“同志，我如果住院，怎么報銷？”“我丈夫前段時間和公司解除了勞動合同，能不能領失業(yè)金？”……

4月21日下午，澄城縣城關鎮(zhèn)寶塔社區(qū)門前社保局“紅袖章”志愿服務點前擠滿了前來咨詢政策和領取宣傳資料的群眾。盡管人多問題雜，但是社保局的“紅袖章”們都能耐心的為群眾一一作答，幫助群眾了解社保政策，熟知經(jīng)辦流程，以熱情的態(tài)度，文明的語言讓每一位前來咨詢的群眾滿意而歸。

“社保局的紅袖章”志愿服務就是要深入基層，將黨和政府的惠民政策傳達給廣大群眾，把社保經(jīng)辦服務延伸至社區(qū)，不斷滿足人民群眾的社保需求。”社保局支部書記武建華講到，“今后，我們還將定期開展“紅袖章”進社區(qū)活動，服務群眾，服務社區(qū)。讓社會成員真切感受到社會保障的溫暖。”

（澄城縣社保局  李萍）