8月18日，本報(bào)A10社會(huì)新聞版《養(yǎng)老金異地取現(xiàn) 仍有銀行收費(fèi)》一文刊登后，不少老人致電本報(bào)熱線電話962555：“我在**銀行取養(yǎng)老金，也被收了異地取款手續(xù)費(fèi)?！北弧包c(diǎn)名”的銀行涉及工行、建行、農(nóng)行等多家銀行。然而記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)“被收費(fèi)”的背后其實(shí)存在隱情—這一政策限定“社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”發(fā)放的養(yǎng)老金。

多家銀行被投訴

65歲的顧老伯反映，8月11日他到工行共康支行領(lǐng)取養(yǎng)老金，他的卡是在安徽池州辦的，問工作人員有關(guān)“養(yǎng)老金異地取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)”的問題，對(duì)方稱不清楚是否可以“豁免”，最后收取了他0.5%手續(xù)費(fèi)。此外，68歲的俞老伯反映，8月初，他到建設(shè)銀行博山東路支行，所持卡是陜西漢中辦的，領(lǐng)取養(yǎng)老金2500元，也被銀行收取0.5%的手續(xù)費(fèi)。

正確解讀是關(guān)鍵

記者致電上海銀監(jiān)局。據(jù)介紹，根據(jù)中國銀監(jiān)會(huì)、國家發(fā)改委政策規(guī)定，8月1日起，“商業(yè)銀行免收社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和本行簽約開立的個(gè)人基本養(yǎng)老金含退休金賬戶，每月前2筆且每筆不超過2500元含2500元的本行異地含本行柜臺(tái)和ATM取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)?！崩斫膺@一政策有三處關(guān)鍵點(diǎn)，必須是“社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”“簽約開立”的“基本養(yǎng)老金賬戶”。企事業(yè)單位或商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)放的養(yǎng)老金含企業(yè)年金和職業(yè)年金等，不納入免費(fèi)范圍。

隨后記者又聯(lián)系了多家銀行。根據(jù)幾位投訴者的銀行卡號(hào)或賬號(hào)，查詢下來，果然多數(shù)卡在款項(xiàng)上標(biāo)注的是“代發(fā)工資”“工資”，并非養(yǎng)老金；更進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些養(yǎng)老金是由財(cái)政部等發(fā)放的，并非社保機(jī)構(gòu)，前文中那位老伯養(yǎng)老金賬戶實(shí)則也是湖南省湘潭市財(cái)政下?lián)軉挝谎a(bǔ)發(fā)工資賬戶。除了銀行卡的性質(zhì)差異化成了異地取款是否收費(fèi)的關(guān)鍵，也有銀行分析，外地社保機(jī)構(gòu)未及時(shí)和銀行信息對(duì)接也是原因之一。有幾位讀者承認(rèn)，退休后“沿用”的是原先的工資卡，可能“信息未更新”。

加注標(biāo)識(shí)享免費(fèi)

性質(zhì)為“工資卡”，實(shí)則發(fā)放的就是養(yǎng)老金，這一現(xiàn)象不少。如何真正讓養(yǎng)老金異地取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)這一政策“落地”，給老人實(shí)惠？工商銀行熱線人員表示，柜臺(tái)人員會(huì)核實(shí)發(fā)放的確實(shí)是養(yǎng)老金后，通過系統(tǒng)設(shè)置，可以將收取的手續(xù)費(fèi)返還，同時(shí)在系統(tǒng)中加注異地養(yǎng)老金標(biāo)識(shí)，今后就不會(huì)再收。補(bǔ)充設(shè)置的過程很簡(jiǎn)單，只要客戶帶上身份證和卡片到柜臺(tái)辦理即可。

建行的答復(fù)與此相似，如果能查明是代發(fā)養(yǎng)老金卡，可為客戶辦理異地標(biāo)識(shí)處理，并退還手續(xù)費(fèi)，今后也不會(huì)再收。本報(bào)記者 陳浩