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張潤惠： 被需要是一種幸福
2017-03-12 08:00:01
無憂保
8年， 她由一名下崗職工蝶變成一個(gè)失業(yè)人員的好幫手———她就是山東省青島市李滄區(qū)李村街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心勞動(dòng)協(xié)理員張潤惠。
2006年， 隨著企業(yè)改革步伐加快， 張潤惠下崗回家了。 剛開始，她對(duì)于再次踏上工作崗位滿懷信心，一心盼著走進(jìn)事業(yè)的 “第二春”。 可現(xiàn)實(shí)給她潑了一盆冷水： 跑過招聘會(huì)、 翻過報(bào)紙、 投過簡歷， 可招聘單位一聽她40歲 “高齡”， 不會(huì)操作電腦， 又沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 根本不給任何機(jī)會(huì)。 種種打擊接踵而至， 張潤惠猛然發(fā)現(xiàn)， 現(xiàn)實(shí)與她的設(shè)想相距甚遠(yuǎn)。
接連的求職失利讓張潤惠很失落。 一天， 當(dāng)?shù)弥松缇终锌紕趧?dòng)協(xié)理員的時(shí)候， 她很激動(dòng)。 “當(dāng)時(shí)就覺得，如果成為一名勞動(dòng)協(xié)理員，就可以為失業(yè)人員提供信息， 幫著找工作， 有什么優(yōu)惠政策第一時(shí)間告訴他們。 自己經(jīng)歷過失業(yè)過程，特別能理解失業(yè)人員的心情。” 張潤惠說。
那段時(shí)間， 張潤惠不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)政策法規(guī)， 還學(xué)習(xí)電腦知識(shí)。 為了練習(xí)打字， 她買來模擬鍵盤， 有時(shí)間就在上面練習(xí)。 功夫不負(fù)有心人， 短短一段時(shí)間， 她就掌握了多項(xiàng)電腦操作技能。 最終， 張潤惠以優(yōu)異的成績獲得了勞動(dòng)協(xié)理員這個(gè)崗位。
張潤惠被分配到了李村街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心， 這是李滄區(qū)業(yè)務(wù)量最大、失業(yè)人員相對(duì)較多的街道。雖然上崗之前經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)， 通過了嚴(yán)格考核， 但是陌生的工作環(huán)境、復(fù)雜的政策法規(guī)， 仍然讓張潤惠一時(shí)有些茫然。
獨(dú)立工作后不久的一天， 一名叫李芃的失業(yè)人員在柜臺(tái)前吵鬧，“你們整天都瞎干些什么？ 這點(diǎn)小事都辦不了， 我改名字還惹起這一堆麻煩！” 原來， 他去年改過名字， 那天前來申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼， 不知什么原因， 各項(xiàng)信息錄不進(jìn)系統(tǒng)。 李芃心情很急躁， 話里的火藥味越來越濃。初遇這種狀況， 張潤惠沒有慌亂，靜下心來在系統(tǒng)中重新試著錄入，仍找不到原因。
看著越來越急躁的李芃， 張潤惠對(duì)他說： “你這個(gè)事包在我身上了，我保證幫你弄好。” 李芃似乎被張潤惠的話感動(dòng)了， 沒有繼續(xù)吆喝，坐下來開始聽她解釋。 張潤惠向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)， 與同事商量， 能涉及到的部門都被 “敲門打擾”， 查找原因。最后，張潤惠發(fā)現(xiàn)在一體化系統(tǒng)里，就業(yè)系統(tǒng)和社保系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后， 李芃在社保系統(tǒng)里有兩條信息， 需要到社保部門先合并信息。 于是張潤惠電話聯(lián)系了區(qū)社保部門， 但是得到的答復(fù)是他們那里也顯示信息錯(cuò)誤無法合并。 無奈之下， 張潤惠聯(lián)系了市就業(yè)服務(wù)中心， 結(jié)果仍然找不出原因。 既然就業(yè)系統(tǒng)和社保系統(tǒng)都查不出原因， 張潤惠抱著試試看的心理， 利用周末的時(shí)間， 和李芃一起去了參保的開戶銀行。 經(jīng)過銀行工作人員的查詢， 果然是銀行系統(tǒng)的問題， 經(jīng)過調(diào)試， 社保系統(tǒng)和就業(yè)系統(tǒng)都可以正常錄入了。 雖然事情幾經(jīng)周折， 但最終圓滿解決了，李芃順利地申領(lǐng)到了創(chuàng)業(yè)扶持金。
有人對(duì)張潤惠說： “你不用這么認(rèn)真吧？ 還利用周末時(shí)間親自帶他去銀行？ 盡力就行了。” 張潤惠心里明白， 臉上淡淡一笑說， “這都是小事， 能干好老百姓關(guān)心的柴米油鹽才是大事。”
2013年6月， 大齡下崗職工張帥來到勞動(dòng)保障服務(wù)中心的窗口，想找份合適的工作。 張潤惠正好想起前幾天看到的一則招聘廣告， 因?yàn)楫?dāng)時(shí)看到這個(gè)崗位招聘條件不算很高， 待遇也合適， 應(yīng)聘者年紀(jì)大些也能夠勝任， 就習(xí)慣性地記下來了。 一聽張帥的情況， 張潤惠立刻找出筆記本跟他說了， 簡單介紹了一下工作內(nèi)容和待遇， 告訴他這個(gè)工作雖然是打掃衛(wèi)生， 但工資足夠基本的生活開支，活兒也不累。
張帥一聽 “保潔員” 3個(gè)字就急眼了， “你怎么不去干， 我個(gè)大男人低三下四地給人家干活， 真是坐著說話不腰疼！” 張潤惠心平氣和地說： “大哥， 咱倆年齡相仿， 我理解你， 你可能覺得保潔員就是打掃衛(wèi)生、 伺候人的， 其實(shí)工作沒有貴賤之分， 洗腳妹還能當(dāng)上人大代表呢。 只要咱好好干， 憑自己的本事沒準(zhǔn)還能升官呢。” 張帥一聽就樂了： “官不官的俺就不指望了， 有口飯吃就行了。”
幾個(gè)月后， 張帥來找張潤惠，他高興地說， “我真 ‘升官’ 了。”原來， 企業(yè)看好張帥不怕苦不怕累，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)管理知識(shí)， 和同事關(guān)系融洽， 就讓他負(fù)責(zé)管理幾位保潔員工。
看到自己分管轄區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員找到滿意的工作， 張潤惠說， 這比吃美味佳肴、 穿華服錦裳更讓她高興， “他們的需要就是我的幸福。”
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