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石市100萬張社?？懤m(xù)發(fā)放 八問八答認(rèn)識“你”(圖)
2017-04-02 08:00:07
無憂保
咨詢?nèi)绾无k理社?？?。記者 秋實 攝
首批社會保障卡信息采集工作正在進(jìn)行中，此次信息采集范圍為2011年9月20日之前參加市區(qū)醫(yī)療保險的城鎮(zhèn)職工，和2011年10月20日之前參加市區(qū)醫(yī)療保險的城鎮(zhèn)居民。以上兩個日期以后參加醫(yī)療保險的人群將在明年開始辦理。 據(jù)悉，石市今年年底將發(fā)放100萬張社?？?。那么，社?？ㄈ绾无k理、在日常應(yīng)用中會遇到哪些問題呢？昨日，市人力資源和社會保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人專門對此進(jìn)行了解答。
記者 秋實 趙曉華
1社?？ㄞk理是否收費？
石市首次辦理社?？▽⒉皇杖】ǖ墓け举M。因持卡人丟失、使用不當(dāng)造成社?？〒p壞或因其他原因需要換領(lǐng)的，將按照省物價部門制定的補(bǔ)卡收費標(biāo)準(zhǔn)收取工本費。
2社?？ㄞk理需要提供什么證件？
參保人員需要攜帶身份證復(fù)印件(正反兩面復(fù)印)，沒有辦理二代身份證或二代身份證丟失的參保人員，需要提供本人戶口頁復(fù)印件，特殊人群需要提供特殊證件復(fù)印件(如：傷殘證、工傷證、低保證等)。
3社?？ê螘r投入使用？
制卡完成后，將通知參保單位或社區(qū)進(jìn)行領(lǐng)取，由參保單位或社區(qū)發(fā)放到各個參保人員手中。此次社?？òl(fā)行的基本思路是“先發(fā)下去，再逐步用起來”。在未全面發(fā)放之前，社?？ê驮?a href="http://www.kcuv.cn/shebaoka/1219051/">醫(yī)保卡將并行使用一段時間。社?？ň唧w使用日期將根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)情況，在媒體上公布。
4個人能否辦理社?？?？
此次社?？ㄞk理只針對參保單位和參保社區(qū)，由單位和社區(qū)統(tǒng)一辦理，參保人員需要到所在參保單位和參保社區(qū)辦理社?？?。
5社?？ㄐ畔⒂姓`怎么辦？
領(lǐng)到社會保障卡后，如發(fā)現(xiàn)卡面或卡內(nèi)信息有誤的情況，如照片與本人不符，或姓名音同字不同等，持卡人應(yīng)通過發(fā)卡單位將社會保障卡交回社會保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口。如果領(lǐng)到的社會保障卡與本人身份證信息不一致，須將社會保障卡與身份證或戶口簿復(fù)印件交給發(fā)卡單位，由其上交社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口重新制卡。
6如何啟用社會保障卡的密碼？
社會保障卡有兩個密碼，即社保賬戶密碼和銀行賬戶密碼。社保賬戶初始密碼為“123456”。初始密碼一經(jīng)修改，就默認(rèn)為該用戶啟用密碼，以后憑卡辦理業(yè)務(wù)時均須輸入密碼。銀行賬戶初始密碼由合作銀行按自定規(guī)則設(shè)定，持卡人可向合作銀行網(wǎng)店或撥打電話“12333”咨詢，該初始密碼在進(jìn)行銀行賬戶激活時要進(jìn)行修改。銀行賬戶密碼必須啟用。
7忘了密碼應(yīng)如何處理？
如果持卡人遺忘了社會保障卡社保賬戶密碼，須憑社會保障卡和本人的有效身份證件到社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼重置手續(xù)。如果持卡人遺忘了社會保障卡銀行賬戶密碼，須憑社會保障卡和本人有效身份證件到合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理密碼重置手續(xù)。
8丟失或被盜后如何掛失？
掛失分為自助掛失、人工掛失和書面掛失。
啟用密碼(非初始密碼)的持卡人可以撥打“12333”，選擇使用自助語音服務(wù)實現(xiàn)24小時自助掛失。沒有啟用密碼的持卡人(使用初始密碼的持卡人)在正常工作時間內(nèi)可以撥打人工咨詢電話“12333”進(jìn)行人工掛失。此外，持卡人持本人有效身份證件原件可以到社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理書面掛失。
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