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標簽： 保險
北京摸底退保及滿期給付風險-保險從業(yè)考試
2017-01-25 08:00:01
無憂保
為了防范退保風險和保單滿期給付引發(fā)突發(fā)事件，北京保監(jiān)局目前正在對各人身險公司進行摸底，相關(guān)通知已經(jīng)下發(fā)。 據(jù)了解，當前北京人身險行業(yè)退保形勢較為嚴峻，退保金額增幅較大，部分公司退保率持續(xù)處于高位，存在非正常退保激增及引發(fā)重大突發(fā)事件的風險。 同時，部分人身險公司分紅險保單陸續(xù)到期，滿期給付壓力增大，客戶對給付水平不滿而引發(fā)重大突發(fā)事件尤其是群體性突發(fā)事件的風險顯著提升。 北京保監(jiān)局要求，各人身險公司須提高對非正常退保和滿期給付潛在風險的敏感性，并制定相應的應急預案。預案將明確重大突發(fā)事件，尤其是群體性突發(fā)事件的處置原則和程序；明確人力、物力和財力的調(diào)配標準；對同一地點、同一類型的糾紛，要確保統(tǒng)一處理口徑、控制范圍，防止風險蔓延。 針對誤導嚴重、投訴多、業(yè)務品質(zhì)差、存在重大風險隱患的代理網(wǎng)點和銷售人員，通知要求各公司應嚴格落實責任追究制度并建立、健全市場退出機制，主動終止代理合作關(guān)系。 北京保監(jiān)局相關(guān)人士指出，各公司應加強非正常退保和滿期給付潛在風險的監(jiān)測工作，建立科學的風險監(jiān)測體系，通過全面排查系統(tǒng)掌握風險整體情況，對潛在風險點及時采取相應防范措施，遏制風險滋生擴大。針對非正常退保和滿期給付潛在風險做好現(xiàn)金流壓力測試，建立應急處置準備金，確保退保金和滿期給付金及時兌付。 目前，北京保監(jiān)局密切關(guān)注退保及滿期給付的相關(guān)情況，要求各人身險公司每月上報退保信息，并對今年8月至明年年底的滿期給付情況進行自查和預估評測，于8月底前將有關(guān)情況書面上報。 其中，退保月報情況包括退保原因分析及風險評估、是否發(fā)生集中退保、是否發(fā)生單筆大額退保以及下一步擬采取的措施等；滿期給付情況說明包括主要滿期產(chǎn)品的名稱、特點、滿期件數(shù)和金額、預期收益情況、2012年以來滿期給付投訴情況說明及投訴原因分析等，可能產(chǎn)生集中滿期給付的時間段、對應的金額，是否存在滿期保單收益低于投保人預期的情況及相關(guān)情況說明(包括涉及險種、時間和金額等)，公司應對滿期給付潛在風險的預案等。
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