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轉(zhuǎn)變是這樣產(chǎn)生的
2017-03-21 08:00:01
無憂保
一家新成立的機構(gòu)，兩名 “半路出家”的領(lǐng)導(dǎo)，10多位新招聘進來的 “85后”。面對的是一項嶄新的工作，近20萬名應(yīng)參保人群、3萬多名應(yīng)享受待遇老人以及老有所養(yǎng)的千年夢想。強烈的對比面前，縈繞在人們心頭的是一個碩大問號：他們行嗎？
沒有推脫，沒有爭辯。3年時間，這家名為河南省欒川縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險中心的機構(gòu)還給眾人一聲驚嘆：參保人數(shù)18.26萬名，參保率97%，養(yǎng)老金發(fā)放率100%，榮獲 “全國新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作先進單位”稱號。
伴隨問號向驚嘆號的轉(zhuǎn)變，人們不禁要問：這種轉(zhuǎn)變是怎樣產(chǎn)生的？
轉(zhuǎn)變，因為給力的領(lǐng)頭雁
2010年初，欒川縣被國務(wù)院確定為全國第二批新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點縣、首批城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點縣。這一歷史重任當(dāng)時落在了時任欒川縣勞動就業(yè)訓(xùn)練中心主任崔衛(wèi)利身上。
對此，崔衛(wèi)利感到壓力很大。他雖然對勞動保障領(lǐng)域主要工作和政策耳熟能詳，但對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，卻是 “只聽過，沒干過”。不過，重重壓力下，他的解決辦法簡單通俗——“還能咋樣，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣現(xiàn)干唄！”
為了盡快完成 “學(xué)”的工作，崔衛(wèi)利一方面努力學(xué)習(xí)中央政策規(guī)定，一方面認(rèn)真研究第一批新農(nóng)保試點縣工作經(jīng)驗。很快，他對政策越來越熟悉，一張工作推進路線圖也在腦海中越來越清晰。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)后，崔衛(wèi)利的工作進入到 “賣”的階段。對于此項工作的重要性，崔衛(wèi)利有著深刻的認(rèn)識。“只有宣傳到位了，老百姓才可能認(rèn)識到制度的優(yōu)越性，才可能積極參保。”
于是，如此這般的話語從崔衛(wèi)利的口中發(fā)出： “老哥，這社會保險跟商業(yè)保險可不一樣。咱這有政府補貼，目的不是賺你的錢，是為了解決你的養(yǎng)老問題，你就盡管放心吧。” “你別看現(xiàn)在每年要繳點兒錢，但這點兒錢相對于你60歲后領(lǐng)的養(yǎng)老金，真的不算啥。最快兩年就回本了，多劃算！”……
轉(zhuǎn)變，因為從上至下的奮戰(zhàn)
不久，欒川縣成立了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險中心，并通過社會招考聘用了15名員工。隨后，崔衛(wèi)利又將自己的老搭檔吉振京拉了過來，正式告別了 “光桿司令”的生活。
面對這些和自己子女年齡差不多的 “85后”，崔衛(wèi)利、吉振京同樣不敢輕松。 “這些孩子有知識，有熱情，但經(jīng)驗不夠，也不知道怎么跟老百姓打交道。”吉振京告訴記者。
為讓這些年輕人盡快進入角色，崔衛(wèi)利、吉振京一方面向新人介紹養(yǎng)老保險政策的意義，并就待人接物的方式方法對他們諄諄誘導(dǎo)，一方面用自己的實際行動感染著他們。很快，一個個新人就融入到團隊之中，并表現(xiàn)出了良好的工作態(tài)度和吃苦精神。
“那幾個月，我們沒有過過周末，往往一干就到夜里兩三點。即便這樣，大家從來沒有抱怨過。”出生于1988年的欒川縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險中心工作人員寧一博告訴記者， “領(lǐng)導(dǎo)們也都在那兒和我們一起干，你還能說啥？”
“剛開始確實感覺累，但干的次數(shù)多了也就沒啥了。”兩年多前驅(qū)車馳過崎嶇顛簸的山路，推門入戶宣傳的一幕幕，至今在25歲的孫楠腦海中清晰如昨。 “當(dāng)看到大家因為我們的宣傳參了保，自己也就忘記累了。尤其看到那些領(lǐng)到養(yǎng)老金的老人的高興模樣，我心里頭高興著呢。”
轉(zhuǎn)變，因為好事做實的信念
新農(nóng)保和城居保工作全面啟動后的兩個月里，該中心工作人員的足跡就遍布欒川縣所有行政村。公車不夠，他們開來私家車；道路不通，他們下車步行。每到一處，他們都推門入戶，同農(nóng)民拉家常、講政策。同時，他們還通過多種媒體開展全方位、立體式宣傳，真正實現(xiàn)了廣播里有聲、電視上有影、村村有廣告、戶戶有資料。
在此基礎(chǔ)上，他們還開展服務(wù)創(chuàng)新活動，不斷完善 “窗口式”、 “一站式”、 “登門式”和 “全程式”服務(wù)制度，實現(xiàn)了繳費、參保登記、待遇領(lǐng)取不出村。
“考慮到偏遠地區(qū)農(nóng)民交通不便問題，我們開辟 ‘綠色通道’，允許他們繳費時間后延15天。此外，我們還聯(lián)合金融機構(gòu),將存折送到偏遠地區(qū)群眾手中。”崔衛(wèi)利說。
苦干、實干與巧干的結(jié)合，帶給欒川縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險中心的是群眾的一聲聲贊譽。 “這新農(nóng)保真不賴，有了它，俺兩口子每月多100多塊錢不說，關(guān)鍵是心里面踏實了，你們真是為我們干了件大好事。”攥著紫紅色的存折，62歲的張金星老人翹起了大拇指。
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