醫(yī)院的收費(fèi)單據(jù)上有取整費(fèi)一項(xiàng)。
看病費(fèi)用里的0.23元零頭卻要交足0.5元,多出的0.27元雖不多卻讓病人有些想不明白!日前,陳先生帶孩子到平湖人民醫(yī)院看病,竟遭遇院方收取所謂“取整費(fèi)”。院方解釋,是由于零錢不夠才出臺(tái)“取整費(fèi)”,是經(jīng)物價(jià)部門默許的。而此項(xiàng)收費(fèi)是否合法,記者正在積極聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)督部門進(jìn)行核實(shí)。
“取整費(fèi)”是否亂收費(fèi)?
“我也是等了7天,醫(yī)院方面沒有任何答復(fù),所以才打電話到報(bào)社,想弄明白什么是取整費(fèi)!”看著拿在手上的收費(fèi)憑據(jù),陳先生對(duì)記者說。
陳先生居住在龍崗區(qū)平湖街道上木古社區(qū)。據(jù)他介紹,在8月22日上午,他帶著8歲大的女兒來到了平湖人民醫(yī)院接受治療。經(jīng)過醫(yī)生詳細(xì)的檢查,小孩被診斷為病毒性感冒,需要打吊針。“看病的過程都沒有什么問題,但我交錢時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了問題。”原來陳先生發(fā)現(xiàn)在收費(fèi)憑據(jù)上竟然有“取整費(fèi)”這一項(xiàng),但數(shù)額不大為0.27元。
“我看病都看了幾十年,聽說過藥費(fèi)、診斷費(fèi)、CT費(fèi),但從來就沒有聽說過取整費(fèi)這一說。”陳先生困惑之際詢問收費(fèi)人員是怎么回事,對(duì)方看了單據(jù)后只回答不太清楚。在陳先生強(qiáng)烈要求之下,一名院方的當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)出來調(diào)解,但對(duì)方表示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能是按四舍五入的方式。“他說多收0.27元好像也不太合理,答應(yīng)我回去調(diào)查清楚后會(huì)回復(fù),但至今都沒有給我答復(fù)!”陳先生對(duì)醫(yī)院的拖沓很是不滿。
病患多不知取整費(fèi)
在8月22日和23日,陳先生帶著孩子到平湖人民醫(yī)院就診,在他提供的收費(fèi)單上,記者看到單據(jù)抬頭寫著:廣東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(急)診住院收費(fèi)收據(jù),治療費(fèi)10.5元,其他2.23元,取整費(fèi)0.27元。幾乎每張單據(jù)上面都有“取整費(fèi)”,金額都在0.23到0.27不等,兩日看病被收的取整費(fèi)為1.35元。
“錢多少不是問題,主要是這錢醫(yī)院不該收。平湖人民醫(yī)院是我們平湖街道數(shù)一數(shù)二的大醫(yī)院,周邊的市民都集中到那里看病,如果一個(gè)病人多收近1元的取整費(fèi),那每天多收取的取整費(fèi)就不下千元!如此收費(fèi)真要不得!”陳先生對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)很不了解。
記者在醫(yī)院內(nèi)走訪,發(fā)現(xiàn)患者們的收費(fèi)單據(jù)上幾乎都有“取整費(fèi)”這一項(xiàng),但金額略有不同,均在兩三毛錢左右。被醫(yī)院“取整”之后,病人應(yīng)繳納的最小單位為0.5元。記者隨機(jī)抽查采訪了多名前來看病的市民,他們均表示不清楚有取整費(fèi)一說。在醫(yī)院公示的經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)欄目中,記者也沒看到“取整費(fèi)”一項(xiàng)。
院方稱有取整也有棄零
昨日下午2時(shí)許,記者聯(lián)系了了平湖人民醫(yī)院。一名自稱醫(yī)院財(cái)物負(fù)責(zé)人的李小姐表示,收取“取整費(fèi)”是由于銀行未能向院方提供足夠的零錢。據(jù)李小姐介紹,院方收取“取整費(fèi)”分為3個(gè)范圍,小于或者等于0.2元的直接免掉,0.21元——0.7元范圍的統(tǒng)一收取0.5元,而0.71以上的直接收取1元。
“由于銀行提供不了這么多散錢,龍崗醫(yī)院多是以‘取整費(fèi)’的辦法處理零頭。區(qū)物價(jià)部門下來檢查,我們也反映過,他們也默許了這種避免找零的辦法,但沒有明確的文件。”李小姐解釋道。
而對(duì)于院方的答復(fù),陳先生還是沒有釋懷。“零頭也是錢,醫(yī)院方面收取這種取整費(fèi)應(yīng)該對(duì)我們進(jìn)行解釋,這樣才能避免雙方矛盾沖突!”陳先生對(duì)記者說。他表示,不排除向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門再對(duì)此事進(jìn)行投訴。
而所謂“取整費(fèi)”是否得到物價(jià)部門的許可,是否符合相關(guān)法律的規(guī)定,記者將就此繼續(xù)求證。
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