公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試深度剖析

結(jié)構(gòu)化面試是指按照事先制定好的面試提綱上的問(wèn)題一一發(fā)問(wèn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式。結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員面試采用的最主要的形式，考生務(wù)必要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握。

1.結(jié)構(gòu)化面試的含義

結(jié)構(gòu)化面試，亦稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)化面試，是一種對(duì)試題構(gòu)成、測(cè)評(píng)要素、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間控制、考官組成、實(shí)施程序和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)等各環(huán)節(jié)，事先按要求進(jìn)行規(guī)范性設(shè)計(jì)的面試方法。考官按照預(yù)先設(shè)定好的一套試題以問(wèn)答方式同應(yīng)試者當(dāng)面交談，根據(jù)應(yīng)試者的言語(yǔ)、行為表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力和個(gè)性特征作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。

2.結(jié)構(gòu)化面試流程

(一)簽到

考生須攜帶本人身份證、面試通知書(shū)和筆試準(zhǔn)考證等資料，按規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)到面試考點(diǎn)候考室報(bào)到，報(bào)到后實(shí)現(xiàn)封閉式管理，考生不得離開(kāi)候考室。

(二)核實(shí)身份

由管理人員逐一核實(shí)面試考生的有效身份，同時(shí)集中保管考生所攜帶的通訊工具。

(三)抽簽

首先由每組考生推薦一名代表抽取本組所在面試室，其次每組考生按抽簽號(hào)抽取各自所在面試室的“面試順序號(hào)”。 如果抽簽順序靠后，那么考生可能會(huì)在考場(chǎng)封閉一天，午飯也由工作人員送到候考室。

(四)面試

按抽簽順序由引導(dǎo)員引導(dǎo)考生去所抽取的面試室進(jìn)行面試，引導(dǎo)員只向面試考官通報(bào)面試考生的順序號(hào)，不得通報(bào)考生姓名及其他相關(guān)信息;考生一般是正面坐在主考官的對(duì)面，距離通常為2-3米，保證雙方可以對(duì)視?？忌淖簧蠒?huì)有一張卷子，即面試題，一支筆，一張白紙。

(五)計(jì)分

面試改變過(guò)去人工計(jì)分的方式，采用電子評(píng)分系統(tǒng)?？紙?chǎng)上考官用觸屏打分器打分，計(jì)算機(jī)就迅速算出成績(jī)并當(dāng)場(chǎng)告知考生。同時(shí)，記分員的筆記本電腦也具備了時(shí)間提醒功能。

(六)退場(chǎng)

每位考生面試結(jié)束后，由主考官、紀(jì)律監(jiān)督和計(jì)分員簽字后當(dāng)場(chǎng)向考生公布面試成績(jī)，考生核實(shí)姓名并簽字后，離開(kāi)考區(qū)。

3.結(jié)構(gòu)化面試題型介紹

(一)綜合分析題

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，通過(guò)對(duì)考生綜合分析能力的考查，判斷考生思維是否敏銳、嚴(yán)密，能否系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地分析事物，能否透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。同時(shí)還要認(rèn)清事物，找出解決問(wèn)題的辦法。

(二)情景應(yīng)變題

應(yīng)變能力是指面對(duì)意外事件等壓力，能迅速地作出反應(yīng)，并尋求合適的方法妥善解決問(wèn)題的能力，即應(yīng)對(duì)變化的能力。

(三)人際關(guān)系題

人際關(guān)系主要包括處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說(shuō)服與影響他人的能力、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽(tīng)與溝通的能力等。

(四)組織管理題

組織管理題是在題中給考生布置一定的角色和任務(wù)，要求考生根據(jù)具體的任務(wù)情況，預(yù)先系統(tǒng)地安排工作，并在工作中合理調(diào)配各種資源。

(五)自我認(rèn)知題

自我認(rèn)知題考查考生報(bào)考公務(wù)員的原動(dòng)力，即為什么要報(bào)考公務(wù)員以及考生的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格特點(diǎn)等方面是否與公務(wù)員工作相匹配。

(六)形式新穎題型

隨著公務(wù)員面試考試的不斷深化，除了以上五種基本題型外，還出現(xiàn)了一些形式新穎的面試題，如材料題、串詞、編故事、發(fā)散想象類(lèi)、即興演講類(lèi)、漫畫(huà)類(lèi)以及視頻類(lèi)試題等。這些題型都很新穎，而且也比較靈活，考生務(wù)必要重視。