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標(biāo)簽： 一卡通
社保一卡通 多處顯神通
2017-03-08 08:00:01
無憂保
近年來， 江西省南昌市人社部門本著民生為先的宗旨， 一切工作以方便百姓為出發(fā)點(diǎn)， 不斷創(chuàng)新思路， 充分發(fā)揮社?？ǖ膽?yīng)用功能，千方百計(jì)為群眾提供便捷高效的服務(wù)，讓百姓沐浴在社會保障溫暖的陽光里。
居家就醫(yī)可持卡結(jié)算
“社保卡真貼心呀！” 近日， 家住南昌市西湖區(qū)十字街的李永忠老人說。
李永忠得了一種病， 需要長期臥床治療。 開始時(shí)， 他住在醫(yī)院，醫(yī)療費(fèi)用很高，這讓本來經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的他感到力不從心。 他想在家治療，這樣，可以節(jié)省住院治療的床位費(fèi)。
南昌市人社局醫(yī)保處了解這一情況后，專門為李永忠制定了一個(gè)兩全其美的治療方案。 醫(yī)保處與市第三醫(yī)院合作， 成立醫(yī)療小分隊(duì)，醫(yī)護(hù)人員定期送藥上門為李永忠檢查、打針和護(hù)理， 醫(yī)院則可通過李永忠的社保卡結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。
據(jù)了解， 南昌市人社局信息中心通過從線下 “面對面”到 “指尖”服務(wù)的轉(zhuǎn)變，既提升了服務(wù)品質(zhì)和群眾滿意度，又提高了全市社?？ㄉ觐I(lǐng)和應(yīng)用推廣，用踏踏實(shí)實(shí)的工作，給群眾實(shí)實(shí)在在的便利。
截至目前， 南昌市已發(fā)放社會保障卡330萬余張， 社會保障卡發(fā)放覆蓋率已達(dá)64.5%。老百姓憑社?？?， 可以直接享受醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算、醫(yī)保繳費(fèi)、申報(bào)社保繳費(fèi)基數(shù)等一卡通服務(wù)。
家門口領(lǐng)養(yǎng)老金
“如今領(lǐng)養(yǎng)老金可方便了。我只要拿著社?？ǖ礁浇你y行去， 想什么時(shí)候取錢就什么時(shí)候取。”蔡秀英老人說。
蔡秀英已退休多年。 以前， 她經(jīng)常為取養(yǎng)老金發(fā)愁。 每到取養(yǎng)老金的日子，她都得轉(zhuǎn)幾趟車到指定的銀行，排上幾個(gè)小時(shí)的隊(duì)， 領(lǐng)一次養(yǎng)老金往往需要一上午時(shí)間。“我年紀(jì)大了，腿腳不靈便，早年落下了嚴(yán)重關(guān)節(jié)炎。 以前每次去取養(yǎng)老金，可真是不方便。”蔡秀英說。
今年蔡秀英有了社?？ǎ?去社區(qū)作了一次領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證。社區(qū)工作人員告訴她以后不用再來社區(qū)里了，只需要手機(jī)上網(wǎng)， 在家里就可以進(jìn)行一年一次的認(rèn)證， 而且在家門口的銀行就能領(lǐng)取養(yǎng)老金。
不久前， 蔡秀英的兒子給她買了一部大屏幕的手機(jī)。 “這樣輕松多了。政府真是為我們想得太周到了。”蔡秀英的臉上寫滿了感激。
為了打造人社15分鐘公共服務(wù)圈，南昌市人社局引進(jìn)人社自助服務(wù)一體機(jī)，將其安放在每個(gè)街道的勞動保障所。 一體機(jī)有就業(yè)服務(wù)、人事人才、社?？ǚ?wù)等多個(gè)功能模塊， 可提供100多項(xiàng)自助服務(wù)，一些過去要在市、區(qū)一級人社經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜臺上才能辦理的業(yè)務(wù)， 現(xiàn)在均可在市民家門口完成。
打造 “指尖”上的服務(wù)
南昌市人社局信息中心以移動互聯(lián)網(wǎng)為媒介，努力探索網(wǎng)絡(luò)服務(wù)新方式， 相繼推出掌上短信服務(wù)、QQ服務(wù)、 微信服務(wù)、 自助服務(wù)終端等多種遠(yuǎn)程服務(wù)， 形成了一系列頗具特色的 “指尖” 上的服務(wù)體系， 線上線下互聯(lián)互通的新模式，著力打通零距離服務(wù)群眾通道， 為持卡人提供了更加便捷優(yōu)質(zhì)的高效服務(wù)。
———掌上 “點(diǎn)對點(diǎn)” 服務(wù)， 申請領(lǐng)卡有短信。為讓參保單位及時(shí)給員工辦理社保卡， 南昌市人社局信息中心定期通過移動短信平臺，向社區(qū)尚未申領(lǐng)社?？ǖ挠萌藛挝话l(fā)放催辦提醒短信。 第一時(shí)間向參保人發(fā)送領(lǐng)卡提醒短信， 改變了過去參保者要上服務(wù)大廳辦理、 多次往返的麻煩?，F(xiàn)在參保者在家里網(wǎng)上辦理、坐等結(jié)果。
———線上 “鍵對鍵” 服務(wù)， 業(yè)務(wù)操作問QQ。 自從開通官方QQ賬號后，中心配備專職線上QQ助手，在線業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程服務(wù)已覆蓋全市各類參保單位和參保人群。
———手機(jī) “微助手” 服務(wù)， 知曉政策看微信。隨著智能手機(jī)的普及應(yīng)用，南昌市人社局信息中心變被動等待服務(wù)為主動自助服務(wù)， 推出南昌社?？ü俜轿⑿盘?， 第一時(shí)間為粉絲們發(fā)布各類社?？☉?yīng)用介紹、 用卡就醫(yī)指南等持卡人關(guān)心、需要的政策內(nèi)容； 同時(shí)聯(lián)合各家合作銀行客戶端服務(wù)平臺， 實(shí)行社保卡24小時(shí)手機(jī)銀行服務(wù)，沒有時(shí)間和地點(diǎn)上的服務(wù)限制， 功能更全、安全性更高、方便更多， 深受上班族的青睞。
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