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放寬視野 增加優(yōu)勢
2017-03-12 08:00:01
無憂保
說起醫(yī)保新變化， 近日， 家住山東省高密市的老王打開了話匣子： “誰都不愿意長病， 可攤上了也沒辦法， 這要擱過去， 光醫(yī)藥費就愁煞人。”
老王的妻子前幾年被診斷為尿毒癥， 長期依靠血液透析維持生命，這兩年沒少和醫(yī)保打交道。談到醫(yī)保政策變化、 服務(wù)改善，老王說： “這幾年， 我一邊操持錢一邊給妻子治病， 已經(jīng)是心力交瘁了。 有時看著家里困難， 她也不想治了。 幸虧醫(yī)保政策好，減輕了家里的負擔(dān)， 俺可去了一大塊心病。”老王說的好政策是高密市對透析費用實行 “醫(yī)院總量包干、 個人負擔(dān)固定” 的結(jié)算辦法，參保人員在一個醫(yī)療年度內(nèi)，透析費用個人負擔(dān)1200元， 其余費用由醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付， 減輕了尿毒癥參?；颊叩膫€人負擔(dān)。
周圍的老百姓看到老王的妻子報銷這么多醫(yī)療費， 紛紛參加醫(yī)療保險。 “今年新農(nóng)合與居民醫(yī)保合并了， 我還心想一時半會兒弄不完， 我這 ‘藥罐子’ 吃藥可咋辦？結(jié)果我到社區(qū)診所一看，居民醫(yī)保也能上網(wǎng)， 一點鼠標(biāo)就辦好了報銷手續(xù)， 比過去更方便。”享受到電子社保便利的李女士高興地說。
原來， 高密市整合了居民醫(yī)保與新農(nóng)合制度， 各基層診所全部安裝了統(tǒng)一的居民醫(yī)保信息系統(tǒng)， 不僅方便了參保居民住院、即時結(jié)算醫(yī)療費用， 而且提高了醫(yī)保管理水平， 參保人員的保障水平也有了新提高。 在農(nóng)村居住的郭大爺說： “以前去青島住院，報銷醫(yī)療費的單據(jù)就一摞， 很麻煩。 現(xiàn)在好了， 我們像城里的居民一樣享受聯(lián)網(wǎng)結(jié)算， 出院時醫(yī)院就算好賬了， 一點兒也不費事。”目前，高密市醫(yī)保省內(nèi)異地聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院達84家， 參保人員只需到社保經(jīng)辦機構(gòu)備案， 出院即可聯(lián)網(wǎng)結(jié)算住院費用。
近年來， 高密市人社局立足服務(wù)對象所想所盼， 進一步放寬服務(wù)視野、 增加服務(wù)優(yōu)勢、 放大點上效應(yīng)， 想在基層前面， 做到群眾心里。 “我們堅持用心一些、早想一步、 多干一點， 力求前端輸入群眾需求， 后端輸出群眾滿意。 在服務(wù)大廳， 我們推行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制度， 零距離服務(wù)前來辦事的群眾； 全程陪同慢性病患者體檢， 對特殊參?；颊邔嵭猩祥T服務(wù)； 工作人員主動上門為行動不便的老年人辦理業(yè)務(wù)。 為提高服務(wù)質(zhì)量， 我們將創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點與電子社保建設(shè)有機結(jié)合，以手續(xù)最簡、 跑路最少、 時間最短、成本最低、 效果最好為導(dǎo)向，簡化辦事流程， 提高辦事效率，群眾滿意度不斷提高。” 高密市人社局負責(zé)人如是說。
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