42歲的李一帆(化名)是一家咨詢公司的總經(jīng)理，目前的個(gè)人資產(chǎn)大約在450萬人民幣，在國內(nèi)多家銀行都開設(shè)有賬戶，無一例外地被列為這些銀行的VIP會(huì)員，但是，“除了綠色通道——在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候可能不用排隊(duì)之外，我覺得VIP沒有更多的特殊之處”。前不久，李一帆收到了來自匯豐銀行的邀請(qǐng)參加一項(xiàng)社交活動(dòng)，他奇怪自己并非這家外資銀行的客戶，但是對(duì)方言及自己的基本情況時(shí)，李一帆十分詫異，他們將自己列為了“知名人士”的范疇。

    在李?yuàn)W貝納廣告公司新近完成的一項(xiàng)關(guān)于“財(cái)富與未來”的研究報(bào)告中，李一帆談起自己心目中所期許的銀行角色時(shí)這樣比喻，“當(dāng)我和家人正在異國旅途中享受一頓晚餐時(shí)，一位殷勤的侍者在旁邊微笑服務(wù)，侍者的位置正是我希望銀行能夠扮演的角色?！?SPAN lang=EN-US>

    在與李?yuàn)W貝納策略策劃總監(jiān)劉松長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的訪問中，李一帆認(rèn)為自己對(duì)于國內(nèi)銀行的感受，除了名稱上的區(qū)別之外，其他似乎區(qū)別不大。對(duì)于逐漸增長(zhǎng)的資產(chǎn)，李沒有時(shí)間和精力來打理。目前，匯豐銀行的客戶經(jīng)理正在為他制定理財(cái)計(jì)劃，他可能會(huì)考慮將其它銀行賬戶下的資金做一次整合，他在考慮享受匯豐為他特別定制的金融產(chǎn)品……

    就在國內(nèi)銀行考慮著組織結(jié)構(gòu)重組和海外IPO的問題的同時(shí)，他們的客戶正在策劃一場(chǎng)有意或無意的“逃跑計(jì)劃”。盡管他們其中很多人已經(jīng)用了某一國內(nèi)銀行十幾年甚至更多年的服務(wù)，但是在考慮更換服務(wù)時(shí)，并不會(huì)有更多的留戀。

    8月26日

【作者：韋巍】  【出處：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)】