保險公司收購銀行、銀行設(shè)立保險公司……國內(nèi)金融機構(gòu)在金控道路上疾行。銀保交叉銷售、一攬子理財規(guī)劃、資源整合……這些詞語也隨即成為關(guān)鍵詞。但著名管理咨詢機構(gòu)埃森哲卻提醒國內(nèi)金融機構(gòu),前景也許并不如預(yù)期般樂觀。
“銀保交叉銷售,這是一個危險的假設(shè)?!?月30日, 埃森哲北美與亞太區(qū)保險業(yè)執(zhí)行總裁約翰·L·戴爾·桑托向記者表達了這一觀點。
基于20多年的保險咨詢經(jīng)驗,桑托認為,并購?fù)ǔJ墙鹑谄髽I(yè)成 長的重要手段,但銀保混業(yè)挑戰(zhàn)巨大。
保險公司如果要并購銀行,一個重要的前提是,銀行和保險所要爭取的客戶是一致的,“如果銀行客戶是普通客戶,而保險公司服務(wù)的是富??蛻?,那么這樣的并購就沒有什么必要?!?/P>
現(xiàn)實中,中國平安保險集團,在收購福建亞洲銀行和深圳市商業(yè)銀行后,面臨的最艱巨任務(wù)之一就是銀行業(yè)務(wù)的重組以及與保險業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)。其高管人士曾多次表示,旗下銀行業(yè)將定位為以信用卡等業(yè)務(wù)為核心的零售銀行,甚至計劃由保險代理人推銷平安信用卡。
在廣東發(fā)展銀行股權(quán)競標過程中,中國人壽集團與平安集團相遇,市場則傳聞光大銀行、郵政儲蓄銀行等已成為保險企業(yè)潛在股權(quán)投資對象。中國保險企業(yè)對銀行并購的熱情高漲。
“我在亞太和歐美都看到了這個趨勢,無論銀行或者保險公司,都把他們的業(yè)務(wù)集中走向財務(wù)管理方面,他們現(xiàn)在不僅僅銷售單一的產(chǎn)品,而是轉(zhuǎn)向全面的財務(wù)服務(wù)領(lǐng)域?!卑I艽笾腥A區(qū)副總裁兼保險業(yè)合伙人吳立能分析。
但是,“對于想進行收購銀行的保險公司來說,如果他們并沒有完全在銷售上進行充分投資,我認為這樣做還是為時過早?!鄙M姓f。
除了保險企業(yè)的銀行熱,銀行的保險投資熱也在升溫。交通銀行、工商銀行、浦東發(fā)展銀行……正在實施進軍保險業(yè)的計劃。對于他們來說,進入保險這個高增長的行業(yè)除了可觀的預(yù)期收益,還意味著交叉銷售等產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)。
但桑托卻語出驚人,“如果他們認為通過這種合并,可以大量地在銀行、保險業(yè)務(wù)進行交叉銷售,這種假設(shè)是非常危險的,和我們合作的保險公司的經(jīng)驗告訴我們,一般這種假設(shè)都是很難達到的?!?/P>
“保險產(chǎn)品銷售方面的技能比儲蓄、投資類產(chǎn)品更加復(fù)雜,因此,需要對員工進行更多培訓(xùn),如果你想把這些產(chǎn)品捆綁起來,就需要對激勵計劃進行調(diào)整,培訓(xùn)這些員工同時銷售各種各樣的產(chǎn)品,這樣做是不容易的?!?/P>
“另外,還需要教育客戶,為什么你要購買這個公司所銷售的捆綁產(chǎn)品,而不是單獨地從不同的公司進行購買。同時要為他們提供更好的價值?!?/P>
“而銀行銷售產(chǎn)品的時候是比較被動的,主要是通過分行或者支行進行銷售,銀行對于保險公司的風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理并不是很熟悉,讓他們進行這方面的業(yè)務(wù)會比較困難?!?
前車之鑒已有。1998年11月花旗公司兼并旅行者集團后共同組建花旗集團。但時隔6年后,2005年1月,曾為全球開創(chuàng)了銀?;鞓I(yè)經(jīng)營金融新潮流的花旗集團,宣布將旗下旅行者壽險、年金業(yè)務(wù)以及國際保險業(yè)務(wù)(墨西哥除外)售出。還有通用電氣(GE),今年6月,將旗下安裕再保險賣給了瑞士再保險。
國際金融巨頭尚無法成功應(yīng)對銀行、保險混業(yè)的挑戰(zhàn),尚未成熟的中國金融企業(yè)似乎更當慎重。
發(fā)布時間: 2006-10-30 08:31(袁滿/經(jīng)濟觀察報)
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