6月21日下午，全省2013年企業(yè)退休人員調(diào)待專題工作會議召開后，我市迅速行動，精心組織，周密安排，強力推進。截止6月28日下午4時，全市2013年企業(yè)退休人員待遇調(diào)整工作提前完成，共為750899名企業(yè)退休人員發(fā)放調(diào)待金額228517萬元。從總體情況看，此次調(diào)待工作取得了積極的社會反響，大多數(shù)群眾表示擁護，對黨和政府的關懷表示感謝，除少部分高職人員認為高職調(diào)待設定封頂限不盡合理外，絕大多數(shù)企業(yè)退休人員對此次調(diào)待能夠理解，滿意度較高，其中70歲以上退休人員對此次調(diào)待政策非常滿意。

領導高度重視，迅速組織落實。省人社廳會議召開后，市領導高度重視，市委副書記、市長宋希斌多次過問工作進展情況，并批示：“要積極穩(wěn)妥的抓好落實，好事要辦好！”。市委常委、副市長曲磊多次聽取匯報，并批示：“這是一項重大而敏感的工作，要積極穩(wěn)慎的溝通好、協(xié)調(diào)好、處理好、落實好”。 6月22日上午，我市人社系統(tǒng)第一時間召開了局長辦公會議，傳達會議精神，專題研究落實全省2013年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金工作，就調(diào)待工作做出了具體部署，強調(diào)進一步提高認識，突出重點，加強統(tǒng)籌，強化宣傳，確保調(diào)待資金按時足額發(fā)放到位，確保政策宣傳解讀深入人心。

召開推進會議，部署具體工作。為把市領導的批示精神貫徹落實好，6月24日，我市組織召開了全市2013年調(diào)待工作專題會議。各區(qū)、縣（市）人社、信訪部門，各企業(yè)主管部門、檔案管理部門、12333、部分參保企業(yè)、街道辦事處600余人參加會議。會上就此次調(diào)待背景、具體政策進行了全面細致的解讀，就調(diào)待特殊群體統(tǒng)一了政策宣傳標準和口徑，安排了我局信訪維穩(wěn)工作預案，就當前形勢任務及下步工作提出具體要求。6月25日，各區(qū)、縣、企業(yè)主管部立即召開所屬部門及企業(yè)調(diào)待工作會議。各區(qū)、縣（市）抽調(diào)業(yè)務骨干，深入到社區(qū)、街道辦事處進行現(xiàn)場解答；各企業(yè)采取設立專門接待咨詢網(wǎng)點、入戶宣傳、電話溝通等辦法，擴大宣傳覆蓋面。市、區(qū)、縣、主管部門“四位一體”宣傳部署，確保調(diào)待工作的有序開展。

加強溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。6月25日，我市加強部門間的溝通，具體協(xié)調(diào)調(diào)待資金籌集落實情況。分別與哈爾濱市銀行、郵儲銀行、工商銀行、建設銀行等金融部門研究資金籌集拔付，明確了此次調(diào)待工作的重要性、緊迫性，要求各行務必將籌集資金及時落實發(fā)放到位。并每日對各縣（市）調(diào)待資金籌集落實情況跟蹤督辦，確保了調(diào)待資金提前發(fā)放到位。

加大宣傳力度，強化政策指導。為保證退休人員對此次養(yǎng)老金調(diào)整政策理解準確無誤，6月24日，我市成立了政策宣傳工作組，印制政策宣傳單。專門開辟咨詢接待場所，對前來咨詢?nèi)藛T進行政策解答，逐一核對調(diào)待金額，對年紀較大理解困難的人員反復講解，遇到情緒不穩(wěn)定的群眾耐心安撫，及時化解矛盾。截止目前，共接待咨詢?nèi)藛T近千人，通過工作人員耐心細致的講解，有效化解了退休人員的疑慮。

暢通信息渠道，做好維穩(wěn)工作。為確保此次調(diào)待工作有序、有效、有力開展，我市成立了基本養(yǎng)老金調(diào)整信訪維穩(wěn)工作領導小組，下設“政策宣傳解釋、信訪接待、基本養(yǎng)老金發(fā)放、監(jiān)督檢查、后勤保障”等五個工作組。堅持屬地管理、條塊結(jié)合、重點穩(wěn)控、高效處置、協(xié)調(diào)一致、服從全局原則，各區(qū)、縣（市）也層層建立了相應組織，制定維穩(wěn)工作預案。各級人社部門密切配合，通力協(xié)作，指定聯(lián)絡員，實行每日情況報告制度。由于準備充分，行動迅速，措施有效，我市2013年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金工作開展順利，運行平穩(wěn)，沒有發(fā)生任何影響穩(wěn)定的問題，取得了良好的效果。