0571-22931819
標(biāo)簽： 保險(xiǎn)
廣西保監(jiān)局健全保險(xiǎn)信息披露機(jī)制-保險(xiǎn)從業(yè)考試
2017-01-27 08:00:01
無憂保
2011年，廣西保監(jiān)局堅(jiān)持“多措并舉”，著力健全保險(xiǎn)信息披露機(jī)制，積極發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，促進(jìn)行業(yè)提升服務(wù)水平。 一是深入實(shí)施信訪投訴信息披露工作制度，充分發(fā)揮保險(xiǎn)消費(fèi)者的社會(huì)監(jiān)督作用，督促公司切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)誠信經(jīng)營的主動(dòng)性。二是面向社會(huì)公開聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)廣西保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)水平、工作作風(fēng)、從業(yè)人員行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)改進(jìn)服務(wù)水平。三是開展車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)模擬測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行通報(bào)，督促公司提高理賠服務(wù)質(zhì)量。四是完善車險(xiǎn)承保理賠信息客戶自主查詢系統(tǒng)，推進(jìn)車險(xiǎn)理賠信息公開，督促落實(shí)異議信息復(fù)核查處制度，著力保障保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)。
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