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不良作風(fēng)出出鏡全新氣象沐清風(fēng)
2017-03-12 08:00:01
無憂保
早已過了上班簽到時(shí)間， 還有工作人員匆匆趕到工位” “幾名未佩戴工作胸牌的職工聚集在辦公區(qū)一角竊竊私語” “服務(wù)臺(tái)前沒有辦事者，一名工作人員偷偷點(diǎn)開了淘寶”……
鴉雀無聲的會(huì)場(chǎng)， 神情肅穆的參會(huì)者。這是日前召開的湖南省洞口縣人社系統(tǒng)工作人員作風(fēng)整頓大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的一幕。被一一展示的作風(fēng)檢查暗訪畫面讓部分 “出鏡者” 如坐針氈。
“公開亮丑不是打擊干部職工積極性，對(duì)查處人員視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、誡勉談話、責(zé)令做出深刻檢討等也不是最終目的。”洞口縣人社局局長(zhǎng)廖軍說， “子規(guī)夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回。作為聯(lián)系群眾最緊密的窗口單位，工作作風(fēng)直接關(guān)系到黨和政府在百姓心中的形象地位，我們必須要擔(dān)負(fù)起人社人為人民的重任。”
今年以來， 洞口縣人社局積極改進(jìn)作風(fēng)， 聚焦 “四風(fēng)”， 全力整改。86萬洞口百姓正越來越感受到“清風(fēng)人社”的全新氣象。
夯實(shí)“橋頭堡”違規(guī)“零容忍”
前幾日， 家住洞口縣江口鎮(zhèn)的李山田趕到縣人社局政務(wù)服務(wù)中心。從廣東辭工返回家鄉(xiāng)后，老李一直沒找到心儀的工作， 幾經(jīng)物色， 決定在家養(yǎng)雞致富。他聽說人社部門有創(chuàng)業(yè)扶持政策，特地趕到服務(wù)中心咨詢。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口工作人員熱情接待了老李，向他詳細(xì)介紹了小額擔(dān)保貸款的辦理流程。 “來之前心里忽上忽下沒個(gè)底，聽了辦事員的介紹， 心里一下子敞亮了。” 李山田說。接受工作人員的建議， 老李準(zhǔn)備先參加一期免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)， 之后再開始創(chuàng)業(yè)。
便民辦事窗口是聯(lián)系群眾的“橋頭堡”。今年以來，洞口縣人社局通過多方爭(zhēng)取，獲批在縣政務(wù)服務(wù)中心人社局分中心掛牌，在原有的辦事平臺(tái)基礎(chǔ)上，增設(shè)第二、 第三辦事大廳，開設(shè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)和五大社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保障監(jiān)察受理窗口。
他們?cè)谌滞菩袙炫粕蠉徶贫?，要求上班時(shí)間所有工作人員必須將印有姓名、崗位及本人照片的工作牌佩掛在胸前；對(duì)無正當(dāng)理由脫崗串崗，上班時(shí)間吃飯、吃零食、看視頻，接待群眾態(tài)度惡劣、語言生硬等行為的工作人員 “零容忍”，接到投訴一經(jīng)查實(shí)，輕則通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，重則將其調(diào)離崗位或年度考核認(rèn)定不稱職。高壓禁令讓窗口人員不敢也不能怠慢群眾。
打造特色服務(wù) 上緊業(yè)務(wù)鏈條
“于奶奶，您別擔(dān)心養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證的事，我們已經(jīng)派工作人員上門，您就在家等著吧。”這是前一段時(shí)間退休人員于蘭花接到的人社局工作人員的提示電話。
企業(yè)退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格視頻認(rèn)證是近年來該縣采取的新措施。在實(shí)踐中，由于部分退休人員行動(dòng)不便或生病住院，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證難度較大。為此，洞口縣人社局改進(jìn)服務(wù)方式，只要老人家屬來縣企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)站登記，工作人員便逐一上門提供認(rèn)證服務(wù)。目前該縣已完成上門認(rèn)證40余人。
針對(duì)行政事業(yè)單位 “吃空餉”的現(xiàn)象，該縣果斷行動(dòng)。 他們制訂出臺(tái)工作方案，對(duì)長(zhǎng)期離崗仍領(lǐng)取工資待遇等16種 “吃空餉”行為進(jìn)行了界定；印發(fā)實(shí)施細(xì)則， 對(duì)處理辦法、責(zé)任落實(shí)和追究、 投訴舉報(bào)等加以明確，截至目前，共查出64個(gè)單位361人存在 “吃空餉”問題，停發(fā)工資165人，已通知33人限期回單位上班。
特色工作要到位，日常業(yè)務(wù)也不能“掉鏈子”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前三個(gè)季度，洞口縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員4990人，完成全年任務(wù)的100%。失業(yè)人員再就業(yè)、就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)、新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)都已100%完成任務(wù)目標(biāo)，對(duì)零就業(yè)家庭發(fā)現(xiàn)一戶幫助一戶，共解決80戶零就業(yè)家庭的就業(yè)問題；4200人得到了職業(yè)技能培訓(xùn)提升，452名創(chuàng)業(yè)者參與了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
愛心塑造隊(duì)伍 真誠幫扶脫貧
“每一個(gè)人都是一顆希望的種子。 要成為那顆破土而出的種子，最重要的是下定決心堅(jiān)持。”這是人社局工作人員寫給貧困孩子尹菊香信中的一句話。
尹菊香是該縣桐山鄉(xiāng)龍橋村人，5歲喪母，父親喪失勞動(dòng)能力。小菊香與80多歲的爺爺奶奶相依為命，全家靠?jī)晌焕先藫炱茽€維生。 該局獲悉這一情況后，為她送上2800元資助款。
桐山鄉(xiāng)龍橋村也是該局對(duì)口建整扶貧村。真扶貧、 扶真貧。 局黨組分組在龍橋村走訪， 與60戶貧困群眾結(jié)對(duì)子， 挨家挨戶座談， 分析制約脫貧因素， 指導(dǎo)村民找準(zhǔn)發(fā)展的好路子； 多方面爭(zhēng)取資金20萬元， 改善了村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
“我們聯(lián)系扶貧不能來虛的，要求每名班子成員結(jié)對(duì)幫扶困難群眾3戶，局屬單位負(fù)責(zé)人結(jié)對(duì)聯(lián)系幫扶兩戶，每年都要實(shí)地走訪兩次。”廖軍表示， “所有的聯(lián)點(diǎn)干部都要公布姓名、職務(wù)、 聯(lián)系方式， 每次走訪情況都要記錄在案， 及時(shí)解決群眾的困難。”
一個(gè)有愛的集體， 才能長(zhǎng)久贏得百姓的認(rèn)可。洞口縣人社局正在以此為鞭策，砥礪前行。
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