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標簽： 保險
北京欲三年內(nèi)規(guī)范保險銷售-保險從業(yè)考試
2017-01-26 08:00:01
無憂保
保險監(jiān)管機構(gòu)將壽險銷售誤導(dǎo)視為“過街老鼠”，目前正在加大打擊力度。記者昨日從北京保監(jiān)局獲悉，北京地區(qū)將力爭用2-3年時間扭轉(zhuǎn)壽險銷售誤導(dǎo)不良局面，銷售行為基本規(guī)范。 北京保監(jiān)局表示，銷售誤導(dǎo)問題一直是困擾壽險業(yè)健康發(fā)展的頑疾，嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益，影響了保險行業(yè)形象，危及了保險業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。今年北京保監(jiān)局將以銀保渠道為重點，加大查處力度和信息披露力度，加強消費者教育。 據(jù)悉，壽險誤導(dǎo)的形式包括“存款送保障”、“儲蓄加免費保障”、“不如實告知分紅是否確定等保險合同重要內(nèi)容”等。在銀保渠道，保險監(jiān)管機構(gòu)將加強與銀行監(jiān)管部門的合作，出臺進一步規(guī)范措施，適時開展聯(lián)合檢查，強化對保險公司和銀行經(jīng)營行為的同查同處，并加大信息披露力度和范圍；探索建立銀保產(chǎn)品銷售適用制度。 同時，監(jiān)管部門還將對銷售人員加強管理，強化銀保和經(jīng)代渠道銷售人員資質(zhì)管理。下一步，北京保險行業(yè)協(xié)會將建立銷售行為警示信息系統(tǒng)，重點記錄保險公司、經(jīng)代機構(gòu)以及銀行等所屬保險銷售人員的不誠信問題，以此警示上述各方規(guī)范經(jīng)營。北京保監(jiān)局相關(guān)負責(zé)人介紹，近期將開展保險銷售人員銷售資質(zhì)管理體系調(diào)研，探索推進保險銷售人員分級分類管理。 從整治壽險銷售誤導(dǎo)的時間表來看，全國的目標為3-5年，而此次北京地區(qū)縮減至3年內(nèi)，這對整治工作帶來較大壓力。 據(jù)了解，近幾年北京保監(jiān)局將不如實告知合同重要事項等惡意誤導(dǎo)行為作為治理重點，緊緊抓住銷售前端、銷售過程及售后監(jiān)督三個環(huán)節(jié)，從人員管理、產(chǎn)品宣傳、銷售過程中的如實告知、新單回訪等方面，有針對性地治理銷售誤導(dǎo)。2004年起，北京壽險業(yè)建立了投保提示制度。 2006年起，北京保監(jiān)局將銷售誤導(dǎo)檢查作為監(jiān)管重點，定期、不定期組織明查和暗訪；2008年起，北京保監(jiān)局明確將銷售誤導(dǎo)檢查內(nèi)容列入綜合性檢查必查事項，查處力度不斷加大；2011年北京保監(jiān)局又指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會進行自律，在行業(yè)推行統(tǒng)一的銷售規(guī)范用語。 統(tǒng)計顯示，2011年北京保險行業(yè)協(xié)會組織的暗訪檢查，未發(fā)現(xiàn)存在投保單代簽字問題，97.5%的網(wǎng)點無保險促銷活動，40%的銀行網(wǎng)點張貼了人身保險投保提示、公示了保險銷售人員名單及資格證號碼。
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