標(biāo)簽: 工作
服務(wù)理念落實(shí)到日常工作中
2017-04-17 08:00:01
無(wú)憂保


甘肅省天水市秦州區(qū)西關(guān)街道永慶路社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)站站長(zhǎng)安娟今年30歲。自2004年來(lái)到這個(gè)社區(qū)后,她就特別強(qiáng)調(diào)為群眾服務(wù)的理念。永慶路社區(qū)位于秦州區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部,轄區(qū)內(nèi)有3家大型企業(yè),很多居民都是這些企業(yè)的員工和家屬。談到社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)站當(dāng)前的主要工作,安娟說(shuō):“離退休人員社會(huì)化服務(wù)管理、開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位、提供再就業(yè)服務(wù)以及城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)等。每個(gè)社區(qū)里都有幾千家住戶、近萬(wàn)名居民,工作量之大可想而知。”
永慶路社區(qū)成立于2001年11月,隸屬于秦州區(qū)西關(guān)街道。該社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)站成立于2003年6月24日。據(jù)安娟介紹,該社區(qū)現(xiàn)有住戶3274家,居民9806人,其中退休人員1366人。為了做好社會(huì)化退管工作,永慶路社區(qū)將退休人員按照住地,劃分并建立了退休人員自管小組34個(gè),并免費(fèi)為每位退休人員發(fā)放了便民服務(wù)卡。“服務(wù)卡平時(shí)就壓在我家床頭柜的玻璃板下,只要有事就可以打卡上的電話。”永慶路社區(qū)的一位退休老人告訴記者。據(jù)了解,永慶路社區(qū)是秦州區(qū)首家接管企業(yè)退休人員檔案的社區(qū)。“2004年,我們接收了天水市針織一廠182名退休人員的檔案。2006年,慶華電子科技有限公司537名退休人員的檔案也由社區(qū)接收。”安娟說(shuō)。
史愛(ài)莉是秦州區(qū)2007年統(tǒng)一招聘的82名社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員之一。她原是太京鄉(xiāng)口腔衛(wèi)生院的一名工作人員,后因身體原因,離開(kāi)了衛(wèi)生院。她現(xiàn)在永慶路社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)站負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼等工作,雖說(shuō)每月只有500元的工資收入,但她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。“截至目前,我們社區(qū)共辦理居民醫(yī)保1958人,共征繳醫(yī)保費(fèi)5.1萬(wàn)元,并建立起了健全的社保臺(tái)賬、報(bào)表等。在辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中,我們社區(qū)參保82人,其中享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的56人,靈活就業(yè)人員參保20人。”
永慶路社區(qū)還成立了醫(yī)療服務(wù)中心,使社區(qū)老年人的健康有了保障。“我們今年開(kāi)辦了社區(qū)健康教育課,創(chuàng)辦了健康宣傳欄,為社區(qū)居民發(fā)放了300多份健康宣傳資料,還組織了大型健康知識(shí)文藝匯演。社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心為社區(qū)老年人定期進(jìn)行義診,建立了健康檔案,并將每個(gè)人的健康信息錄入電腦管理系統(tǒng),形成了動(dòng)態(tài)健康管理。“現(xiàn)在我們社區(qū)里的老年人真是幸福,平時(shí)得了小病,在社區(qū)里就可以得到治療。”永定路社區(qū)內(nèi)的一位李姓退休人員高興地說(shuō)。
為了做好社區(qū)退管工作,永慶路社區(qū)還通過(guò)與周邊企業(yè)聯(lián)系,讓其將企業(yè)的活動(dòng)場(chǎng)所對(duì)社區(qū)老年人開(kāi)放,此舉使社區(qū)老年人參與各類活動(dòng)的人數(shù)比原來(lái)增加了近二成。與此同時(shí),社區(qū)還建立健全了退休人員基本信息庫(kù),為養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作打下了基礎(chǔ)。
永定路社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)站特別重視社區(qū)再就業(yè)工作。由于社區(qū)內(nèi)失業(yè)人員較多,且大部分生活困難,在西關(guān)街道辦事處的幫助下,他們?cè)谏鐓^(qū)創(chuàng)辦了一個(gè)早市,幫助失業(yè)人員靈活就業(yè)。除此之外,他們還依托秦州區(qū)就業(yè)服務(wù)部門,在社區(qū)內(nèi)開(kāi)辦了按摩、美容美發(fā)、剪紙、焊工等技能培訓(xùn)班,以提高失業(yè)人員的職業(yè)技能。他們通過(guò)搜集就業(yè)崗位信息,為社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員架起再就業(yè)的渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),永慶路社區(qū)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)235人,其中就業(yè)困難者64人,推薦小額擔(dān)保貸款5人,辦理再就業(yè)優(yōu)惠證253人,并建立了新增失業(yè)人員、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)等各種臺(tái)賬。永定路社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)站還積極開(kāi)展零就業(yè)家庭援助活動(dòng)。他們組織社區(qū)工作人員深入居民家中,逐戶調(diào)查統(tǒng)計(jì),建立了零就業(yè)家庭檔案,做到了“家庭情況、困難情況、技能特長(zhǎng)、擇業(yè)意向、待遇愿望”5清楚。對(duì)有就業(yè)愿望和就業(yè)能力的零就業(yè)家庭成員,他們實(shí)施定向服務(wù),有針對(duì)性地向他們提供就業(yè)信息,幫助他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。“目前,社區(qū)里已有兩戶零就業(yè)家庭中的兩名成員解決了就業(yè)問(wèn)題。”安娟說(shuō)。
在社區(qū)再就業(yè)工作中,永定路社區(qū)積極鼓勵(lì)失業(yè)人員自謀職業(yè)。今年46歲的陳玉琴,原與愛(ài)人都是天水市食品廠的職工,2004年下崗后失業(yè)。生活上的坎坷沒(méi)有壓垮他們,在享受低保待遇的同時(shí),開(kāi)始尋找新的謀生手段。因?yàn)殛愑袂儆兄谱鞲恻c(diǎn)的手藝,于是他倆通過(guò)社區(qū)幫助小額貸款兩萬(wàn)元,創(chuàng)辦了一家糕點(diǎn)小吃作坊。經(jīng)過(guò)努力,陳玉琴的家庭擺脫了貧困,她也成為社區(qū)里的一名創(chuàng)業(yè)明星。
“只要我們把服務(wù)理念落實(shí)到日常工作中,群眾就會(huì)理解我們、支持我們。”安娟深有體會(huì)地說(shuō)。

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