0571-22931819
標(biāo)簽：
上門解難題 服務(wù)零距離
2017-03-13 08:00:01
無憂保
今年以來，黨的群眾路線教育實踐活動在廣西玉林大地如火如荼地開展，如同清風(fēng)吹拂到玉林市每個角落， 如同細(xì)雨滋潤著群眾心窩。玉林市人社局緊跟活動步伐，結(jié)合 “三個年一服務(wù)” 活動，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、走基層、入園區(qū)、解難題” 為工作目標(biāo)，緊扣民生服務(wù)職能，深入開展“四服務(wù)”和“三亮一創(chuàng)”活動，推行“五不讓”服務(wù)承諾，上到領(lǐng)導(dǎo)，下至職工，主動回應(yīng)企業(yè)關(guān)切、積極順應(yīng)群眾所需，打造方便、快捷、高效的服務(wù)環(huán)境，努力打通服務(wù)群眾“最后一公里”，實現(xiàn)服務(wù)零距離。
把握企業(yè)需求 上門服務(wù)到家
人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)尤為渴求高端人才，玉林市人社局把人才服務(wù)作為突破口。
“我們企業(yè)很需要制造、 供應(yīng)、投融資等方面的海內(nèi)外高端人才。” 玉柴集團(tuán)求賢若渴的聲音，傳到了前來調(diào)研的玉林市人社局領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里。
很快，玉林市人社局為玉柴集團(tuán)搭起了 “服務(wù)橋”，及時聯(lián)系廣西外國專家局派人到訪指導(dǎo)，當(dāng)場為公司拍板申報了3個高端引智項目，并確定公司為廣西動力人才引進(jìn)國外智力示范單位的候選單位。同時，還把玉柴對高端人才的需求上報省廳和人社部請求支持，為把玉柴打造成“國家引進(jìn)國外智力示范單位”打下堅實的基礎(chǔ)。
龍?zhí)懂a(chǎn)業(yè)園鎳合金項目是該市的重大項目， 由玉林市中金金屬科技有限公司投資60億元建設(shè)。 當(dāng)前， 該公司急需招聘800多名工人。 怎么辦？ 玉林市人社局急企業(yè)所急， 經(jīng)過調(diào)研掌握情況后， 決定由市人才市場和勞動力市場為該公司舉辦專場招聘會，并提供崗前技術(shù)培訓(xùn)， 讓人才引得進(jìn)、留得住。
今年以來，玉林市人社局進(jìn)企業(yè)、到園區(qū)，面對面提供更有針對性、更到位的服務(wù)，及時解決了企業(yè)園區(qū)20多個難題，有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
將心比心付出 細(xì)心服務(wù)群眾
群眾利益無小事。玉林市人社局從細(xì)節(jié)著手，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，窗口服務(wù)更貼心、更便民。
“你好，請問需要辦理什么業(yè)務(wù)？”社保業(yè)務(wù)大廳咨詢臺的工作人員熱情地招呼每一位群眾，引導(dǎo)群眾到對應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)，或協(xié)助群眾正確使用社保信息查詢系統(tǒng)。
“業(yè)務(wù)大廳變得更溫暖了， 讓我們辦事更方便快捷了。”市民李大姐欣喜地說。
記者在現(xiàn)場看到，咨詢臺、查詢機(jī)等這些小細(xì)節(jié)，折射出一份份為民情懷。
“用電腦上網(wǎng)登錄系統(tǒng)，就能繳費(fèi)查詢，減少了來回奔波之苦。”今年打算報考事業(yè)單位的周先生感慨地說。玉林市人社局與有關(guān)方面合作開發(fā)的網(wǎng)上報名繳費(fèi)系統(tǒng)，解決了專技人員繼續(xù)教育考試和事業(yè)單位人員招聘考試報名繳費(fèi)耗時多、來回跑等問題，特別方便了那些家住邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的專技人員和廣大考生。
玉林市人社局站在群眾的角度想問題。今年起，考慮到離退休人員的身體狀況及天氣等因素，認(rèn)證養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格時間統(tǒng)一提前到每年的7月至9月，對行動不便的參保人員，還安排專人上門服務(wù)。
深入一線幫扶 解決基層難題
“要把人社服務(wù)送到基層去。”玉林市人社局是這樣承諾的，更是這樣做的。
“如果有農(nóng)業(yè)種養(yǎng)技術(shù)人才的支持就更好了。”當(dāng)了解到位于玉東新區(qū)的蓁蓁生態(tài)農(nóng)業(yè)示范基地這一期盼后，市區(qū)兩級人社局積極組織種養(yǎng)專家深入田間地頭，為農(nóng)業(yè)基地提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。
“社保政策有哪些？ 如何使用社?？?/a>？”玉林市人社局領(lǐng)導(dǎo)干部在走訪部分企業(yè)員工、學(xué)校學(xué)生等群體時，發(fā)現(xiàn)他們對社保政策、社保卡的使用都不甚了解。據(jù)此，市人社局立刻推出社保政策進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)活動，廣泛宣傳社保政策和使用社?？?/a>的相關(guān)知識， 讓勞動者、師生充分了解和掌握。
“我們組織干部職工、 培訓(xùn)專家上門為農(nóng)民工送技術(shù)、送政策、送信息、送溫暖。”玉林市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。該局加大對農(nóng)民工的公共就業(yè)服務(wù)，提高他們的社會保險參保率，把政策送到他們手上，把服務(wù)電話留在工地，以貼心的服務(wù)維護(hù)好廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益。
聲明：本站原創(chuàng)文章所有權(quán)歸無憂保所有，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源；
轉(zhuǎn)載文章僅代表原作者觀點，不代表本站立場；如有侵權(quán)、違規(guī)，請聯(lián)系qq：1070491083。
