南都訊 記者王道斌 通訊員穗人社宣 辦理積分制入戶,需要自行查詢和打印社保繳費歷史;進行戶籍遷移、工作地轉(zhuǎn)變后,也需查詢和打印社保繳費記錄……社保業(yè)務日顯重要,但需要打印、查詢時就需前往窗口,無疑并不便利。記者昨日從廣州市人力資源和社會保障局獲悉,為方便市民辦理和查詢社保業(yè)務,該局在全市率先推出網(wǎng)上或自助柜員機自助查詢和打印社保信息服務,部分打印件甚至能自動加蓋電子印章。
柜員機打印電子印章不用等第二天
目前,該局開通了網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng),市民可通過電腦訪問市人力資源和社會保障局網(wǎng)上辦事大廳,憑身份證號和密碼登錄后,即可進行自主查詢和打印。需要加蓋電子印章功能的業(yè)務,提出申請,第二天再次登錄后,方可打印。
對于人工窗口排隊人數(shù)眾多的問題,該局也設置了能提供自主服務的柜員機服務。市民可憑身份證或市民卡,通過放置在市人力資源和社會保障局辦事大廳(梅東路)或各區(qū)社保和退管服務大廳的自助柜員機,自助查詢和打印社保信息,提供加蓋電子印章功能的業(yè)務清單可以現(xiàn)場直接打印,不需要等到第二天。目前全市共提供設備100臺,分布在全市44個點,方便市民就近使用。
手機用戶可安裝“智慧社保”APP
為方便手機用戶隨時查詢,該局一并推出“智慧社保”手機客戶端(APP)。手機用戶通過搜索“智慧社保”免費下載使用。“智慧社保”手機軟件目前可提供社保、醫(yī)保、職業(yè)技能培訓鑒定、就業(yè)、政策法規(guī)、辦事指南、醫(yī)保定點機構、三大藥品目錄等各項信息查詢,還可提供便民郵箱、藥品二維碼掃描等便民服務,憑身份證號和網(wǎng)辦密碼登錄后即可進行查詢。