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傾情服務(wù) 群眾點贊
2017-04-20 08:00:01
無憂保
辛勤的汗水，收獲豐碩成果，用心的服務(wù)，帶來群眾的贊譽。自2014年9月禪城區(qū)啟動“一門式”行政服務(wù)體系后，該局石灣鎮(zhèn)分局的對外服務(wù)窗口由13個縮減到5個，每個窗口日平均接待量達50人次左右，在窗口縮減、業(yè)務(wù)沒減的情況下，前臺工作人員秉持一貫的服務(wù)熱忱，以微笑待人，用效率服眾。日前，市民吳先生到該分局4號窗口辦理業(yè)務(wù)，工作人員梁卓鵬的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓其頗為贊賞，辦完業(yè)務(wù)后即在服務(wù)窗口意見本上寫下“‘一門式’服務(wù)好！效率高，態(tài)度好，面貌煥然一新，點贊4號窗梁卓鵬”。作為該分局“五星”級窗口的一員，梁卓鵬被群眾實名點贊是該局整個“一門式”社保專窗優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得群眾肯定的縮影，也是該局進一步提高服務(wù)質(zhì)量、樹立良好社保形像的動力源泉。
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