——下崗女工黃愛娟的創(chuàng)業(yè)紀實

    一個平凡而又普通的下崗女工，卻憑借驚人的毅力，堅定的信心和不撓的奮斗精神，從一個迷茫無助的下崗工人，到小有成就的再就業(yè)明星，黃愛娟以自己的親身經(jīng)歷告訴人們，下崗不是人生的句號，只要自強不息，人生就會重新燃起希望！

    下崗失業(yè)  擺攤謀生

    黃愛娟，原是黃山針織廠一名職工，在廠里，她是一名生產(chǎn)能手，1996年9月，由于當時市場不景氣，單位效益不好，被分流下了崗。如同所有下崗職工一樣，她在失業(yè)的痛苦中頹廢過，沮喪過，不知道以后人生道路該如何走。思想觀念一時無法轉(zhuǎn)變，昨天好好的鐵飯碗，今天說沒就沒了，心里真不是滋味。在彷徨甚至絕望中百無聊賴地度過了半個月。但是人總得活下去，當年年底單位用銷不出去的襪子抵發(fā)了工人的生活費，看著一大堆襪子，生性要強的她，并沒有氣餒，起早摸黑，走街串戶，上門推銷，功夫不負有心人，通過兩周努力，終于把全部產(chǎn)品變成了現(xiàn)金，初次的成功，使她信心倍增。1997年春節(jié)，她和丈夫到蕪湖走親戚，看到鏡湖邊一個擺地攤賣皮帶的生意非常好，有經(jīng)濟頭腦的她，馬上想到，何不向這位師傅學一學，然后回歙縣去賺錢呢？再說過兩天剛好可以趕上上九廟會，于是向那位師傅學習技術(shù)并請他幫助買好機器和材料。同時，她又在蕪湖批發(fā)市場進了一些日用品，準備回家趕廟會。到了正月初九這一天，她和丈夫早早的就去選好攤位，把進來的貨品和制作皮帶的機子擺開了，三天下來進的貨全部都賣完了，一核算，除掉成本賺了500多元錢，比上班的工資還高，這一次意外經(jīng)商的成功，又一次給了她生活的信心。于是她決心把這攤擺下去，在縣城大街上一擺就是四年，通過四年的努力，經(jīng)濟上走出了困境，同時也結(jié)識了許多朋友。后來，原單位職工陸陸續(xù)續(xù)都下崗了，這時她才知道，在市場經(jīng)濟浪潮中，下崗是正常的事，下崗并不可怕，可怕的是對自己失去信心。幾年的風風雨雨，黃愛娟似乎嘗盡了人世間的酸甜苦辣，雖然沒有太多物質(zhì)收獲，但是經(jīng)歷了人生磨礪讓她更加堅強。

    更新觀念  著手創(chuàng)業(yè)

    2001年元月，一次偶然的機會，在同事的引薦下，跨入了平安保險的行業(yè)，在公司企業(yè)文化的熏陶下，讓她有了愛心、有了耐心、更有了信心。通過幾年的打拼，黃愛娟仔細分析了自己近些年的經(jīng)歷，深深感到要從根本上改變自己目前的處境，只有自立自強，自謀出路?！叭思掖罄习宕蠼?jīng)理的，我為什么就不行？”她常問自己。經(jīng)過再三考慮，她決定搏一搏。在上海辦事時，她留意到一些干洗店門庭若市，生意紅火。她想試一試，但家人朋友不贊成，理由是咱們是小縣城，比不得上海、深圳那些大城市，這里的人們還沒有“干洗”這個概念。而黃愛娟則信心百倍，她堅信隨著人們生活水平的提高，“干洗”這一新興行業(yè)，一定會逐漸被人們認可，潛力巨大。經(jīng)過市場驗證，多方籌措資金， 2004年 11月14日，一家投資二十余萬元，上規(guī)模、技術(shù)設(shè)備先進的連鎖洗衣中心終于在古城歙縣開業(yè)了，店里還招收了兩名下崗女工，她還享受到下崗創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。通過廣告宣傳，加之正是春節(jié)前后，店里生意甚是紅火。可到了5月份生意逐漸清淡了，沒開過店的她，此時感到有些迷惑。恰逢此時歙縣勞動和社會保障局開辦了首期“創(chuàng)辦你的企業(yè)”（SYB）培訓班，于是她就報名參加了培訓，通過比較系統(tǒng)的創(chuàng)辦企業(yè)的理論學習，使她認識到創(chuàng)辦企業(yè)過程中的風險與成功是并存的，從而獲得了動力和信心，培訓合格后，她獲得了貳萬元小額貼息貸款的創(chuàng)業(yè)基金，用這貳萬元，她又開了城東分店，安排了一名下崗職工再就業(yè)。經(jīng)營管理中，她采用“科學洗衣、技術(shù)為先、服務社會、追求卓越”的經(jīng)營理念，真心、細心地做好服務工作，贏得了廣大消費者的信任，逐步擴大了市場的份額，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。

    提高素質(zhì)  成就輝煌

    初嘗人生創(chuàng)業(yè)甜頭的黃愛娟，深知下崗并不可怕，可怕的是自己失去信心。2005年6月份在縣就業(yè)局舉辦的第四期“創(chuàng)辦你的企業(yè)”（SYB）培訓班上結(jié)識了下崗職工周保軍，在交談中得知周保軍有開干洗店的意向，她覺得自己有責任幫助下崗職工去創(chuàng)業(yè)再就業(yè)，在她的支持下，周保軍的干洗店10月份就成功開業(yè)了，黃愛娟把她開干洗店的經(jīng)驗和技術(shù)毫無保留地傳授給周保軍，使他在當年就取得了較好的經(jīng)濟效益。同年11月又幫助下崗職工姚娟開了一家干洗店，也取得了不錯的經(jīng)濟效益。目前正在為黟縣的一名下崗女工開辦洗衣中心日夜奔波。
    黃愛娟開的干洗店，店面60平方米左右，機器設(shè)備有：8公斤全自動、全封閉干洗衣一臺，20公斤洗脫烘機一臺，吸鼓風燙臺一臺，蒸氣發(fā)生器一臺，衣物輸送線一條，電腦收銀系統(tǒng)一套，消毒柜等。一流設(shè)備，要有一流技術(shù)和服務才能贏得消費者，于是她首先抓員工培訓，定崗位職責，對前臺崗位進行操作培訓，對洗滌崗位操作技術(shù)培訓，熨燙崗位操作技術(shù)培訓，使每個員工達到能勝任自己崗位的工作，全面提升員工的工作素質(zhì)。其次抓市場營銷，向顧客介紹本店洗衣模式及特色，通過地方電視臺做廣告，分發(fā)宣傳冊，進行形式多樣的促銷活動：開業(yè)酬賓即洗衣打折、節(jié)假日打折、外接洗衣團體業(yè)務、在居民區(qū)設(shè)立收衣點等。通過抓管理、抓營銷終于使綠馨凱音的牌子在古城人們的心目中有了深刻的印象，同時也給帶來了良好的經(jīng)濟效益。
作為連鎖經(jīng)營的領(lǐng)頭雁，黃愛娟以身作則，不斷提高自身的管理水平。她又多次積極參加縣就業(yè)局舉辦的創(chuàng)業(yè)（SYB）培訓，聽不同老師的各種理念和教學，受益匪淺。她不怕苦不怕累，親自到前臺抓服務質(zhì)量，她的敬業(yè)精神深受客戶好評。經(jīng)過三年多的艱苦努力，黃愛娟以她執(zhí)著敢拼的精神成就了輝煌：2005年分別被評為市、縣“再就業(yè)先進個人”，2006年被評為全省“再就業(yè)先進個人”，2007年榮獲歙縣首屆“十大創(chuàng)業(yè)女性提名獎”，同年9月份歙縣綠馨凱音洗衣中心“連鎖經(jīng)營”項目榮獲首屆中國（蕪湖）中小創(chuàng)業(yè)項目博覽會優(yōu)秀展項目獎。
    風雨過后是彩虹。目前的綠馨凱音洗衣中心正以蓬勃的生機迎接市場的挑戰(zhàn)。黃愛娟不滿足現(xiàn)狀，她滿懷希望規(guī)劃未來：上規(guī)模、上檔次，走出古城歙縣，邁向更高層次。我們祝他好運！也希望能有更多的下崗職工在政府的大力扶持和自己的勤奮創(chuàng)業(yè)下，能像黃愛娟這樣通過努力創(chuàng)造出一片新天地！