緊貼群眾需求，優(yōu)化退管服務(wù)

——江蘇省金壇市社保處全心服務(wù)企業(yè)退休老人

10月為全國(guó)“敬老月”，為積極推進(jìn)落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，有效提高企業(yè)退休人員晚年生活質(zhì)量，江蘇省金壇市社保處緊貼群眾需求，在實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的基礎(chǔ)上，加大推進(jìn)社會(huì)化管理服務(wù)的力度，開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的社會(huì)化管理服務(wù)活動(dòng)，建立起“組織健全，制度完善，內(nèi)容充實(shí)、服務(wù)到位”的服務(wù)體系，保障了該市三萬四千多名企業(yè)退休人員老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為。

建成退管服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)。金壇市成立了“企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心”，每個(gè)社區(qū)成立勞動(dòng)保障工作站，各行政村全部配備勞動(dòng)保障工作協(xié)理員，將退管服務(wù)的觸角延伸到村一級(jí)，行成了市、鎮(zhèn)（社區(qū)）、村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面實(shí)現(xiàn)了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作“橫向到邊，縱向到底”的管理服務(wù)機(jī)制。各社區(qū)整合資源，加大投入，完善設(shè)施，建成了功能齊全的退休人員管理活動(dòng)場(chǎng)所，為退休人員活動(dòng)的正?；峁┝吮Ｕ?。河濱、華城社區(qū)獲評(píng)省、市退管服務(wù)示范點(diǎn)。社保處和社區(qū)建立健全退休人員基本信息庫(kù)，發(fā)放“溫馨提示”卡，對(duì)參加資格認(rèn)證等一些注意事項(xiàng)進(jìn)行告知，并將社保處電話一并公布，方便退休人員與退管中心聯(lián)系、溝通。

做實(shí)做細(xì)免費(fèi)健康體檢。以“珍愛生命，擁抱健康”為主題，至今年已連續(xù)七年為本市企業(yè)退休人員提供免費(fèi)健康體檢，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，逐步將這項(xiàng)社會(huì)化管理服務(wù)的常規(guī)工作做到位，已服務(wù)群眾三萬多人次?；顒?dòng)中，從群眾的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)部分年齡大、行動(dòng)不便的退休人員，組建體檢小分隊(duì)免費(fèi)上門體檢，體檢報(bào)告直接送到退休人員家里。已累計(jì)有五百多位年老、行動(dòng)不便的退休人員不出家門就享受到了這項(xiàng)服務(wù)。體檢后，專門組織醫(yī)學(xué)專家在我市的大型廣場(chǎng)舉辦免費(fèi)咨詢活動(dòng)，就企業(yè)退休人員的體檢結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)解答并宣傳健康保健知識(shí)，讓企業(yè)退休人員享受到了有始有終的“一條龍”體檢服務(wù)。

組織豐富多彩的文體活動(dòng)。隨著黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的不斷推進(jìn)，我市組織企業(yè)退休人員開展了書畫展、一日游、釣魚比賽、乒乓球比賽、健身舞展演等十多項(xiàng)活動(dòng)，并針對(duì)黨員、勞模等群體開展了參觀廉政教育基地、對(duì)接交流等特色活動(dòng)，引導(dǎo)老同志們開創(chuàng)精彩的晚年生活，歷次活動(dòng)累計(jì)組織四萬多人次參加，為廣大退休老同志參與社會(huì)活動(dòng)、展示良好風(fēng)采搭建了平臺(tái)。退休同志在活動(dòng)中揮毫潑墨、游覽風(fēng)光、載歌載舞，體現(xiàn)了新時(shí)代老年人積極健康向上的生活姿態(tài)。

開展走訪慰問溫暖人心。我們心系退休老人，在中秋、重陽、春節(jié)等節(jié)日普遍走訪的同時(shí)，重點(diǎn)走訪高齡、孤寡、重病、傷殘、勞模等退休人員。西到茅山腳下小山村，東到金江苑拆遷安置新小區(qū)，我們的腳步走過城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的許多角落，做到不管退休人員在哪，我們的關(guān)心到哪。聽取不同人群的需求，盡全力幫助解決他們的困難，將關(guān)懷與溫暖送到退休群眾身邊。

經(jīng)過十年的探索，我們發(fā)現(xiàn)，不斷完善服務(wù)舉措，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，讓每位企業(yè)退休人員享受服務(wù)、參與活動(dòng)、體現(xiàn)價(jià)值，讓每個(gè)家庭感受到黨和政府的溫暖，這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展的基礎(chǔ)，也是我們工作的源泉和動(dòng)力。下步，我們將緊緊圍繞服務(wù)群眾的主題，全面推進(jìn)社會(huì)化管理服務(wù)常態(tài)化、管理網(wǎng)絡(luò)化、場(chǎng)所普及化、活動(dòng)多樣化這四化工程建設(shè)，讓所有企業(yè)退休人員都融入社會(huì)化管理的大集體，達(dá)到服務(wù)全覆蓋。（江蘇省金壇市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)處湯東平  左彩霞）