自2014年底江門市在恩平市君堂鎮(zhèn)、大槐鎮(zhèn)開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務（簡稱城鄉(xiāng)居保）鎮(zhèn)級經(jīng)辦試點以來，除了郵儲銀行服務網(wǎng)點外，當?shù)氐某青l(xiāng)居保參保人還可以就近到鎮(zhèn)服務平臺辦理參保開戶、待遇申請、賬戶基本信息變更等城鄉(xiāng)居保業(yè)務。日前，恩平市城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)級試點服務平臺通過了省相關部門的驗收，得到了上級部門的充分肯定，并受到了當?shù)厝罕姷钠毡闅g迎。

2016年，我市按照“提升管理層次，拓寬服務渠道”的發(fā)展思路，確立城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦服務網(wǎng)絡的調(diào)整方向，下放鎮(zhèn)村兩級城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦權限，科學分配經(jīng)辦權限，進一步完善我市的社保經(jīng)辦服務網(wǎng)絡。一是充實鎮(zhèn)級經(jīng)辦權限。擴大鎮(zhèn)級業(yè)務操作權限，如增加參保登記及注銷、待遇申請（含一次性待遇申請）、賬戶基本信息變更、待遇發(fā)放賬號更改等業(yè)務辦理，建立公共服務中心與郵儲銀行網(wǎng)點雙向鎮(zhèn)級經(jīng)辦服務網(wǎng)絡。二是建立村級社保經(jīng)辦服務。加大力度推進建立村級社保服務，配置專門的社保協(xié)理員，為城鄉(xiāng)居民提供資料收集、城鄉(xiāng)居保基本信息查詢等業(yè)務，使村民足不出村，隨時查詢本人的“參保、繳費、待遇發(fā)放”等情況，同時,也可實現(xiàn)不出村就能提交相關參保、待遇申請等資料，為村民帶來“辦事查詢不出村”的切實便利。

今年4月1日起，鶴山市開始實施城鄉(xiāng)居保業(yè)務鎮(zhèn)級經(jīng)辦，是三區(qū)四市中率先全面實現(xiàn)鎮(zhèn)級經(jīng)辦的市（區(qū)）。鶴山市社保局利用該市鎮(zhèn)（街）人社所被直管的有利條件，確定由各鎮(zhèn)（街）人社所來承擔城鄉(xiāng)居保業(yè)務。為確保城鄉(xiāng)居保業(yè)務鎮(zhèn)級經(jīng)辦工作如期落實，鶴山市社保局完成了人員配備、權限申請、辦公場所及辦公設備等配套工作，并對轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)（街）的經(jīng)辦人員開展業(yè)務培訓。此外，鶴山市社保局還加強與郵儲銀行、各鎮(zhèn)（街）人社所的溝通，明確了各項社保業(yè)務經(jīng)辦職責，避免出現(xiàn)權責不清、相互推諉的現(xiàn)象。

目前，蓬江區(qū)正緊鑼密鼓推進城鄉(xiāng)居保業(yè)務鎮(zhèn)級經(jīng)辦工作。結合該區(qū)的實際情況，擬將城鄉(xiāng)居保業(yè)務融入各鎮(zhèn)（街）“邑門式”行政服務中心（以下簡稱“邑門式”）受理，已梳理共28項城鄉(xiāng)居保業(yè)務下放至各鎮(zhèn)街“邑門式”，并將部分城鄉(xiāng)居保查詢業(yè)務下放至村（社區(qū)）公共服務站。據(jù)悉，該區(qū)將于4月份開展“邑門式”工作人員業(yè)務培訓工作，力爭在5月份實現(xiàn)由“邑門式”對外受理城鄉(xiāng)居保業(yè)務。

除鶴山、蓬江兩市（區(qū)）外，其他各市（區(qū)）的城鄉(xiāng)居保業(yè)務鎮(zhèn)級經(jīng)辦工作正有序地推進。下一步，我市將結合自身實際，以“建立市、縣、鎮(zhèn)、村四級經(jīng)辦服務網(wǎng)絡”為目標，創(chuàng)新便民服務舉措，制定便民惠民的業(yè)務經(jīng)辦工作流程，即建立全市范圍內(nèi)合作銀行網(wǎng)點及鎮(zhèn)（街）經(jīng)辦模式，實現(xiàn)“邑門式”窗口受理的城鄉(xiāng)居保服務網(wǎng)絡，促進我市社保經(jīng)辦事業(yè)在便民化、規(guī)范化、標準化的發(fā)展道路上繼續(xù)穩(wěn)步前進。