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標(biāo)簽： 社保
南海基層分局“社保一門式”工作獲肯定
2017-04-20 08:00:01
無憂保
2015年10月起，南海區(qū)推行“社保一門式”窗口行政審批改革。在南海區(qū)社保局的帶領(lǐng)下，各基層分局各出其招，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)程序，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，為群眾提供了更優(yōu)質(zhì)、高效的社保服務(wù)。2016年2月，南海里水、西樵、丹灶分局分別獲得了該鎮(zhèn)行政服務(wù)中心“優(yōu)秀窗口單位”稱號(hào)，部分工作人員也獲得了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀窗口人員”“承諾件量最高獎(jiǎng)”、“文明服務(wù)之星”等榮譽(yù)稱號(hào)。
南海區(qū)推行“社保一門式”窗口行政審批改革以來，南海區(qū)社保局通過到各鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心社保窗口走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)并解決了信息系統(tǒng)、權(quán)限設(shè)置以及經(jīng)辦流程等一系列問題。同時(shí)區(qū)局各業(yè)務(wù)科室聯(lián)合分局加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序梳理，進(jìn)一步細(xì)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)則，并就推行“社保一門式”行政審批服務(wù)主要業(yè)務(wù)事項(xiàng)組織針對(duì)性培訓(xùn)，有效保障了“社保一門式”服務(wù)行政審批改革工作穩(wěn)步推進(jìn)。期間，南海各分局也結(jié)合各自實(shí)際，就推進(jìn)“社保一門式”工作做出了特色，例如南海里水分局此前社保窗口設(shè)置為4個(gè)，但由于實(shí)施過程中群眾等候時(shí)間過長(zhǎng)，經(jīng)研究后窗口設(shè)置改為了“四加二”模式，即4個(gè)“收件窗口”加2個(gè)“社保取件、咨詢”窗口，另外再設(shè)置12個(gè)服務(wù)后臺(tái)，大大提高了群眾辦事效率，獲得了群眾的認(rèn)可。
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