一是嚴肅工作紀律，做到按時上下班，出差、外出履行請銷假制度；二是禁止吃拿卡要。工作人員到企業(yè)辦事不得隨意吃飯，討要東西，刁難企業(yè)；三是塑造文明窗口形象，進一步改善服務(wù)態(tài)度，實行“首問責任制”，講究禮貌用語，確保職工群眾滿意而歸；四是提高辦事效率。做到當天業(yè)務(wù)當天辦理，當月報表月底完成，不拖拉、不推諉；五是認真做好信訪接待工作。對來訪人員熱情接待，做好登記，當面答復(fù)，限時處理。