截至2006年12月31日,太平人壽銀行保險(xiǎn)年度總保費(fèi)收入達(dá)到81.1億元,不僅實(shí)現(xiàn)了年度規(guī)模保費(fèi)接近50%的大幅度增長,而且基本實(shí)現(xiàn)了年度銀保“期繳轉(zhuǎn)型”的計(jì)劃目標(biāo)。太平人壽銀保業(yè)務(wù)自此進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。
業(yè)務(wù)高速增長
2001年復(fù)業(yè)之初,基于國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)主要的競(jìng)爭(zhēng)集中在以代理人為主的營銷領(lǐng)域,為快速進(jìn)入市場(chǎng),擴(kuò)大公司規(guī)模,太平人壽制定了以全新的產(chǎn)品策略和銷售策略迅速確立在壽險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略,確定“以銀行保險(xiǎn)為突破”的發(fā)展思路。
2002年,復(fù)業(yè)后第一個(gè)完整經(jīng)營年度,太平人壽即實(shí)現(xiàn)銀行保險(xiǎn)保費(fèi)收入11.6億元,并堅(jiān)持銷售10年期產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)當(dāng)年費(fèi)差益,創(chuàng)立了新公司低成本高速度進(jìn)入市場(chǎng)、取得規(guī)模效應(yīng)的典范。
截至2006年底,太平人壽已經(jīng)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銀行保險(xiǎn)保費(fèi)收入211億元,市場(chǎng)份額連年增長,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的計(jì)算方法,2006年太平人壽銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額為13.43%,穩(wěn)居市場(chǎng)第三位。
在實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入、市場(chǎng)份額大幅增長的同時(shí),太平人壽在銀保合作形式、產(chǎn)品形態(tài)、渠道管理等方面積極探索新路,建立了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。目前,太平人壽是為數(shù)不多的在全國范圍內(nèi)以銀行柜面直銷、理財(cái)中心銷售、直復(fù)營銷(DM)等多種方式開展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司之一。
加強(qiáng)深度合作
太平人壽在國內(nèi)銀保領(lǐng)域率先與銀行成立共同委員會(huì),開創(chuàng)了全新的銀保推動(dòng)模式。
太平人壽根據(jù)銀行渠道客戶的特點(diǎn)與銀行合作開發(fā)產(chǎn)品,建立了目前中國銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)最完備的綜合性多層次產(chǎn)品線。產(chǎn)品保障對(duì)象覆蓋從嬰兒、孕婦直至老年人的全部人群;產(chǎn)品功能包含投資理財(cái)、養(yǎng)老、教育、人身保障、意外、健康保障等多方面;產(chǎn)品形態(tài)包括固定利率產(chǎn)品、分紅產(chǎn)品、投資連結(jié)產(chǎn)品(儲(chǔ)備)、萬能產(chǎn)品等,可以全方位滿足不同客戶群的需求。
在銀保運(yùn)營方面,2002年12月19日,太平人壽開通了國內(nèi)首個(gè)“銀保通”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)與保險(xiǎn)公司系統(tǒng)的無縫連接,投保人信息實(shí)時(shí)傳遞,客戶在銀行柜面5分鐘即可取到保單。該系統(tǒng)不僅使承保準(zhǔn)確、及時(shí),還可以為保險(xiǎn)公司和銀行建立良好的客戶數(shù)據(jù)庫。
“銀保通”系統(tǒng)在太平人壽各個(gè)分支機(jī)構(gòu)得到廣泛推廣,國內(nèi)同業(yè)“銀保通”、“郵保通”系統(tǒng)也相繼開發(fā),國內(nèi)銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展自此迅速進(jìn)入以信息技術(shù)為依托的新時(shí)期。
全面創(chuàng)新突破
在銀保合作新模式下,太平人壽在國內(nèi)首家提出“隊(duì)伍共建”、“培訓(xùn)營銷”理念,通過培訓(xùn)提升銀行員工的銷售技能和保險(xiǎn)理念,在實(shí)際操作中取得了良好的效果。
理財(cái)合作項(xiàng)目的實(shí)施則充分提升了一線銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技能,強(qiáng)化了客戶經(jīng)理銷售銀行、證券、基金、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品的能力,對(duì)合作銀行中間業(yè)務(wù)的增長與長期發(fā)展起到了重要作用。
太平人壽積極試水與銀行“聯(lián)合營銷”,雙方聯(lián)合進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和包裝、共同管理營銷網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)合下達(dá)業(yè)務(wù)計(jì)劃、聯(lián)合市場(chǎng)推廣、聯(lián)合業(yè)務(wù)追蹤、聯(lián)合隊(duì)伍培訓(xùn)等,使銀行與保險(xiǎn)公司的經(jīng)營各關(guān)節(jié)緊密結(jié)合,促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
與合作銀行實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷,為銀行客戶提供增值服務(wù),則是太平人壽的另一項(xiàng)創(chuàng)新突破之舉,該合作領(lǐng)域包括DM銷售、網(wǎng)上銀行、電話銷售等。
2006年,太平人壽順應(yīng)國內(nèi)理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),在銀保領(lǐng)域取得多項(xiàng)重大創(chuàng)新突破:推出國內(nèi)第一款專門針對(duì)高端客戶的銀行專屬綜合保障計(jì)劃——財(cái)富領(lǐng)御;在國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入國際認(rèn)證金融理財(cái)規(guī)劃師(CFP、AFP)兩級(jí)認(rèn)證,培養(yǎng)AFP近100人;打造國內(nèi)第一款專門對(duì)接銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的專業(yè)理財(cái)規(guī)劃電子平臺(tái)——財(cái)富領(lǐng)御客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(1.0版)……
全面的創(chuàng)新突破,為保險(xiǎn)公司、合作銀行和客戶構(gòu)建了一個(gè)實(shí)現(xiàn)全面共贏的強(qiáng)大金融服務(wù)平臺(tái),太平人壽銀行保險(xiǎn)又一次站在了市場(chǎng)前列。
【2007.02.02 10:44】來源:中國保險(xiǎn)報(bào)
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)