一些銀行代理銷售保險設(shè)立的專門窗口，在高額手續(xù)費的利益驅(qū)使下，往往出現(xiàn)誤導(dǎo)銷售的行為。

任意夸大一些分紅類壽險的分紅功能，誘導(dǎo)存款人員購買這些本身存有風(fēng)險的壽險產(chǎn)品，經(jīng)常給消費者造成嚴(yán)重?fù)p失。

昨日，記者從遼寧省保監(jiān)局了解到，針對目前銀行保險兼業(yè)代理機構(gòu)違規(guī)炒作手續(xù)費導(dǎo)致市場混亂的問題，兩大部門將聯(lián)手出擊進行整頓。

貓膩兒一：炒手續(xù)費

保險公司給銀行高額手續(xù)費換保費

據(jù)了解，一些保險公司明知道高額手續(xù)費很可能使保險公司虧本，但是為了眼前的保費和短期利益，不得不向銀行代理機構(gòu)支付高額手續(xù)費。而這樣炒作手續(xù)費的背后，往往又交叉著一些商業(yè)賄賂。

據(jù)遼寧省保監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示，2005年全省銀行代理保費收入42.5億元，占全省當(dāng)年人身險保費收入的33.5％，銀行代理網(wǎng)點已成為保險公司重要的銷售渠道。一些公司不惜給予銀行高額手續(xù)費來換取保費。而在多家壽險公司的互相競爭下，銀行代理銷售保險的手續(xù)費則一路水漲船高。

沈陽一家壽險公司負(fù)責(zé)人告訴記者，按照保監(jiān)會的規(guī)定，保險公司給代理機構(gòu)的手續(xù)費不得超過8％，但是私下保險公司還會額外給銀行另外一筆手續(xù)費，這已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)一個公開的秘密。

貓膩兒二：誘導(dǎo)銷售

銀行代理窗口夸大保險功能

記者從一些保險公司了解到，一般銀行代理銷售保險設(shè)立的專門窗口都是由銀行員工代為銷售。不少兼業(yè)代理機構(gòu)的人員缺乏足夠的培訓(xùn)和相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證，在高額手續(xù)費的利益驅(qū)使下，往往出現(xiàn)誤導(dǎo)銷售的行為。

比如任意夸大一些分紅類壽險的分紅功能，誘導(dǎo)存款人員購買這些本身存有風(fēng)險的壽險產(chǎn)品。還有的代理人員誤導(dǎo)消費者將存款轉(zhuǎn)為長期保險，并許諾可以“隨時將錢取出，和在銀行存款一樣”，結(jié)果消費者無法隨時提款，提前退保損失嚴(yán)重。

整頓貓膩兒

重點治理銷售誤導(dǎo)和手續(xù)費惡性競爭

省保監(jiān)局表示，本次整頓以機構(gòu)自查、行業(yè)自律、聯(lián)合監(jiān)管為手段，堅以治理商業(yè)賄賂和侵害投保人、存款人利益為切入點，以銷售誤導(dǎo)和手續(xù)費惡性競爭為整頓重點。

遼寧保監(jiān)局和遼寧銀監(jiān)局共同成立整頓和規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對銀行代理機構(gòu)進行聯(lián)合專項檢查。整治的目標(biāo)是商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理和柜員銷售，銀行兼業(yè)代理銷售人員要逐步實現(xiàn)持證上崗，手續(xù)費實現(xiàn)全額入賬管理。

逐步完善銀行代理保險業(yè)務(wù)專項自律公約，制定代理手續(xù)費支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。

來源：華商晨報  2006年4月18日 作者：原家強