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“想掙得多些， 更想受人尊重”
2017-03-09 08:00:01
無憂保
每日早晨6時(shí)準(zhǔn)時(shí)起床， 一天得照顧近10名老人， 隔幾天值一次夜班， 一個(gè)月幾乎沒有休假……這是一名養(yǎng)老護(hù)理員正常的工作狀態(tài)。近日，記者走訪北京市幾家養(yǎng)老院發(fā)現(xiàn)， “工作累” “掙錢少” “渴望被尊重”，成為養(yǎng)老護(hù)理員反復(fù)提及的3點(diǎn)。
“每天累得手發(fā)酸”
清晨6時(shí)， 45歲的護(hù)理員黃女士就爬起床，洗漱后來到養(yǎng)老院交接班，開始一天的工作。
2011年，黃女士從河北老家來到北京，干起了養(yǎng)老護(hù)理員這一職業(yè)。 “我自己學(xué)歷不高，其他工作挺難找，為了掙點(diǎn)錢才來到這里。” 她說， “起初， 以為護(hù)理員就是做一些端茶、喂飯的日常小事，結(jié)果發(fā)現(xiàn)并沒有那么簡單。”
每天，一名養(yǎng)老護(hù)理員都要詢問老人身體和健康狀況， 給老人日常起居服務(wù)， 送水、擦身、喂飯這些只是最基本的工作。對于生活不能自理的老人，護(hù)理員不僅要抱老人上下床，每日還要給老人按摩，并需要清理老人的污穢物。
黃女士回憶起剛上崗時(shí)的情形， 很多東西讓她接受不了。一天晚上，黃女士正在吃飯時(shí)，一名老人大便失禁，她只能放下手中的碗筷，硬著頭皮給老人將污穢物清理干凈。 “當(dāng)時(shí)自己是真的不想干了， 連續(xù)幾天都吃不下飯，干這份工作有很多事是之前沒經(jīng)歷過的，我自己一時(shí)都不能接受。”
“遇到難事， 挺挺就行。 現(xiàn)在遇到這些事，我放下碗筷能清理，清理完還能再端起碗繼續(xù)吃飯。” 黃女士說， “讓自己堅(jiān)持下來的原因，就是老人對自己的依賴。”
“有次請假回老家休息了幾天， 同事就跟我說，老人都念叨著你的按摩，叫你早點(diǎn)兒回來。” 黃女士笑著說， 因?yàn)檫@個(gè)， 她就不想走， “我一天得幫十幾個(gè)老人按摩， 有時(shí)按得自己的手都發(fā)酸，但看到老人能想著我，念著我，我也很高興。”
“哪兒工資高去哪兒”
另一名養(yǎng)老護(hù)理員小王則告訴記者， 在護(hù)理員這個(gè)圈子里， 存在比較大的工資差異。 “養(yǎng)老院內(nèi)一般護(hù)理員工資都是3000多元， 干得好的， 一個(gè)月拿4000多元錢，如果你愿意每天多干些，一個(gè)月多值點(diǎn)兒夜班，一個(gè)月5000元錢都能掙到。”
小王進(jìn)入養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)不到3年， 卻更換了數(shù)家養(yǎng)老院。 “我們護(hù)理員之間會經(jīng)常談?wù)撟约旱墓ぷ?，主要是交流工資方面的事情，如果哪個(gè)養(yǎng)老院開的工資高， 三五個(gè)月立馬得跳到那兒去。”
在小王工作過的各家養(yǎng)老院中， 都沒有五險(xiǎn)一金。小王說： “很多護(hù)理員， 優(yōu)先考慮的就是掙得多不多，畢竟都要考慮生存問題。”
一家大型養(yǎng)老院的院長張海波也證實(shí)了這一點(diǎn)。他介紹，目前在北京的養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)中， 養(yǎng)老護(hù)理員頻繁流動(dòng)是一個(gè)大問題。“各家養(yǎng)老院財(cái)力有限， 不可能開出過高的工資，這些護(hù)理員平時(shí)都會交流， 一旦有開價(jià)高的養(yǎng)老院，都會去往哪兒擠。”
目前， 小王在西二環(huán)一處養(yǎng)老院上班，選擇這里的原因是 “床位少，工作量小， 掙得還挺多”。 短期內(nèi)， 她都不打算更換工作地點(diǎn)了。 “現(xiàn)在，我正在找人學(xué)習(xí)月嫂的課程，等到全部學(xué)會，就去當(dāng)月嫂，” 小王說，“當(dāng)月嫂掙錢多，更輕松。”
“誰都想找一份有尊嚴(yán)的工作”
“一高三低” （離職率高、 社會地位低、綜合待遇低、 文化程度低）、 “一長兩短”（工作時(shí)間長、 系統(tǒng)培訓(xùn)少、 長期培訓(xùn)少），這是張海波對養(yǎng)老護(hù)理員現(xiàn)狀的理解。 而最為關(guān)鍵的問題，便是社會地位低。
在張海波看來，護(hù)理員是養(yǎng)老事業(yè)的基石，沒有養(yǎng)老護(hù)理員，老年人的護(hù)理需求也就無法滿足，這是一個(gè)無可爭議的事實(shí)。 但社會上歷來把服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員都當(dāng)成地位較低的工作，甚至有個(gè)別人直接把護(hù)理員當(dāng)“傭人”。
“曾經(jīng)有一位剛?cè)胱○B(yǎng)老院的老爺子問我， ‘我的傭人是誰?’ 我回答說: ‘我們這沒有傭人， 只有護(hù)理員， 是我們最可愛的人!’ 他強(qiáng)調(diào)說， ‘一樣’。” 張海波回憶起這件事說道， “雖然老人最后還是被護(hù)理員長時(shí)間的細(xì)心照料感動(dòng)了，但在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中這種不尊重護(hù)理員的心態(tài)還是挺普遍的。”
“當(dāng)養(yǎng)老護(hù)理員的一個(gè)最重要要求， 就是要有耐心，” 黃女士說， “很多老人一開始都不愿接受你照顧，有的是怕不安全， 有的是嫌棄我們，需要我們耐心地服務(wù)， 過段日子后老人們自然就會明白。”
“此外， 有些護(hù)理員自身文化低， 在與老人及家屬的溝通交流過程中，難免表現(xiàn)出很多不妥的地方，導(dǎo)致老人和家屬對護(hù)理員不夠尊重。” 張海波說， “但沒有護(hù)理員，就沒有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，護(hù)理員的職業(yè)素養(yǎng)不高毋庸置疑，他們需要的是老人和社會各界對護(hù)理員的一份寬容和優(yōu)待。”
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