(guān)檔案省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。