幾天前，家住成都市武侯區(qū)菊樂路的王麗蓉意外發(fā)現(xiàn)她的社保中斷了5個月。為了續(xù)保，她早早起床到當初辦理社保業(yè)務(wù)的街道辦事處。

實際上，王麗蓉辦理交費、續(xù)保業(yè)務(wù)，無需再親自跑一趟，她只需找一臺電腦，打開成都市人社局的官方網(wǎng)站，動動鼠標，在個人網(wǎng)上經(jīng)辦窗口，通過網(wǎng)銀直接轉(zhuǎn)賬即可。

5月21日，成都市社保局副局長陳東宣布：即日起，成都社保網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)實現(xiàn)了“全覆蓋”，服務(wù)項目由之前的42項擴充至100項。這意味著，服務(wù)對象由過去的企業(yè)擴大到了所有用人單位，包括機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體；服務(wù)人群從在職參保人員擴大到了全部參保人員（包括退休人員）。

陳東說“常規(guī)情況下，一人一生只需跑兩次社保機構(gòu)。”對于用人單位來說，今年還新增加了網(wǎng)銀繳費功能。

去年380萬筆業(yè)務(wù)

6成通過網(wǎng)上經(jīng)辦

21日上午10時許，成都市社保大廈二樓社保經(jīng)辦區(qū)域，只有30余人前來辦理業(yè)務(wù)。

“從今天起，你們很多業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上辦理，不用再跑一趟。”一位工作人員拿著一份《用人單位社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦操作指南》，向前來辦理業(yè)務(wù)的某事業(yè)單位人力資源部小汪宣傳。

社?；鹌髽I(yè)征集處處長羅霆，最早的崗位就在前臺。至今，她仍記得當年服務(wù)窗口“人山人海、排隊等得想罵娘”的景象。社保局曾做過隨機調(diào)查，前來辦理業(yè)務(wù)的人員，在路上平均花費半小時，每個業(yè)務(wù)排隊也需20分鐘左右。“如果要辦好幾個業(yè)務(wù)，辦完事通常要花上大半天甚至一天。”

成都市社保局副局長陳東介紹，從2010年起，成都社保網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)按照“整體規(guī)劃，分步推進”的思路，先行開通了企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦，再拓展開通城鄉(xiāng)個體參保人員網(wǎng)上經(jīng)辦，目前，實現(xiàn)了社保網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋。

社保大廈服務(wù)大廳由人聲鼎沸到降溫，一組數(shù)據(jù)最能說明問題：去年，成都市社保局辦理了380多萬筆業(yè)務(wù)，服務(wù)類型以企業(yè)人員增減、工資變動、人員資料修改、單位資料修改居多，其中60%通過網(wǎng)上經(jīng)辦。

設(shè)機關(guān)事業(yè)單位模塊

可辦理公務(wù)員參保業(yè)務(wù)

演示操作流程時，記者留意到，升級后的成都社保網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)設(shè)置有“機關(guān)事業(yè)單位網(wǎng)上經(jīng)辦”和“公務(wù)員新增”模塊。

“機關(guān)事業(yè)單位網(wǎng)上經(jīng)辦”用途主要是：為機關(guān)在編勞動合同制工人、事業(yè)單位編制內(nèi)職工參保繳費，參加險種為機關(guān)養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險、大病醫(yī)療補充保險。

“公務(wù)員新增”模塊的介紹是：為機關(guān)公務(wù)員、參公管理單位在編職工參保繳費，參加險種為基本醫(yī)療保險、生育保險、大病醫(yī)療補充保險。

今年全國兩會后，有關(guān)機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老并軌的說法甚囂塵上。成都社保網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)設(shè)置有“機關(guān)事業(yè)單位網(wǎng)上經(jīng)辦”和“公務(wù)員新增”模塊，是否意味著成都市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險并軌已提上了議事日程？

陳東說，他個人認為，成都正在創(chuàng)造“機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險在經(jīng)辦方式上與企業(yè)接軌的觀念與技術(shù)層面的基礎(chǔ)”。通過這種方式，能讓更多人了解到機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度，為下一步并軌打下基礎(chǔ)。同時，成都市一直在對消除養(yǎng)老保險雙軌制調(diào)研，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行摸底，通過宣傳讓機關(guān)事業(yè)單位職工甚至公務(wù)員有社會保險的意識。

新增網(wǎng)銀繳費功能

個人繳費適用多家銀行

“除原有銀行代押（托收）和現(xiàn)金/支票的繳費方式外，還增加了網(wǎng)銀繳費功能。”羅霆說，用人單位和參保對象可自主選擇通過網(wǎng)銀進行社保費繳納。

記者了解到，升級后的新系統(tǒng)覆蓋了所有用人單位和全部參保人員，即服務(wù)于企業(yè)（包括有雇工的個體工商戶），也服務(wù)于機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體，既服務(wù)于單位職工與個體參保人員，也服務(wù)于退休人員；既服務(wù)于城鎮(zhèn)職工，也服務(wù)于城鄉(xiāng)居民。

羅霆還告訴大家一個好消息，目前，個人繳費業(yè)務(wù)這塊，已開通了中國銀行、農(nóng)行和成都銀行。其中，中國銀行還提供了跨行轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)，這意味著參保者手持任何一家銀行的銀行卡，都能通過網(wǎng)絡(luò)辦理繳費業(yè)務(wù)。

羅霆透露，對于單位來說，目前網(wǎng)上繳費的銀行僅開通了農(nóng)業(yè)銀行。接下來，工商銀行、建設(shè)銀行和中國銀行都要陸續(xù)開通。