朝陽區(qū)社保中心關(guān)于規(guī)范經(jīng)辦大廳工作秩序的通告

尊敬的參保單位：
    作為北京市工作量最大的社保經(jīng)辦機構(gòu)，朝陽區(qū)社保中心承擔(dān)了近三萬家單位、二百萬人的社會保險經(jīng)辦工作任務(wù)，其工作量接近全市的四分之一。由于受辦公場地狹小的局限，導(dǎo)致經(jīng)辦大廳人員擁擠，給參保單位帶來了很大的不便。為此，朝陽社保中心積極尋找對策，為緩解經(jīng)辦大廳人員擁擠的狀況，在全市率先開展了網(wǎng)上申報、網(wǎng)上取號等多項方便參保單位的工作舉措，受到了參保單位的廣泛歡迎。然而近段時間來，使用偽造的“取號憑證”辦理業(yè)務(wù)、不按照取號時上、下午的要求前來辦理業(yè)務(wù)、大量取號卻不來辦理業(yè)務(wù)的情況日漸突出，這些情況的出現(xiàn)不僅使經(jīng)辦大廳的正常工作秩序被打亂，而且損害了正常辦理業(yè)務(wù)的廣大參保單位的利益，為此，我中心將采取以下措施，規(guī)范經(jīng)辦大廳的工作秩序：
    一、對于使用非系統(tǒng)生成，偽造取號憑證擾亂經(jīng)辦秩序，損害他人利益的的參保單位，對其使用的假憑證予以公示，封閉、限制其網(wǎng)上取號一個月，同時加強對其單位社會保險的稽核工作。如需緊急辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，須書寫申請，單位法人簽字，加蓋單位公章后，經(jīng)社保中心有關(guān)部門審批后予以解除網(wǎng)絡(luò)封鎖限制。
    二、限于經(jīng)辦大廳的上、下午極限接待量，請嚴格按照所取號碼的規(guī)定時間前來辦理業(yè)務(wù)。上午的號上午有效，下午不辦理上午號；同樣，上午不辦理下午號，過期的請重新取號。下午號請在當(dāng)日16：50前到經(jīng)辦大廳辦理業(yè)務(wù)。
    三、杜絕隨意取號現(xiàn)象。對于頻繁取號而實際不來辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致號碼資源浪費，影響其他單位取號的單位，將限制其網(wǎng)絡(luò)取號。凡實際前來辦理業(yè)務(wù)次數(shù)低于取號次數(shù)60%的，限制其網(wǎng)上取號一個月。如需緊急辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，須書寫申請，法人簽字并加蓋單位公章后，經(jīng)社保中心有關(guān)部門審批后予以解除網(wǎng)絡(luò)封鎖限制。

                                          北京市朝陽區(qū)社會保險基金管理中心
                                               二〇〇九年十一月二十日