12月30日上午，滿洲里市群眾宋先生老兩口，來到滿洲里市社保局，將一面繡有“百姓至上暖至人心，服務(wù)第一全心為民”的大紅錦旗交到市社保局李兵同志手中，衷心感謝李兵同志以熱情高效的服務(wù)幫助他們解決問題，度過難關(guān)。

兩個(gè)月前，宋先生來到社保大廳辦理退休手續(xù)，發(fā)現(xiàn)因工齡不足醫(yī)保還要再交6年，需要3萬多元，這時(shí)宋先生又查出來患了腎癌，老兩口哭天抹淚不知如何是好，一度想放棄醫(yī)保，又不知日后如何籌錢治病。在市社保局社保大廳主任李兵同志耐心細(xì)致的解答和指導(dǎo)下，宋先生老兩口他們繳納了當(dāng)年的醫(yī)保費(fèi)后先去治病，之后再把當(dāng)兵和以前的工齡找回來。由于手術(shù)進(jìn)行比較及時(shí)，沒有因此貽誤病情。出院后老兩口找齊了證明材料，又是李兵同志不厭其煩的領(lǐng)著在各部門之間忙前跑后幫著辦理。

一直以來，市社保局以公正、便民為基本要求，自覺把為參保單位和參保人員搞好服務(wù)作為天職，想?yún)⒈挝缓蛥⒈Ｈ藛T所想，急其所急，辦其所需，積極為參保單位和參保人員群眾辦實(shí)事、辦好事、辦成事。“我們要繼續(xù)為我市居民提供高效、便捷、貼心的服務(wù)，不辜負(fù)市民朋友對(duì)我們的信任和期望。”李兵同志接到錦旗時(shí)說。