標(biāo)簽: 保險
用小額保險托起大病保險-保險從業(yè)考試
2017-01-25 08:00:01
無憂保


“小額保險阜寧經(jīng)驗(yàn)已在全省(系統(tǒng))推廣,我們將保持小額保險良好勢頭,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)生根;同時,順勢推進(jìn)大病保險發(fā)展,實(shí)現(xiàn)渠道枝繁。”這種把兩個惠民險種形象地聯(lián)系在一起的說法,記者還是第一次聽聞,而說出這句話的正是中國人壽江蘇省鹽城市分公司總經(jīng)理王軍?! ?jù)了解,截至9月7日,在農(nóng)村小額保險試點(diǎn)工作實(shí)施不到兩個月的時間內(nèi),中國人壽江蘇省鹽城市分公司阜寧支公司已實(shí)現(xiàn)保費(fèi)65萬元,參保人數(shù)達(dá)3.25萬人。預(yù)計(jì)全年阜寧支公司農(nóng)村小額保險將突破200萬元,參保人數(shù)將超過10萬人?! ⌒☆~保險克難攻艱水到渠成 然而,形勢喜人并不代表阜寧支公司的小額保險之路就一帆風(fēng)順。近年來,由于市場下行壓力加大,同業(yè)競爭日趨激烈,加之當(dāng)?shù)孛耖g借貸盛行,銷售隊(duì)伍質(zhì)態(tài)未能有效改善等客觀因素,小額保險的推進(jìn)較為艱難。同時,小額保險試點(diǎn)工作在鹽城尚無先例,沒有現(xiàn)成的做法與經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。更重要的是,人們對保險還不是十分了解,拿鹽城市一位分管金融的常務(wù)副市長的話說:“目前的基層,比如縣里還真沒意識到保險的重要性,保險的融資作用、保障作用還沒有得到充分發(fā)揮”。 在小額保險試點(diǎn)工作中,中國人壽阜寧支公司優(yōu)化人力配置、調(diào)動各方資源、集聚一切力量,想方設(shè)法與政府做溝通,千方百計(jì)推進(jìn)工作。在不到1個月的時間里,該公司成功取得小額保險試點(diǎn)資格。同時,經(jīng)過前期多次與政府進(jìn)行溝通交流,取得了政府有關(guān)部門的大力支持。阜寧縣人民政府辦公室正式發(fā)文部署相關(guān)工作;在不到兩周的時間里即組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管委會、相關(guān)部委辦局參加公司的小額保險啟動會議;在不到一周的時間里,選擇重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)先推進(jìn)。經(jīng)過努力,前5天該公司實(shí)現(xiàn)小額保險保費(fèi)超過30萬元,奠定了堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),形成了良好的試點(diǎn)氛圍。說到這里,王軍很是感慨:“金融辦那真是陪著咱一家一家跑,一家一家辦?!薄 ∪绻f政府的支持是基石,那么合適的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是贏得市場、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)扎根的兩翼。中國人壽阜寧支公司將產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為小額試點(diǎn)工作的重要環(huán)節(jié),在細(xì)致分析同類產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,該公司認(rèn)真做好小額保險需求分析,充分考慮當(dāng)?shù)剞r(nóng)民承受能力與公司風(fēng)險控制要求。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,著重突出三個適度:一是定價適度。全國小額保險的件均保費(fèi)大約為26元,其中一半以上保單的件均保費(fèi)在26元以下。結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件,阜寧支公司將每份小額保險定價為20元,參保人群普遍接受,利于推廣。二是保障適度。按照不同年齡區(qū)間提供不同的保障方案,有效控制風(fēng)險。即65周歲以下人員的總保額為2.15萬元,65周歲以上人員的總保額為1.13萬元。三是風(fēng)險適度。在險種配置上,提高意外身故保障占比,降低意外醫(yī)療與疾病身故,有利于控制總體賠付率。 尤其值得一提的是,在試點(diǎn)過程中,阜寧支公司采取了“統(tǒng)分結(jié)合”的模式,即全縣統(tǒng)一布置,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分步實(shí)施,在堅(jiān)持農(nóng)民自愿的基礎(chǔ)上,由政府相關(guān)人員經(jīng)辦,政企全力對接,協(xié)調(diào)推進(jìn)試點(diǎn)工作。這樣的模式,一方面避免了由于過分“統(tǒng)”而造成抵觸心理,導(dǎo)致參保積極性降低;另一方面能夠防止由于過度“分”造成運(yùn)作流程較長、資源損耗較大、操作風(fēng)險較高的現(xiàn)象。 大病保險路演團(tuán)蓄勢待發(fā) 對于大病保險,王軍表示,大病保險對壽險行業(yè)的影響是戰(zhàn)略性的,人員結(jié)構(gòu)、管理模式將發(fā)生巨大變化,公司對此非常重視,已分別與鹽城市兩個市長、3個秘書長進(jìn)行接觸,與民政、社保等政府部門也進(jìn)行了一系列的溝通交流,希望通過中國人壽的品牌效應(yīng),參與其中?! ∷硎?,公司已向市長提出合作舉辦一個大病保險論壇,建議由社保局主辦,由公司承辦,從文化上切入。據(jù)介紹,目前,已有衛(wèi)生局向該公司提出了非常明確的合作意向,該公司已向上級公司作了相關(guān)匯報。王軍在匯報中認(rèn)為,報告、介紹對于展示公司參與大病保險的優(yōu)勢還不夠直觀。為此,他建議成立一個大病醫(yī)療保險路演團(tuán),這樣可以讓地方政府更直觀地了解公司。他表示,這種思路已得到上級公司有關(guān)負(fù)責(zé)人的肯定?! ∪齻€層次合作大有作為 王軍認(rèn)為,從壽險公司的角度來說,與政府合作可分為三個層次:小額保險是社保的補(bǔ)充,新農(nóng)合是助手,大病醫(yī)療是主辦。 為此,他強(qiáng)調(diào),在做好渠道維護(hù)、強(qiáng)化客戶服務(wù)、優(yōu)化理賠流程的基礎(chǔ)上,公司將著力做好小額保險的擴(kuò)面工作,近3年內(nèi),力爭每年新增小額保險保費(fèi)100萬元。此外,鑒于大病保險由政府主導(dǎo)、與小額保險發(fā)展因素極為相似的特點(diǎn),做好小額保險就能叩開大病保險之門,以此推動“以小促大、大小并進(jìn)”良好局面的形成。阜寧支公司將在做好小額保險試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,依托與政府合作的先發(fā)優(yōu)勢,積極介入,主動申請,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)險渠道跨越式發(fā)展。

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