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精準(zhǔn)發(fā)力 讓群眾吃上“定心丸”
2017-03-09 08:00:01
無憂保
就業(yè)創(chuàng)業(yè)成效顯著，社?；菝窀语@現(xiàn)，勞動關(guān)系總體和諧，自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。日前，河南省信陽市浉河區(qū)人社局各部門紛紛曬出2015年工作清單。
“2015年，我們圍繞群眾需求，精準(zhǔn)發(fā)力，讓群眾吃上‘定心丸’。”浉河區(qū)人社局局長宋選銀說。
民生為本就業(yè)創(chuàng)業(yè)成效顯著
在不久前的一場專場就業(yè)招聘會上，大學(xué)畢業(yè)生董涵應(yīng)聘到一家物流公司從事計算機(jī)工作。 “我學(xué)的就是計算機(jī)專業(yè)，通過政府舉辦的招聘會，在家門口找到稱心的工作，由衷地感到高興。我計劃先積累工作經(jīng)驗， 以后在物流行業(yè)創(chuàng)業(yè)。”董涵說。
不僅剛畢業(yè)的大學(xué)生能在家門口就業(yè)，而且大量的返鄉(xiāng)農(nóng)民工在家門口也實現(xiàn)了就近就業(yè)。2015年，浉河區(qū)把推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新放在重要位置，通過創(chuàng)新驅(qū)動，組織綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)等近300家企業(yè)，舉辦20余場大型招聘會，引領(lǐng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生和城鎮(zhèn)就業(yè)困難家庭人員實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
信陽市浉河區(qū)有效發(fā)揮區(qū)、 辦事處、社區(qū)三級人社網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，強(qiáng)化各類創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持政策的落實，建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系，認(rèn)真做好零就業(yè)家庭的幫扶工作，為列入就業(yè)幫扶的1775名特困家庭勞動力全部建立了臺賬。同時，該區(qū)高度重視大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，大力實施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃，充分發(fā)揮高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地的示范引領(lǐng)作用，確保貧困家庭高校畢業(yè)生100%實現(xiàn)就業(yè)。
該局以 “市民學(xué)校” 為依托，采取請進(jìn)來 （把市民請到市民學(xué)校開展教學(xué)）和走出去 （到企業(yè)、社區(qū)直接教學(xué)）兩種方式，以專家授課為主， 以專題輔導(dǎo)、 座談討論、觀看教學(xué)視頻為輔，先后開設(shè)多期計算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)班、縫紉專業(yè)培訓(xùn)班、面點師專業(yè)培訓(xùn)班等。
創(chuàng)新服務(wù)社?；菝窀语@現(xiàn)
浉河區(qū)十三里橋鄉(xiāng)小廟村70多歲的徐大洲，現(xiàn)在每月領(lǐng)取政府發(fā)放的養(yǎng)老金，他高興地說： “現(xiàn)在政策好啊，咱農(nóng)民都能領(lǐng)到養(yǎng)老金了。”
“截至2015年11月底， 我區(qū)199378名城鄉(xiāng)居民參加養(yǎng)老保險，參保率達(dá)98%以上，其中，領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)54439人。”區(qū)人社局城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險中心主任嚴(yán)君說。
區(qū)人社局組織專門人員主動深入到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，對參保難度大的鄉(xiāng)、村搞好跟蹤服務(wù)，精簡各項業(yè)務(wù)辦理流程，確保登記、繳費同步進(jìn)行。 同時， 人社、 財政、計生、殘聯(lián)、民政等部門密切配合，多方協(xié)調(diào)籌措城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險專項資金，確保全區(qū)老年居民養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。
浉河區(qū)人社局通過多種形式向新入學(xué)的大學(xué)生宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策。2015年，有近5萬名大學(xué)生參保。
為讓參保人員得實惠，浉河區(qū)及時調(diào)整醫(yī)保政策，提高了報銷比例，增加了支付限額，增加了門診慢性病種類，有效減輕了醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)，看不起病、因病致貧等問題逐步得到解決。
維權(quán)維穩(wěn)并重勞動關(guān)系總體和諧
近日，浉河區(qū)人社局勞動保障監(jiān)察大隊接到農(nóng)民工投訴，稱本轄區(qū)某建筑公司拖欠8名農(nóng)民工工資12.6萬元。接到投訴后，該大隊迅速立案調(diào)查，并組織執(zhí)法人員到建筑工地協(xié)調(diào)解決，向建筑公司老板耐心細(xì)致地講解國家有關(guān)法律法規(guī)和拖欠農(nóng)民工工資的嚴(yán)重性。查明情況后，該大隊責(zé)令工地項目負(fù)責(zé)人盡快支付拖欠的工資。隨后，工地項目負(fù)責(zé)人將拖欠的12.6萬元工資發(fā)放到8名農(nóng)民工手中。
2015年，浉河區(qū)人社局始終牢記維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益無小事的服務(wù)觀念，堅持維權(quán)與維穩(wěn)并重、執(zhí)法與協(xié)調(diào)同行，對于拖欠農(nóng)民工工資舉報投訴案件，做到快速反應(yīng)、快立快查、快查快結(jié)。
該局制定了全年勞動保障監(jiān)察工作計劃和具體措施，進(jìn)一步明確職責(zé)和分工，做到了有目標(biāo)、有任務(wù)、 有措施、 有步驟； 擴(kuò)大宣傳，強(qiáng)化用人單位和勞動者的法律意識；確保舉報渠道暢通，及時受理舉報投訴；在做好日常接待、受理舉報投訴的同時，確保投訴電話24小時暢通；聯(lián)合區(qū)建設(shè)、公安等部門開展農(nóng)民工工資支付情況的聯(lián)合檢查。
創(chuàng)先爭優(yōu)自身建設(shè)不斷強(qiáng)化
“人社部門是保增長、惠民生、促穩(wěn)定的重要窗口。我們在服務(wù)中心、把握大局、掌握政策的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，錘煉出一支高素質(zhì)的隊伍。”宋選銀說。
該局深入開展群眾滿意窗口、文明服務(wù)窗口、黨員先鋒崗、服務(wù)示范崗、黨員志愿者服務(wù)等爭創(chuàng)活動，堅持將窗口服務(wù)質(zhì)量作為重要工作抓好、抓實。
嚴(yán)格上下班制度。全局工作人員每天提前10分鐘上崗，推遲5分鐘下班， 以熱情飽滿的工作狀態(tài)，認(rèn)真做好每一天的準(zhǔn)備和總結(jié)工作，確保工作零失誤。
嚴(yán)格值班制度。 服務(wù)大廳值班人員認(rèn)真履行政策咨詢、 疑難問題解答等工作職責(zé)。 局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每天檢查值班人員的到崗情況， 并設(shè)置群眾意見薄， 加強(qiáng)服務(wù)對象對值班人員及全體工作人員的監(jiān)督。
主動熱情服務(wù)。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等文明服務(wù)規(guī)定， 工作人員主動、 熱情、 耐心、規(guī)范地為服務(wù)對象提供服務(wù)。同時，加強(qiáng)服務(wù)大廳秩序的管理，督促服務(wù)對象有序排隊、文明禮讓，用心打造整個窗口的服務(wù)形象。
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