近日，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)出《關(guān)于給在勞動(dòng)保障工作中作出重大貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人記一等功的決定》（勞社部發(fā)〔2006〕47號(hào)），對(duì)北京市勞動(dòng)保障局信訪處等106個(gè)單位記集體一等功，我局直屬事業(yè)單位市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局名列其中。我省僅有3家單位獲此殊榮。近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧黃山的要求，緊緊圍繞基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，成效顯著。一是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面不斷擴(kuò)大。2006年全市參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)職工人數(shù)達(dá)9.2萬人。二是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收持續(xù)增長(zhǎng)。2006年全市征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1.9億元，增長(zhǎng)率連續(xù)三年保持在25%左右。2006年市本級(jí)征收基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)5497萬元，增長(zhǎng)率高達(dá)35%。三是養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放成果得到全面鞏固。2006年全市參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的離退休人員2.8萬人，發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金2.4億元，確保按時(shí)足額發(fā)放率100%，未出現(xiàn)一起拖欠養(yǎng)老金行為。四是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作穩(wěn)步推進(jìn)。區(qū)縣工作積極性充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金結(jié)余1.88億，全市養(yǎng)老保險(xiǎn)基金抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。五是退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)一步提高，社區(qū)管理服務(wù)率達(dá)88%。六是基礎(chǔ)管理工作長(zhǎng)足進(jìn)步，管理服務(wù)水平全面提升。在全市經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展的大好形勢(shì)下，市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局全體干部職工緊緊圍繞勞動(dòng)保障事業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心投身勞動(dòng)保障事業(yè)，不畏艱難，奮力拼搏，狠抓落實(shí)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，多次受到上級(jí)部門的表彰。 2004年、2005年連續(xù)兩年被安徽省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局評(píng)為養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦工作目標(biāo)考核優(yōu)異單位；2006年獲得“安徽省勞動(dòng)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào)；養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核連續(xù)三年受到省里的通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)工作連續(xù)兩年獲得安徽省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局通報(bào)表彰；基本養(yǎng)老保險(xiǎn)80項(xiàng)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)整理和企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作全省通報(bào)位居前列；養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核、市級(jí)統(tǒng)籌和靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼等3項(xiàng)工作被省勞動(dòng)保障廳作為典型經(jīng)驗(yàn)在全省進(jìn)行推廣。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，帶好干部隊(duì)伍，充分發(fā)揮能動(dòng)作用。市社會(huì)保險(xiǎn)局始終堅(jiān)持以班子建設(shè)為核心，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)的要求，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，自覺用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局，按照“兩個(gè)務(wù)必”要求，時(shí)刻牢記黨的宗旨，堅(jiān)持民主集中制原則，廣泛聽取干部職工的意見和建議，不斷健全和完善決策機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)廣大干部職工獲取知識(shí)、更新知識(shí)、提高技能的積極性和主動(dòng)性。為了提高全市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)，每年舉辦一次養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員業(yè)務(wù)集訓(xùn)班，通過集中授課、專題講座、集體研討、考試驗(yàn)收等方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。廣大干部職工目標(biāo)一致，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志。二是健全工作制度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，全面提高管理水平。2002年以來，市社會(huì)保險(xiǎn)局從全市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理工作的規(guī)范角度出發(fā)，完善了《黃山市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局工作管理制度》、《黃山市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局內(nèi)設(shè)科室及主要工作職責(zé)》、《黃山市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口管理制度》。從業(yè)務(wù)操作的高效角度出發(fā)，制定了以《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程》為核心的一系列業(yè)務(wù)操作規(guī)程。從提高全市養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的整體水平角度出發(fā)，制定了《黃山市養(yǎng)老保險(xiǎn)工作目標(biāo)管理考核辦法》、《區(qū)縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系點(diǎn)工作制度》。這些制度的建立，使養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的崗位操作有章可循，內(nèi)部管理有序、獎(jiǎng)懲分明，幫助區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)解決工作中存在的問題，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，為充分調(diào)動(dòng)干部職工積極性，建立了“以責(zé)定崗、以崗定人”的管理機(jī)制，將各項(xiàng)工作完成情況、檢查結(jié)果納入職工年度考核指標(biāo)中，對(duì)成績(jī)突出的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度規(guī)定的，進(jìn)行規(guī)勸，情況嚴(yán)重的，予以辭退，形成了一套獎(jiǎng)懲分明、完整規(guī)范的綜合考核機(jī)制和能者上、平者讓、不稱職者下的管理機(jī)制，營(yíng)造了心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好工作氛圍。三是改善服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)體系，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共黃山市委市政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的若干意見》和《安徽省勞動(dòng)保障廳政務(wù)公開辦法》，始終以“群眾高興不高興，滿意不滿意”作為工作出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，大力推進(jìn)效能建設(shè)，辦事程序公開規(guī)范。全面更新升級(jí)全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)操作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。完善服務(wù)窗口管理、工作管理、內(nèi)部控制、責(zé)任考核等各項(xiàng)管理機(jī)制，建立健全辦事公開制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、窗口A、B崗制、失職責(zé)任追究制、使用辦公文明用語等八項(xiàng)制度。規(guī)范經(jīng)辦行為，推進(jìn)辦事公開，實(shí)行辦事依據(jù)、辦事程序、辦事條件、辦事期限、辦事結(jié)果公開。改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，對(duì)符合政策、手續(xù)齊備的，及時(shí)辦理；對(duì)暫不能辦理或不符合政策規(guī)定的，做好解釋、疏導(dǎo)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全心全意為人民服務(wù)。設(shè)立效能投訴中心，自覺接受社會(huì)和廣大群眾的監(jiān)督。四是抓實(shí)基礎(chǔ)管理，規(guī)范操作流程，大力提升工作質(zhì)量。按照勞動(dòng)保障部社保中心《養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》要求，合理劃分內(nèi)部崗位設(shè)置，統(tǒng)一辦事程序，統(tǒng)一業(yè)務(wù)表格、統(tǒng)一使用養(yǎng)老保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)。規(guī)范參保職工個(gè)人賬戶的管理，對(duì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶進(jìn)行清理和規(guī)范，完善個(gè)人賬戶必備指標(biāo)、項(xiàng)目和內(nèi)容，建立參保職工個(gè)人賬戶查詢制度，向參保職工發(fā)放個(gè)人賬戶對(duì)賬單。建立養(yǎng)老金個(gè)人賬戶網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。全面提高基本養(yǎng)老保險(xiǎn)80項(xiàng)數(shù)據(jù)信息質(zhì)量。建立完善基金監(jiān)管制度，嚴(yán)格基金運(yùn)行程序，從運(yùn)行程序、權(quán)力制約、責(zé)任追究等方面健全監(jiān)督機(jī)制，杜絕任何形式的擠占挪用，確保我市養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)工作的運(yùn)行制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。