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圖為慕尼黑南部市郊豪華的KWA養(yǎng)老院。
每次走在路上,看到白發(fā)蒼蒼的德國(guó)老人顫顫巍巍目不斜視地駕車(chē)駛過(guò)身邊,心里都不由得替老人家們捏一把汗——在開(kāi)車(chē)普遍偏快的德國(guó),反應(yīng)相對(duì)遲緩且視力不佳的老人們?cè)谲?chē)流之中,隨時(shí)隨地都可能有險(xiǎn)情發(fā)生。然而對(duì)于這些已經(jīng)退休的老人來(lái)說(shuō),開(kāi)車(chē)出門(mén)辦事實(shí)在是他們無(wú)奈的選擇,大多數(shù)的老人都不和子女住在一處,如果要上超市購(gòu)物,或者進(jìn)城辦事的話,汽車(chē)還是他們最信賴(lài)的工具,總不能拿著大包小包趕那些異常準(zhǔn)點(diǎn)的地鐵吧。
這只是德國(guó)老人生活現(xiàn)狀的一部分。對(duì)于生活在這個(gè)高福利國(guó)家的1600萬(wàn)老人來(lái)說(shuō)(65歲以上),他們?cè)谌粘I钪兴龅降牟槐愫涂鄲?,是外人很難想象的。盡管退休金加補(bǔ)充養(yǎng)老金和醫(yī)療保險(xiǎn)的模式,保證了絕大多數(shù)人的晚年生活,但是不斷擴(kuò)大的老齡化趨勢(shì),還是讓不少人步入晚年后步履維艱。
是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)
德國(guó)聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局在前不久公布了最新的人口老齡化數(shù)據(jù),官方預(yù)計(jì),到2030年前后,德國(guó)需要照顧的老人數(shù)字將比目前增長(zhǎng)58%。這一數(shù)字大幅超越了原先的預(yù)測(cè),目前德國(guó)超過(guò)80歲以上的老人大約有110萬(wàn),而到了2030年,該數(shù)字將超過(guò)220萬(wàn)。由于醫(yī)療條件的不斷改善,德國(guó)人的人均壽命穩(wěn)步提高,這也就導(dǎo)致了老人初次進(jìn)入養(yǎng)老院的時(shí)間繼續(xù)推后,對(duì)于護(hù)理工作者的要求越來(lái)越高,德國(guó)的養(yǎng)老事業(yè)正面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。
事實(shí)上,并不是所有人都把老齡化看成是社會(huì)問(wèn)題。對(duì)于有頭腦的商人來(lái)說(shuō),這更多意味著商業(yè)機(jī)會(huì)。德國(guó)著名的養(yǎng)老問(wèn)題雜志《養(yǎng)老院》曾經(jīng)撰文指出,絕大部分需要照料的老人,其實(shí)仍是具有相當(dāng)消費(fèi)能力的消費(fèi)者,這一塊老年人的消費(fèi)市場(chǎng)將成為眾多商家爭(zhēng)奪的目標(biāo)。
2006年7月由德國(guó)政府發(fā)布的《德國(guó)老年人調(diào)查報(bào)告》中明確指出,擁有退休金和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的65歲以上的德國(guó)人,無(wú)論是來(lái)自前東德地區(qū)還是西德地區(qū),其退休平均月收入都在1600歐元以上。如果再加上這些老人投保的老年人健康保險(xiǎn),其實(shí)際支付能力還不止如此。1600萬(wàn)老人的龐大基數(shù),加上他們手中必然要投入健康事業(yè)的金錢(qián),使得養(yǎng)老市場(chǎng)一時(shí)間風(fēng)起云涌。
不僅德國(guó)本地的商人瞄準(zhǔn)了這塊市場(chǎng),連大洋彼岸的美國(guó)商人也漂洋過(guò)海來(lái)淘金。美國(guó)退休人員協(xié)會(huì)(AARP)旗下的雜志《AARP月刊》已經(jīng)進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng),這份號(hào)稱(chēng)發(fā)行量全球第一的雜志,瞄準(zhǔn)的也正是消費(fèi)潛力巨大的德國(guó)老年人。
頂級(jí)養(yǎng)老院價(jià)格昂貴
一直以來(lái),德國(guó)本土也孕育了不少服務(wù)周到的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),在德國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的巴伐利亞州,這類(lèi)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多。記者設(shè)法聯(lián)系到了一家位于慕尼黑市郊的據(jù)稱(chēng)是德國(guó)硬件和軟件水平數(shù)一數(shù)二的養(yǎng)老院。盡管在采訪之前,記者已經(jīng)做好了充分的心理準(zhǔn)備,但是當(dāng)我踏進(jìn)這家位于慕尼黑南部市郊的KWA養(yǎng)老院時(shí),還是被其豪華的裝修風(fēng)格和舒適的生活環(huán)境所震撼——大堂里的布置和任何一家四星級(jí)以上的賓館相比,都毫不遜色——高級(jí)的地毯,巴伐利亞風(fēng)情的壁畫(huà)裝飾,特意為老人設(shè)計(jì)的舒適沙發(fā)椅,以及養(yǎng)老院前臺(tái)兩位笑容可掬的服務(wù)人員,這一切都讓記者有一種走錯(cuò)地方的感覺(jué)。
KWA養(yǎng)老院是一家全德連鎖的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),在全德國(guó)共有20個(gè)分院,是德國(guó)第二大的連鎖養(yǎng)老院。這里和一般養(yǎng)老院最大的不同在于,老人們?nèi)匀豢梢韵裨谧约杭依镆粯由睿凶约旱男畔?,可以自由安排自己的時(shí)間。養(yǎng)老院提供了豐富多彩的各類(lèi)活動(dòng),供老人自由選擇。從名醫(yī)坐堂咨詢(xún),到名廚現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)藝,從專(zhuān)業(yè)人士的各類(lèi)講座,到古典音樂(lè)家的現(xiàn)場(chǎng)演奏,如果老人腿腳還靈便的話,甚至還有赴土耳其、西班牙等地的旅游團(tuán)可以報(bào)名參加。這已經(jīng)完全超出了一般養(yǎng)老院的養(yǎng)護(hù)概念,而是綜合了養(yǎng)護(hù)、文化娛樂(lè)、保健等多種需求的養(yǎng)老完全解決方案。
如此全方位的服務(wù),其收費(fèi)超出一般的養(yǎng)老院也可以理解。這里老人的平均月花費(fèi)大約在2000歐元左右,折合21800元人民幣,這還不包括出游的費(fèi)用。這一價(jià)格比普通的養(yǎng)老院要高50%以上,對(duì)于這一價(jià)格,老人們是怎么看待的呢?
記者坐在養(yǎng)老院的餐廳里,與多位老人進(jìn)行了交談。他們都覺(jué)得在這里的生活非常溫暖舒適,不光是服務(wù)人員態(tài)度溫和,樂(lè)于助人,老人之間也關(guān)系融洽,其樂(lè)融融。價(jià)格么,的確是比其他地方貴一些,但是物有所值。老人們說(shuō)的一句話,給記者留下了深刻印象:“我們希望受到同等的對(duì)待,不要覺(jué)得我們老了就沒(méi)用了,在這里,我們感覺(jué)自己像真正的人,受到了完全的尊重。”
記者在大堂里觀察了前臺(tái)的蘇珊娜女士對(duì)待老人的態(tài)度,和老人們說(shuō)得一樣,完全像是對(duì)自己的家人。她向記者介紹說(shuō),盡管這里的收費(fèi)偏高,但是所提供的尊重和熱情,是在其他地方很難看到的。她還不忘詢(xún)問(wèn)記者家里是否有老人,有沒(méi)有需要她幫助的地方,還找出了養(yǎng)老院全套的資料提供給記者參考。
在家安享晚年最實(shí)惠
在養(yǎng)老院住一個(gè)月需要2000歐元,但這絕不是最昂貴的養(yǎng)老開(kāi)銷(xiāo)。相對(duì)于那些在養(yǎng)老院里,生活還能基本自理的老人來(lái)說(shuō),那些生活在護(hù)養(yǎng)院的老人,他們所要負(fù)擔(dān)的費(fèi)用更是高得驚人。這也就解釋了,既然有條件那么好的養(yǎng)老院,為什么超過(guò)九成的德國(guó)老人還是選擇在家養(yǎng)老。因?yàn)橐坏┯捎谏眢w原因,被轉(zhuǎn)入護(hù)養(yǎng)院之后,其費(fèi)用遠(yuǎn)非一般人所能承擔(dān)。
根據(jù)德國(guó)護(hù)理保險(xiǎn)相關(guān)條例的規(guī)定,對(duì)老人的照料可分為4個(gè)等級(jí)進(jìn)行收費(fèi):等級(jí)0,即老人可以進(jìn)行自理,基本無(wú)需護(hù)工照料;等級(jí)1,輕微不能自理,行動(dòng)不便,每月的護(hù)理費(fèi)用大約1023歐元;等級(jí)2,行動(dòng)不便,需要輪椅等輔助工具方能移動(dòng),進(jìn)食等日常生活行為需要?jiǎng)e人的扶助,每月的護(hù)理費(fèi)用大約1279歐元;等級(jí)3,生活嚴(yán)重不能自理,幾乎所有日常生活行為需要?jiǎng)e人照理,每月的護(hù)理費(fèi)用大約1432歐元。然而這些費(fèi)用還沒(méi)有包括在護(hù)養(yǎng)院的住宿和飲食,如果全加在一起的話,每月的花費(fèi)將突破3400歐元。
如此高額的費(fèi)用即使對(duì)于退休金豐厚的公務(wù)員、教授來(lái)說(shuō)都是很難接受的,往往在這種情況下,人們將不得不向社會(huì)救助基金申請(qǐng)費(fèi)用,或者通過(guò)某些特別條款,如孤寡老人補(bǔ)助等來(lái)部分免除護(hù)理費(fèi)用。
對(duì)于更多的人來(lái)說(shuō),在養(yǎng)老院走完人生的最后一段路,還是一個(gè)奢侈的想法。人們很難接受這樣的結(jié)局,自己要把辛苦一輩子的錢(qián)都投入進(jìn)去,才能換來(lái)原以為理所應(yīng)當(dāng)?shù)捏w面悠閑的晚年生活?,F(xiàn)實(shí)就是,當(dāng)自己的退休金只夠進(jìn)普通的養(yǎng)老院,但是又對(duì)高級(jí)養(yǎng)老院心懷向往,人們選擇退而求其次,在家安享晚年?,F(xiàn)在也有各種老人互助的項(xiàng)目,社區(qū)的義工也會(huì)定期上門(mén),即使是一人在家也不至于太孤單,只是這種老來(lái)仍需事事憂(yōu)慮的苦澀感覺(jué)揮之不去。
標(biāo)簽: 養(yǎng)老