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蕪湖市民"被辦"社?？?銀行多發(fā)卡意在招攬儲(chǔ)蓄
2017-03-21 08:00:01
無憂保
據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，安徽蕪湖市民目前正在集中辦理新型社會(huì)保障卡，因?yàn)檫@種卡可搭載金融功能受到市民歡迎。但奇怪的是，不少市民前往銀行辦理社?？▍s發(fā)現(xiàn)，社?？?ldquo;早產(chǎn)”了。
原來部分銀行網(wǎng)點(diǎn)憑借對(duì)客戶信息的掌握，擅自給客戶辦理申請(qǐng)社?？ǖ氖掷m(xù)。業(yè)內(nèi)人士爆料說，銀行發(fā)卡好處多多，特別是可以招攬儲(chǔ)蓄，結(jié)果導(dǎo)致銀行的越俎代庖。
李老先生是蕪湖某企業(yè)的一位退休職工，住在蕪湖大營(yíng)新村附近，他每月的退休工資一直在附近的一家銀行領(lǐng)取，因?yàn)榧腋浇@家銀行的網(wǎng)點(diǎn)不多，且每月領(lǐng)取工資的人經(jīng)常扎堆，他說自己早已受夠了領(lǐng)工資時(shí)“排長(zhǎng)隊(duì)等候”之苦。
12月1日起，蕪湖市區(qū)企業(yè)退休人員開始申領(lǐng)具有金融功能的新型社保卡，市民可以就近選擇合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理的政策讓他很高興。
李先生：交通銀行，農(nóng)業(yè)銀行，工商銀行，徽商銀行都能辦。
12月4日，李老先生特意帶著身份證趕到離家最近的一家銀行網(wǎng)點(diǎn)，但讓他意外的是，接待他的銀行工作人員說，他的社保卡已經(jīng)辦過了。
李先生：后來講是徽商銀行代辦的，盜用我這個(gè)身份信息資料辦理是不對(duì)的。
遇到同樣的問題還有市民汪大媽，家住鏡湖區(qū)的她和老伴，兩人退休工資存在不同的銀行，取錢都要跑遠(yuǎn)路。本月起，準(zhǔn)備在家門口辦理一卡通社保卡時(shí)，卻被告知已經(jīng)辦理了，而且還是在從沒去過的銀行。
汪大媽：農(nóng)行大門我都沒進(jìn)過，沒跨過銀行大門，這不是莫名其妙嗎？
李老先生說，知道自己“被辦”社?？ǖ南⒑螅麚?dān)心自己的個(gè)人信息遭到了泄露，隨后便撥打了那家銀行網(wǎng)點(diǎn)的電話，對(duì)方的解釋讓他更是惱火。這家銀行客服的客服說，工資發(fā)放系統(tǒng)中有老先生的身份證，如果被辦卡，只需要送證件過來即可。
客服：假如我們辦過的話，會(huì)通知你們把身份證復(fù)印件送來。
而另外一家銀行的客服，對(duì)于老人們的疑問也是諱莫如深。
客服：我們只能是作為一個(gè)代發(fā)代售機(jī)構(gòu)，并不作為管理機(jī)構(gòu)，只能詢問一下人力資源和社會(huì)保障局。
自己的身份信息不經(jīng)同意就被盜用，而且還要被強(qiáng)迫送身份證復(fù)印件給銀行，老人很是氣憤：
汪大媽：你照規(guī)矩來嘛，沒有規(guī)矩不成方圓。
蕪湖市人社局信息中心主任劉國(guó)強(qiáng)表示，市民遭遇“被辦”社?？?，初步調(diào)查是部分銀行網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)搶社?？蛻?。辦卡之初就發(fā)出明示，各合作銀行不得利用掌握辦卡人信息之便，私自為其辦理申領(lǐng)社保卡的手續(xù)，不過個(gè)別銀行仍"頂風(fēng)作案"。
目前蕪湖市人社局已約談了各家合作銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)存在這種違規(guī)代市民申領(lǐng)社保卡的銀行提出批評(píng)和警告，并要求銀行糾正錯(cuò)誤，在此期間的一切損失由銀行自己承擔(dān)若有些銀行仍“頂風(fēng)作案”，人社局方面將取消其辦理社保卡的資格。蕪湖市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)董萍：
董萍：要求各家銀行，在兩個(gè)月沒到的時(shí)候，不容許自行發(fā)卡。
一張小小的社?？ǎ?yàn)榧虞d了金融功能，從而成為了各金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)搶的“香餑餑”，其實(shí)銀行等金融機(jī)構(gòu)千方百計(jì)通過集中辦理社保、醫(yī)保等途徑爭(zhēng)搶客戶，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)一個(gè)公開的秘密。安徽某銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理徐小姐：
徐小姐：我們銀行增加一個(gè)使用的戶數(shù)，比如說我們這多辦一張銀行卡，會(huì)產(chǎn)生很多功能性產(chǎn)品，比如說辦網(wǎng)上銀行，辦手機(jī)銀行，（主要在于）它的使用率，就像網(wǎng)頁一樣有個(gè)點(diǎn)擊率。
銀行爭(zhēng)搶客戶的背后，意在攬儲(chǔ)，每年年底，銀行為了沖業(yè)績(jī)，這種情況會(huì)比平時(shí)更甚，徐小姐：
徐小姐：如果你要用這種卡，你卡里面多多少少是要有存款的，這也是一個(gè)攬儲(chǔ)的方式，銀行肯定是要靠存款貸款去盈利的嘛。
商業(yè)銀行之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，侵犯了公民的合法公益。社保卡的申領(lǐng)，需要提供本人身份證，有一套規(guī)范程序，而一些銀行的做法，卻違反了這些原則和程序。安徽睿正律師事務(wù)所蓋曉峰律師：
蓋曉峰：銀行的侵權(quán)表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一個(gè)，侵害了居民的選擇權(quán)，第二個(gè)，就是身份信息的權(quán)利，隱私權(quán)。
而對(duì)于“被辦卡”市民造成的影響，也要區(qū)別對(duì)待，蓋曉峰：
蓋曉峰：第一個(gè)你肯定要恢復(fù)原狀，也就是你辦卡的行為是無效的，第二個(gè)如果說造成了居民身份的泄露，造成了其他損失的話，還要承擔(dān)一定的責(zé)任。
作為當(dāng)事人個(gè)體，被辦社?？ㄊ录?，只能止步于取消“被辦卡”這一環(huán)節(jié)，而面對(duì)脫離了正常市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的辦卡亂象，監(jiān)管部門應(yīng)該有繼續(xù)追問下去的理由。蓋曉峰：
蓋曉峰：在這種信息社會(huì)里面，居民的身份信息，尤其是帶有一些利益關(guān)聯(lián)的信息，它本身就具有一定的價(jià)值功能，它在市場(chǎng)上的流通必須得到一定的規(guī)范，否則的話，不僅會(huì)帶來個(gè)人信息的泄露，更會(huì)妨害整個(gè)社會(huì)的利益，造成一種損失。
到了年底，為提高業(yè)績(jī)看來蕪湖很多銀行是費(fèi)盡心機(jī)，但不按照規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果必定是被踢出市場(chǎng)。
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