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銀發(fā)一族可作為 夕陽(yáng)未晚暖人心
2017-03-10 08:00:01
無(wú)憂保


退休了,就只能含飴弄孫? 上了歲數(shù),就只能在家里種花養(yǎng)草?
當(dāng)然不是。 銀發(fā)一族有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,發(fā)揮作用的地方多著呢。 如今,在浙江省杭州市江干區(qū), 就有兩支“銀色隊(duì)伍”———企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍和監(jiān)督員隊(duì)伍。他們宣傳退休人員管理服務(wù)的各項(xiàng)政策,監(jiān)督退管經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作,服務(wù)退休人員,讓人見(jiàn)識(shí)了銀發(fā)一族的力量。
跑數(shù)十家養(yǎng)老院只為制作養(yǎng)老地圖
江干區(qū)閘弄口街道萬(wàn)家花園社區(qū)的聯(lián)絡(luò)員汪鑫泉,花了兩個(gè)多月時(shí)間,實(shí)地走訪了杭州市及周邊數(shù)十家養(yǎng)老院,制作出了一份詳盡的養(yǎng)老地圖。
為什么想到做養(yǎng)老地圖?
汪鑫泉是社區(qū)企業(yè)退休人員自管大組的大組長(zhǎng),還是社區(qū)志愿者團(tuán)體星光服務(wù)先鋒社團(tuán)的成員,經(jīng)常和社工們一起走訪社區(qū)里的老人。在走訪過(guò)程中,他發(fā)現(xiàn)很多退休人員都提出了一個(gè)共同希望: 能了解杭州市一些養(yǎng)老、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況。
“老哥哥、 老姐姐們腿腳不好,子女又忙著工作,這類信息真的很不靈通。” 汪鑫泉說(shuō), “雖然我退休了,可還是想做點(diǎn)能幫到大伙的事兒。” 他說(shuō)做就做, 立馬就行動(dòng)了。
一開(kāi)始,汪鑫泉的方法有些笨拙,就是向親朋好友打聽(tīng),翻報(bào)紙,誰(shuí)的朋友住在養(yǎng)老院、 哪家養(yǎng)老院口碑不錯(cuò)等,一一整理記錄。 后來(lái)在社工們的幫助下,他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找,又增加了不少備選名單。
“要給老人們找個(gè)舒心的住處,沒(méi)去實(shí)地跑過(guò)就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。”之后的兩個(gè)月時(shí)間里,汪鑫泉老人一共跑了杭州市周邊數(shù)十家養(yǎng)老院,最遠(yuǎn)跑到了余杭、臨安。
有一次,汪鑫泉老人騎電動(dòng)車去看拱墅區(qū)的一家養(yǎng)老院,出發(fā)時(shí)還是晴天,半路卻下起了大雨。 養(yǎng)老院在村子里,沒(méi)有指示牌,汪鑫泉老人騎著車淋著雨繞了一圈又一圈, 好不容易才找到了養(yǎng)老院。“養(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人聽(tīng)說(shuō)我是代老哥哥、老姐姐們來(lái)看看情況的,很熱情地帶著我到處看。 臨近中午了,人家就留我吃午飯。 我說(shuō)這飯不能吃,就直接回來(lái)了。”汪鑫泉說(shuō)。
就是憑著這股子勁頭,汪鑫泉被評(píng)為杭州市優(yōu)秀志愿者。
140天不間斷巡查終于匯成體檢手冊(cè)
對(duì)于企業(yè)退休人員來(lái)說(shuō),
兩年一次的健康體檢至關(guān)重要。 此項(xiàng)工作稍有不慎,就會(huì)引起波動(dòng)。 采荷街道健風(fēng)社區(qū)的監(jiān)督員陸鑒明,聽(tīng)取退休人員對(duì)體檢工作的意見(jiàn)建議,制作出了體檢手冊(cè)。
在體檢開(kāi)始之際,陸鑒明加入體檢督查小組,對(duì)承接體檢的醫(yī)院與社區(qū)進(jìn)行全方位、 全過(guò)程觀察,發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)加以傳播,不足之處及時(shí)提醒。通過(guò)140天不間斷巡查,他終于制作出了體檢手冊(cè)。 在該手冊(cè)中,有工作總結(jié),有街道考核標(biāo)準(zhǔn)及打分情況,有對(duì)醫(yī)院的測(cè)評(píng)分,還有表?yè)P(yáng)稿等。
根據(jù)陸鑒明搜集的建議,在體檢結(jié)束之際,采荷街道專門安排了一次大型體檢講座。 醫(yī)務(wù)人員針對(duì)三大癌癥篩選項(xiàng)目的指標(biāo)一一解讀,對(duì)今后如何預(yù)防、保健提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)等,受檢人員直夸滿意。
陸鑒明不僅是區(qū)級(jí)監(jiān)督員,同時(shí)連續(xù)7年被聘為市級(jí)監(jiān)督員,并榮獲優(yōu)秀監(jiān)督員稱號(hào)。
成為優(yōu)秀監(jiān)督員的秘訣是什么?
“監(jiān)督員工作的秘訣就是要充分利用五官。一是耳靈。 要做一個(gè)善于傾聽(tīng)者,要將領(lǐng)導(dǎo)的要求聽(tīng)進(jìn)去,消化好,落實(shí)在行動(dòng)上。二是眼亮。要有洞察周邊事物的能力,留意發(fā)生在周邊的人和事,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題及時(shí)提醒加以督促。 三是口清。 做一個(gè)好的表達(dá)者,將收集來(lái)的信息與訴求加以精煉, 做到上情下達(dá),又要下情上傳。四要鼻敏。 做一個(gè)嗅覺(jué)靈敏者,注重退休人員的思想動(dòng)態(tài)及行為,善于洞察與思索,傳遞正能量。 五要腳勤。 要多走、 多看、多了解,不但要走進(jìn)社區(qū)、 還要走進(jìn)退休人員心坎里,做群眾的貼心人。”陸鑒明說(shuō)。
新“兩員”到位接過(guò)接力棒奔向新目標(biāo)
不久前,江干區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)絡(luò)員、監(jiān)督員經(jīng)調(diào)整正式確定了新名單,同時(shí)舉行了聯(lián)絡(luò)員、 監(jiān)督員會(huì)議。
會(huì)上,江干區(qū)企業(yè)退休服務(wù)中心對(duì)今年的工作目標(biāo)、 工作方式以及新政策等進(jìn)行了布置和解讀,大家展開(kāi)了積極的討論, 建言獻(xiàn)策,傳經(jīng)送寶,氣氛熱烈。 “我將一如既往埋頭履職、不辱使命。”一位監(jiān)督員說(shuō)。 “大家都對(duì)今年工作有著大展拳腳的想法。 我相信今年的工作會(huì)更上一層樓。”江干區(qū)企業(yè)退休中心的工作人員說(shuō)。
目前,新一屆的企業(yè)退休人員社會(huì)化管理聯(lián)絡(luò)員和監(jiān)督員已經(jīng)上崗。他們已接過(guò)接力棒,將在服務(wù)社會(huì)中發(fā)揮余熱。

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