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標(biāo)簽： 禮儀
禪城區(qū)局舉辦禮儀培訓(xùn)班:規(guī)范服務(wù)禮儀 增長社交知識
2017-04-21 08:00:01
無憂保
要服務(wù)好群眾，不僅要有扎實過硬的業(yè)務(wù)知識，而且還要掌握一定的社交禮儀技巧，為使廣大干部職工掌握日常待人接物之禮儀，近日，禪城區(qū)社保局邀請建設(shè)銀行的禮儀培訓(xùn)師韋瑋老師為全體干部職工上了一堂別具特色的禮儀培訓(xùn)課。
授課分為柜臺禮儀和商務(wù)禮儀兩個方面的內(nèi)容。在柜臺禮儀方面，韋老師以建設(shè)銀行的八個服務(wù)步驟為參照標(biāo)準(zhǔn)，針對服務(wù)群眾的重點和細(xì)節(jié)進(jìn)行講解，還現(xiàn)場帶領(lǐng)大家邊說邊做，既活躍了課堂氣氛，也給大家提供了實操的機會，受到了大家的歡迎，也取得了比較好的效果。在商務(wù)禮儀方面，韋老師重點給大家介紹了如何著裝、如何握手、如何安排座位等社交場所的基本禮儀，讓大家掌握了一些待人接物的基本常識。
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