社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是指政府和社會力量依托社區(qū)，為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理和精神慰藉等方面服務(wù)的一種服務(wù)形式。服務(wù)內(nèi)容主要包括：生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、日托服務(wù)、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等。對具有深圳戶籍老人群體中的失能老人、特殊群體老人(下稱“受助人”)，政府實行社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補助。

　　《方案》堅持先重點保障老年人中的失能老人和特殊群體老人，再逐步惠及全體老年人的原則。為保證專款專用，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補助以居家養(yǎng)老消費券形式發(fā)放給受助人，由各區(qū)民政部門負(fù)責(zé)本區(qū)消費券的發(fā)放和管理。為保證服務(wù)的真實性和了解服務(wù)的質(zhì)量，社區(qū)工作站每季度要派員以電話或上門的形式回訪服務(wù)機構(gòu)、受助人，并抽查服務(wù)協(xié)議、服務(wù)記錄簿等相關(guān)證明材料，以查看是否有弄虛作假情況。

　　為老年人提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的工作人員，實行持證上崗制度，并具有相應(yīng)的職業(yè)資格證書。受助人可在深圳市居家養(yǎng)老消費券定點服務(wù)機構(gòu)中自行選定居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容并簽訂服務(wù)協(xié)議。如發(fā)生糾紛，當(dāng)事人可自行選擇解決方式，如雙方協(xié)調(diào)解決、或者向仲裁機構(gòu)申請仲裁、向人民法院提起訴訟等。

　　享受補助條件、標(biāo)準(zhǔn)

　　●60歲以上享受低保且生活不能自理(介護)的老人，按人均500元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補助。

　　●60歲以上非低保對象但生活不能自理(介護)的老人，按人均300元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補助。

　　●60歲以上“三無”老人、低保老人、重點優(yōu)撫老人按人均300元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補助。

　　(注：生活不能自理(介護)的老人指日常生活行為依賴他人護理的老年人，需深圳市、區(qū)直屬醫(yī)院的診斷證明。上述標(biāo)準(zhǔn)，就高不就低，不重復(fù)計算。)