(文/余偉 張宗波)1994年,中國通過一條64K的國際專線,全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng),中國互聯(lián)網(wǎng)時代從此開啟。讓首次“觸網(wǎng)”的國人欣喜異常。
2003年,由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)正式上線運(yùn)營,一舉成為亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,讓網(wǎng)購人群樂而不返。
2014年阿里巴巴在美國上市,開盤價92.7美元!這標(biāo)志著阿里巴巴股票正式成為美股的一員,同時創(chuàng)造了美國市場上有史以來規(guī)模最大的IPO交易。
互聯(lián)網(wǎng)在中國風(fēng)云激蕩20年,早已“飛入尋常百姓家”,中國網(wǎng)民規(guī)模突破6億人,總數(shù)居世界第一。這20年以來,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,一個個活色生香的“網(wǎng)事”,著實(shí)讓人記憶猶新。 而就是“淘寶”猶如一顆璀璨明珠,鑲嵌在碧波萬頃的互聯(lián)網(wǎng)中,光芒四射。
淘寶圓了很多中國人的“創(chuàng)業(yè)夢”,使無數(shù)“草根”走上了自力更生的道路,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)夢”。從小小的“淘寶店主”做起,摸爬滾打、勤勤懇懇的做成了電子商務(wù)的佼佼者,他們的確是成功了。然而,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)格局瞬息萬變,800萬淘寶店主再次遇到了生存瓶頸,這種心情就如同當(dāng)年他們開淘寶店鋪之前一直猶豫是否需要自主創(chuàng)業(yè)一樣糾結(jié)。更糟糕的是:當(dāng)年遇到的是發(fā)展瓶頸,現(xiàn)在卻是在為生存堪憂!
椐筆者了解,如今1800個廣東賣家放棄續(xù)約天貓,這也僅僅是掀開了問題的冰山一角。截至目前,800萬淘寶店鋪,真正能賺錢的已不足30萬;6萬多天貓商家,能做到保本的不到10%;雙十一期間1%的商家占了90%以上的交易額……
為何會出現(xiàn)這種“怪胎”?這背后究竟隱藏著什么矛盾?實(shí)在是令人擔(dān)憂。
回想一下,當(dāng)年很多人之所以大膽的放棄“實(shí)體店”去開“淘寶店”,就是因?yàn)樗杀镜?,門檻低,現(xiàn)在這種觀點(diǎn)還成立嗎?筆者在IT界打拼10多年,自2004年也投身其中, “實(shí)體店”和“淘寶店”雙管齊下,見證了淘寶的成長歷程。從淘寶,淘寶商城,再到天貓,可以說在淘寶上開店經(jīng)營的成本越來越高,如果想賺錢,就要想辦法去節(jié)省在淘寶網(wǎng)店運(yùn)營各項(xiàng)成本,但是天貓哪個環(huán)節(jié)是可以商量的?做過淘寶的,一定知道我所指的是什么。
在天貓上的年銷售額500萬、一年賣貨4萬件,每件平均虧損5元的店鋪不計其數(shù)!如果一個商家愿意堅持一年虧損20萬,兩年虧損40萬,三年下來還沒突破,而這種規(guī)則和模式又不改變,商家還能指望啥?
這才叫“不見新人笑,但聞舊人哭”!一定有人會問,不是有很多的商家在淘寶上做的風(fēng)生水起嗎?!很顯然,那些店鋪玩的是資本,他們依靠資源運(yùn)作把“產(chǎn)品”打造成了“品牌”,甚至成了“品類”:如御泥坊、阿芙精油、三只松鼠等等,想吃干果就想到了三只松鼠。這種店鋪的路線是這樣的:燒錢,燒錢,再燒錢。先靠燒錢打造品牌,再燒錢占領(lǐng)市場規(guī)模,再靠市場規(guī)模獲得投資,再用投資擴(kuò)大規(guī)模...如此循環(huán),只要運(yùn)作得當(dāng),總有一天你會變成巨無霸,吞下整個市場。這就是“物競天擇,適者生存,優(yōu)勝劣汰”的自然法則,在這里大家只臣服強(qiáng)者,從來不會同情弱者。
很顯然,這已是與互聯(lián)網(wǎng)的平等精神背道而馳了,跟平民百姓無關(guān)了,更不要說千千萬萬的個想創(chuàng)業(yè)的“夢想者”,在 5月淘寶大改版中,又增加了名目繁多的收費(fèi)展示位,去掉了類目搜索,而對于商家來說,免費(fèi)的流量越來越少,付費(fèi)的流量水漲船高,推廣費(fèi)日趨不堪重負(fù),矛盾又加劇了,這就是淘寶系“苛捐雜稅”,真是苛政猛如虎!我真的想說:“淘寶”想說愛你不容易!大淘寶時代,你還能走多遠(yuǎn)?
未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)如何實(shí)現(xiàn)它的第二次飛躍?說到這里我不得不說說,“移動互聯(lián)網(wǎng)”,它本質(zhì)就是摧毀以“平臺為本”大淘寶結(jié)構(gòu),重建以“個人為本”、以社交為鏈接的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。也就是說,自己就是媒體!每個人都是一個媒體。移動電商遵循的模式是消費(fèi)者即是廣告者,分享是最大的驅(qū)動。其實(shí)移動電商的先進(jìn)之處就在于:它可以滿足消費(fèi)者對于產(chǎn)品體驗(yàn)日益增長的分享需求、以及商家對于流量的自然傳播式增長需求!
如今,大淘寶時代,商品流通環(huán)節(jié)有三個:商家—淘寶—消費(fèi)者,而移動電商則是從商家直接到消費(fèi)者,不依靠廣告帶動銷量,把節(jié)省的支出反饋給消費(fèi)者,以帶來更多消費(fèi)者。每個人都有一個社交圈,每個都是商家,每個人也可以做廣告主,每個人又是消費(fèi)者,未來可能產(chǎn)生開放式的商品交易生態(tài)圈。
同淘寶那種大而全的封閉系統(tǒng)相比,這就是一個觸角無限延伸的開放系統(tǒng),商家最需要做的不再是花錢購買廣告位,而是需要刺激消費(fèi)者,就只能在兩方面下功夫:要么是產(chǎn)品太牛逼讓大家禁不住分享,要么是把利潤取之于民用之于民,獎勵給大家刺激去分享,從而打通這個社交循環(huán)。
所以,馬化騰說“移動互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)”。而淘寶,就像是一條高速公路上面不斷增設(shè)各種收費(fèi)站。我堅信,移動互聯(lián)網(wǎng)這條康莊大道即將在我們面前鋪開!
(作者單位:湖北省保康縣勞動就業(yè)管理局 余偉 張宗波)
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