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標(biāo)簽： 保險
淮南設(shè)立保險消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站-保險從業(yè)考試
2017-01-26 08:00:01
無憂保
“3·15”前夕，淮南市保險消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站設(shè)立，以保護(hù)保險消費(fèi)者的合法權(quán)益，妥善解決保險消費(fèi)糾紛，進(jìn)一步解決保險消費(fèi)領(lǐng)域的銷售誤導(dǎo)和理賠難的問題。 據(jù)了解，淮南市保險消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站主要依托市保險行業(yè)協(xié)會設(shè)立，由市保險行業(yè)協(xié)會秘書長兼任“聯(lián)絡(luò)站”站長。據(jù)市保險行業(yè)協(xié)會秘書長許麗莉介紹，按照保監(jiān)會《關(guān)于做好保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》文件精神，在全面規(guī)范市場、維護(hù)消費(fèi)者根本權(quán)益的同時，重點(diǎn)解決車險理賠難和壽險銷售誤導(dǎo)，嚴(yán)厲打擊這兩類侵害保險消費(fèi)者權(quán)益的行為。在治理車險理賠難問題上，加強(qiáng)對保險公司理賠管理和客戶服務(wù)情況監(jiān)督檢查，嚴(yán)查一批惡意拖賠惜賠、無理拒賠的案件，嚴(yán)肅處理違法違規(guī)保險機(jī)構(gòu)；在治理銷售誤導(dǎo)問題上，根據(jù)保監(jiān)會出臺的銷售誤導(dǎo)行為處罰規(guī)范、保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見等規(guī)章制度，建立健全治理銷售誤導(dǎo)的制度體系。針對銷售誤導(dǎo)開展多種形式的檢查，采取保險公司自查和監(jiān)管部門抽查相結(jié)合的方式，強(qiáng)化保險公司治理銷售誤導(dǎo)的主體責(zé)任。同時，對交強(qiáng)險、政策性農(nóng)險等涉及社會公眾利益的險種進(jìn)行專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格貫徹保監(jiān)會關(guān)于農(nóng)業(yè)保險“五公開、三到戶”的要求，查處承保、查勘、定損、理賠等環(huán)節(jié)中損害農(nóng)民利益的行為。
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