渭南市打造社區(qū)特色服務(wù)項(xiàng)目 2016年將全面推行到位

“把社區(qū)服務(wù)進(jìn)一步下延和細(xì)化到基層，把責(zé)任任務(wù)進(jìn)一步具體到個(gè)人。”7月6日上午，渭南市臨渭區(qū)委組織部副部長(zhǎng)賈向東在談到全區(qū)52個(gè)社區(qū)完成社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)時(shí)說。據(jù)悉，到今年年底前，全市60%的社區(qū)將全面推行服務(wù)型黨組織工作模式，到2016年底，全市各社區(qū)黨組織全面推行到位。

做好“最后一公里”服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)可一廳式辦理

2014年，渭南市組織部在臨渭區(qū)率先推行了社區(qū)服務(wù)型黨組織“6+x”的工作模式，在社區(qū)內(nèi)推行一廳式辦公、建立手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、推行網(wǎng)格化管理、組建志愿者服務(wù)隊(duì)、設(shè)立“三官一律”工作室、搭建共駐共建平臺(tái)“6”的社區(qū)服務(wù)，各社區(qū)還根據(jù)自身實(shí)際情況，創(chuàng)新開展“x”特色服務(wù)項(xiàng)目平臺(tái)，全面提升為民服務(wù)的質(zhì)量和水平。

“社區(qū)服務(wù)黨組織‘6+x’模式，將起到打造群眾‘最后一公里’，進(jìn)一步聯(lián)系社區(qū)群眾、關(guān)切群眾，夯實(shí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)的核心作用。”渭南市組織部組織二科的負(fù)責(zé)人張?jiān)鲚x介紹，全市全面推行社區(qū)服務(wù)黨組織“6+x”工作模式，提高了部門的工作效率、方便群眾，節(jié)約了工作成本。

在臨渭區(qū)人民街辦沋西社區(qū)，“一廳式服務(wù)大廳”已投入使用，“服務(wù)大廳”門外，矗立著城市社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目的牌子，清楚的標(biāo)注了服務(wù)內(nèi)容、承辦人及聯(lián)系方式等，讓前來辦事的群眾一目了然。大廳內(nèi)的墻上掛著所承辦事項(xiàng)的流程牌。

“大廳可以直接為群眾辦理社保、養(yǎng)老、流動(dòng)人口管理及醫(yī)療等33項(xiàng)服務(wù)，辦事的人不用再來回跑了。”沋西社區(qū)黨總支書記張入社說，社區(qū)居民辦事不出社區(qū)，帶著相關(guān)資料就可在服務(wù)大廳辦理完成，提高了辦事效率。

社區(qū)“網(wǎng)格化”劃分提高社區(qū)工作效率

賈向東說，去年至今，全區(qū)先后投資2000余萬元完成了52個(gè)社區(qū)辦公場(chǎng)所的建設(shè)。“一手抓硬件、一手抓軟件，辦公場(chǎng)所建設(shè)完成后，將服務(wù)辦理也得抓起來。”

據(jù)了解，臨渭區(qū)在構(gòu)建社區(qū)服務(wù)黨組織時(shí)，將30多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目放在了社區(qū)“一廳式”辦理，減少了群眾辦事時(shí)間。社區(qū)在建設(shè)過程中，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，利用手機(jī)短信等方式，將社區(qū)公告、政策服務(wù)等信息，告知社區(qū)群眾。

各社區(qū)還將根據(jù)區(qū)域或居住小區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化劃分，在社區(qū)確定一位干部作為“網(wǎng)格長(zhǎng)”進(jìn)行負(fù)責(zé)。

“每個(gè)網(wǎng)格小區(qū)都有公示牌，上面有負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式及便民服務(wù)電話等信息，每個(gè)社區(qū)還組建了6支志愿者服務(wù)隊(duì)。”賈向東說，

臨渭區(qū)杜橋街辦西岳社區(qū)主任趙亞茹介紹，“轄區(qū)內(nèi)按照片區(qū)劃分，社區(qū)干部包聯(lián)負(fù)責(zé)，每個(gè)片區(qū)再選一名‘網(wǎng)格長(zhǎng)’，在每個(gè)小區(qū)每棟樓還會(huì)選一名信息員。”趙亞茹說，每級(jí)都會(huì)將相關(guān)人員的聯(lián)系方式公布，社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的大小事都可通過信息員、網(wǎng)格長(zhǎng)及時(shí)掌握。社區(qū)網(wǎng)格化的劃分，提高了工作效率、能及時(shí)掌握居民間的基本情況，還可廣泛征集民意，利于社區(qū)的發(fā)展。

打造社區(qū)特色服務(wù)項(xiàng)目2016年全面推行到位

每個(gè)社區(qū)除了6項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目外，還可根據(jù)自身情況發(fā)展創(chuàng)新其他特色服務(wù)平臺(tái)。臨渭區(qū)人民街辦沋西社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)建立日間照料中心，主要針對(duì)轄區(qū)及附近周邊60歲以上老人，該中心設(shè)立了休息室、綜合活動(dòng)室、電子閱覽室、舞蹈室及娛樂室等場(chǎng)所，同時(shí)，還為社區(qū)老人提供日托看護(hù)、醫(yī)療保健等服務(wù)。“讓前來的老人生活更豐富，不再感到孤單。”該中心主任賈雪變說，照料中心每天中午還為前來休閑娛樂的老人提供午餐，每人只需5元錢。目前每天會(huì)有30余名老人到照料中心，吃飯、休息、娛樂。“這里環(huán)境好、飯菜也可口，我很喜歡。”今年70歲的祁春喜老人是日間照料中心的?？?，每天都會(huì)來這里讀書看報(bào)。“去年下半年，我在這看完了40多本書。”

人民街辦小寨社區(qū)開辦了“愛心超市”，社區(qū)居民將自家不用的東西集中放置，有需求的居民可前來選取使用，同時(shí)也有愛心企業(yè)向小區(qū)捐贈(zèng)，服務(wù)居民。有的社區(qū)設(shè)立了“微心愿墻”，社區(qū)居民將自己的心愿、對(duì)小區(qū)建設(shè)的建議或意見寫出來，貼在墻上，工作人員或社區(qū)居民看到后，給予最大幫助，并采納對(duì)社區(qū)發(fā)展提出的好建議。

不同社區(qū)根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀，設(shè)立的“x”特色服務(wù)平臺(tái)不同，但最終目的還是服務(wù)居民。“被省委組織部、市委組織部評(píng)定的4星、3星社區(qū)黨組織必須率先推行。”張?jiān)鲚x稱，社區(qū)服務(wù)型黨組織的建設(shè)，各級(jí)組織部門要緊抓統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)，盡快落實(shí)到位。在今年年底前，全市60%的社區(qū)將全面推行服務(wù)型黨組織“6+x”工作模式，到2016年年底，全市各社區(qū)黨組織全面推行到位。