去年年末，鞍山天保保險(xiǎn)代理及沈陽(yáng)民生人壽分別因無(wú)證展業(yè)和個(gè)別代理人擅自印刷宣傳單誤導(dǎo)客戶(hù)等違規(guī)行為受到了中國(guó)保監(jiān)會(huì)和遼寧保險(xiǎn)同業(yè)協(xié)會(huì)的處理。昨日，記者獲悉，中國(guó)保監(jiān)會(huì)正在公開(kāi)征求意見(jiàn)的《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定(草案)》的相關(guān)規(guī)定則將從根源上杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。

日前，中國(guó)人民保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定（草案）》（下簡(jiǎn)稱(chēng)）“規(guī)定（草案）”，在這部正在征求意見(jiàn)的法規(guī)要求，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員在向投保人推銷(xiāo)某些保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，類(lèi)似“收益不錯(cuò)，超過(guò)銀行利率”等報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的推銷(xiāo)方式被嚴(yán)格禁止。

記者從省保監(jiān)局了解到，去年，省保監(jiān)局向省內(nèi)9家壽險(xiǎn)公司下發(fā)了《人身險(xiǎn)提示制度》的通知。該“通知”分為傳統(tǒng)人身保險(xiǎn)、分紅型人身保險(xiǎn)、投資連結(jié)型人身保險(xiǎn)、萬(wàn)能型人身保險(xiǎn)和銀行保險(xiǎn)等五個(gè)版本。它要求，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員在投保人投保之前要向其明示各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，告知其保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)提供過(guò)程中應(yīng)盡的義務(wù)、投保人的權(quán)益和風(fēng)險(xiǎn)。在投保人投保時(shí)，將提示內(nèi)容作為合同的一部分交由投保人閱讀，現(xiàn)在該工作已在省內(nèi)絕大多數(shù)壽險(xiǎn)公司推開(kāi)。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不能隨便誤導(dǎo)消費(fèi)者了?！侗ｋU(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定(草案)》拋出了代理人賣(mài)保險(xiǎn)的“23個(gè)不準(zhǔn)”。“草案”規(guī)定這23種行為包括，代理人不得做虛假或者誤導(dǎo)性說(shuō)明、宣傳的；不得擅自印制、發(fā)放、傳播保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳材料的；不得隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況的；對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利、盈余分配或者未來(lái)不確定收益作出超出合同保證的承諾等。對(duì)違規(guī)代理人，中國(guó)保監(jiān)會(huì)將給予警告，并處以1萬(wàn)元以下罰款。

買(mǎi)保險(xiǎn)可以要求保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員“亮證”。根據(jù)規(guī)定，保險(xiǎn)代理人必須通過(guò)資格考試，獲得《資格證書(shū)》和《展業(yè)證》，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員在向客戶(hù)推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí)，一定要先出示自己的《展業(yè)證》。

2006年01月11日 08:44 遼沈晚報(bào)首席記者 金巍 記者 劉瀏

【作者：金巍 劉瀏】  【出處：遼沈晚報(bào)】