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家門口的幸福驛站
2017-04-04 08:00:01
無憂保
9月22日，剛剛結(jié)束多日陰雨天氣的開封古城碧綠清新。從該市西郊出發(fā)，馳過林立高樓間的寬闊馬路，穿過寫滿歷史滄桑的大宋門，記者來到順河回族區(qū)民心社區(qū)辦事處門前。
“這表我都寫了兩張了，還寫不對，你看該咋辦啊？”剛跨進辦事處大門，一側(cè)的勞動保障工作站就傳來一個急切的聲音。來到工作站，只見房門被一張城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險辦理須知占據(jù) “半壁江山”。推開門，貼墻角的辦公桌旁，45歲的杜秋紅正舉著兩張開封市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險登記表，向坐在對面的民心社區(qū)勞動保障工作站站長潘寶茜發(fā)著 “牢騷”。
“別著急，先喝點水，我忙完就給你說。”正忙著往電腦上錄入數(shù)據(jù)的潘寶茜一邊敲打鍵盤，一邊隨口應答。
信息錄入完畢，潘寶茜拿起一張空白表格走到杜秋紅身邊。 “你先在這個姓名欄里寫下你的名字，慢慢寫，別著急。再在這里寫下你的性別……”
一番 “折騰”后，杜秋紅的手續(xù)終于辦完。 “有了這東西，俺這心里踏實多了。”攥著紫紅色的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險手冊，她長舒了一口氣。
就在潘寶茜幫助杜秋紅填寫表格時，工作站內(nèi)先后涌進來10余位辦理醫(yī)保手續(xù)的社區(qū)居民。看到如此情景，民生社區(qū)居委會主任尚香花急忙趕來： “大家別急，排好隊，一個一個按順序來。”伴隨著話音的落地，亂成一團的人群很快變成了一條雖彎曲卻有序的隊伍。
“趙大娘，您先把醫(yī)?？?/a>拿出來讓我看一下。”看到站在隊首的趙玉珍走來，潘寶茜趕忙打招呼。聽到問話，76歲的趙玉珍哆嗦著雙手翻起了口袋，但兩個衣兜翻遍，老人仍舊沒有找到醫(yī)保卡的蹤影。“你看我這記性，一準是給忘家里了。” “沒事，這幾天都能辦理，咱這離得就兩步遠，你啥時候散步時帶上卡往這拐一下就行。”
30多分鐘后，看到辦理手續(xù)的人略有減少，勞動保障專管員冷玲瓏抽空做起一位婦女的思想工作來： “大姐，你算算賬，咱這一年才交110塊錢，卻能換來一年的醫(yī)保，多劃算啊。再說了，你這都50多歲了，身體很容易出毛病，隨便去趟醫(yī)院又得花多少錢啊。”
一番勸說后，這位婦女有點動心： “你再讓我好好想想，行的話就參加。” “大姐啊，依我說這事你就別再猶豫了，現(xiàn)在是政府拿錢讓咱看病少花點兒，多好的事啊。”一旁的勞動保障協(xié)理員王學仁插進話來， “再說了，從今年開始不但住院能報銷，門診還最高能報銷200塊，這樣的事哪兒想去？”
一番勸說下，中年婦女心中的包袱終于放下： “中，我現(xiàn)在就回去拿錢，你們這待會不關(guān)門吧？”“不關(guān)，就算到了下班時間，我們也等著你。”
此時，時鐘指向了10點26分，31位已辦理參保手續(xù)的居民名字也陸續(xù)出現(xiàn)在王學仁的登記本上。“就這還是少的呢，前兩天比這多多了。”望著眼前仍舊排成一隊的辦理手續(xù)人員，王學仁告訴記者。
在開封，向社區(qū)群眾提供零距離服務的勞動保障平臺不止民心社區(qū)一個。據(jù)了解，近年來，開封市將街道社區(qū)平臺建設(shè)作為推進人社工作的重要基礎(chǔ)工作，按照機構(gòu)、人員等 “六到位”的要求，不斷整合資源、強化職能，使平臺數(shù)量和服務能力得到全面提升。
“截至目前，我市23個辦事處、107個社區(qū)和94個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立了人社工作機構(gòu)，實現(xiàn)了基層人社平臺的全覆蓋。”開封市人社局負責人告訴記者。與此同時，為提高基層平臺工作效率和能力，該市還為平臺統(tǒng)一配備了電腦、觸摸屏、電子顯示屏、傳真機等辦公設(shè)施。
一個個百姓家門口的“人社局”，帶來的是對開封市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作的強力推進。據(jù)了解，截至目前，開封市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人數(shù)已達47.9萬人，基本實現(xiàn)了城鎮(zhèn)居民醫(yī)保全覆蓋。“不僅如此，基層平臺還推動了就業(yè)、勞動監(jiān)察等多項工作的開展。”該負責人告訴記者，“可以說，它既是百姓的幸福驛站，又是我們的腿、我們的根。”
編輯點評：
勞動保障服務站就建在社區(qū)里、建在家門口，居民出門沒走幾步就到了。你說，問個事、辦個證什么的，是不是很方便?。?
何況，服務站里的 “服務生”和來辦事的人都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，那進門就是笑臉相迎，說話都是和藹可親，服務態(tài)度和耐心程度也是沒的可挑。這不，在不厭其繁的勸說下，那位婦女就參保啦，也就得到實惠啦。
一個個社區(qū)勞動保障服務站，不愧稱得上 “家門口的幸福驛站”。
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