近日，由江西省人社廳和省商務(wù)廳共同申報的江西省地方標準《育嬰服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《保潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，經(jīng)報國家質(zhì)監(jiān)總局備案后，于7月1日起正式實施。這是繼江西首個家庭服務(wù)業(yè)地方標準《母嬰生活護理員（月嫂）服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》實施后又新出臺的兩個標準。

    江西省地方標準《育嬰服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》主要對育嬰服務(wù)機構(gòu)提出了要求和實行不同等級的劃分，明確了育嬰服務(wù)過程中的上崗流程、人員培訓(xùn)、安全防范、質(zhì)量監(jiān)督、文檔要求、信息化管理等，對育嬰服務(wù)人員在道德行為、儀容儀表、言行舉止、崗位職責、服務(wù)內(nèi)容、職業(yè)等級資格、服務(wù)質(zhì)量要求等方面作出了明確規(guī)范，并給出了7項附錄資料規(guī)范企業(yè)管理。江西省地方標準《保潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》主要選取家庭保潔服務(wù)過程中的關(guān)鍵要素和重要節(jié)點，對家庭保潔服務(wù)作出了規(guī)范性要求；以提升服務(wù)質(zhì)量為主線，歸納了保潔服務(wù)的種類和形式，從格式到內(nèi)容上給出了5個資料性附錄供服務(wù)機構(gòu)參照；在保潔人員的道德行為、要求掌握的相關(guān)法律知識和服務(wù)技能等方面作了明確規(guī)范。（江慶豐）