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村居網絡化，不出社區(qū)辦業(yè)務
2017-03-27 08:00:02
無憂保
從今年年初開始，湖北省阜安勞動保障服務中心著力延伸服務到基層，阜安街道辦事處投資30余萬元，給所有村、居委會配備網絡設施，開通勞動保障網，使居民不出村居就能辦理勞動手續(xù)。在調解糾紛方面，該中心成立兩個流動仲裁庭，在轄區(qū)內300家企業(yè)中各設立一名調解員，隨時調解糾紛，將矛盾化解在萌芽中，保障企業(yè)和工人的有序工作。
不出村就能辦勞動手續(xù)
又到了繳納養(yǎng)老保險的時候，65歲的王淑英老人來到陽光麗景居委會，工作人員麻利地打開膠州勞動和社會保障網，錄入個人信息馬上就能看到老人的保險記錄，老人把2000元保險金交給工作人員，15分鐘不到，一切搞定。“不出社區(qū)門就能辦成事，對俺這樣的老年人來講，太方便了。”王淑英老人高興地說。
據悉，網上辦事進村居是阜安勞動保障服務中心延伸服務觸角的一個縮影。今年年初，阜安辦事處投資30多萬元 ，分別給16個村和12個居委會，配備了電腦、打印機等設備，開通了膠州勞動保障網，使轄區(qū)居民不出村居就可以辦理就業(yè)信息發(fā)布、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險、失業(yè)登記、離退休年檢等工作，工作效率大大提高，方便了群眾辦事。
300家企業(yè)各設一名調解員
不僅如此，阜安辦事處勞動保障中心將維護和諧勞動關系的重點放在了超前介入、及時發(fā)現、穩(wěn)妥調解上，在轄區(qū)內300多家企業(yè)設立一名調解員，要求調解事件從受理之日起，15日內必須調解完畢。目前，該處已建立處級調解組織1個，村居調解組織28個，設立企業(yè)調解員300多人。“以前，我們勞動保障中心每天都被投訴的企業(yè)職工圍得水泄不通，工作人員忙得焦頭爛額。自從建起調解員網絡，現在來投訴的很少了，也有更多的精力和時間為企業(yè)和職工服務了。”該勞動保障中心工作人員邱艷君說。
青島元廣鞋業(yè)有限公司就是調解的受益者。一個月前，該企業(yè)的部分一線工人想通過罷工，達到提高工資的目的。企業(yè)調解員發(fā)現問題后，第一時間告知了辦事處勞動保障中心負責人和企業(yè)老板，經過多方多次協(xié)調和調解，讓職工和企業(yè)雙方達成了滿意協(xié)議。“我們都愿意調解。如果通過勞動仲裁，起碼得60天。俺們等不起。”青島元廣鞋業(yè)有限公司一員工如是說。
兩流動仲裁庭隨時解糾紛
據了解，今年1到6月份，該中心受理調解案件26起，成功調解21起，跟去年同比下降31%和36%。此外，針對企業(yè)多、職工多、勞動爭議多的“三多”現象和轄區(qū)跨度大、路程遠的情況，阜安勞動保障服務中心在轄區(qū)工業(yè)園內組建了2個流動仲裁庭，做到隨時受理、及時入企、及時仲裁，切實方便企業(yè)和職工當事人。
據阜安勞動保障服務中心張志禮主任介紹，企業(yè)和職工糾紛如上訴到法院，從立案到結案，當事人和企業(yè)代表至少要往返三次，除了差旅費外，誤工費也要幾百元。實施“流動仲裁庭”服務，成功調解案件的同時，還可以邊調解邊送法，力爭把矛盾化解在萌芽中，使企業(yè)勞動關系更加和諧。
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