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公眾責任保險促進社會和諧-保險從業(yè)考試
2017-01-28 08:00:01
無憂保
公眾責任保險是一種具有很強社會管理功能的保險，對促進經(jīng)濟發(fā)展和保障人民生活能夠發(fā)揮重要作用。 筆者由此聯(lián)想到一件事，坐落在城市繁華街區(qū)的一家酒店，不經(jīng)意間接受了保險公司業(yè)務員的上門服務，花了有限的錢投保了酒店公眾責任保險。天有不測風云，因一起意外爆炸事故給就餐人員造成損失，引發(fā)經(jīng)濟賠償問題。聞訊趕來的保險理賠人員經(jīng)過查勘，確認為保險責任事故，并依據(jù)損失情況，迅速支付了賠款，解決了酒店經(jīng)營的燃眉之急，順利得到賠償?shù)南M者也對保險服務效率予以稱許。這件事在當?shù)胤招袠I(yè)中帶來連鎖反應，咨詢并有意投保公眾責任險的不在少數(shù)。 客觀地看，公眾責任險是責任保險的一種，可以對被保險人在保險期內(nèi)因從事業(yè)務經(jīng)營等活動時發(fā)生的意外事故，造成公眾的人身傷亡或財產(chǎn)直接損失，在法律上應承擔的責任進行經(jīng)濟補償。在經(jīng)濟發(fā)達的西方國家，公眾責任保險被社會廣泛接受，成為保證經(jīng)營、防范風險的重要舉措。令人遺憾的是，國內(nèi)目前對它還知之不多，僅僅對機動車第三者責任保險、產(chǎn)品質量責任保險這類責任保險較為熟悉。其中一個重要的原因，就是這種保險推廣起來難度較大：一是保費少；二是風險高；三是投保人群分散。常常是保險業(yè)務員不知跑了多少路，進了多少店，費了多少口舌與心血，收來的錢卻比不過一輛高檔汽車的保費，因而很多保險人望而卻步。 {來源：考{試大} 眼下的實際情況是，隨著經(jīng)濟改革的深入和服務型產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，社會結構和經(jīng)濟成分發(fā)生了很大變化，各類商場、超市、酒店、歌舞廳、健身房、展覽館、網(wǎng)吧等越來越活躍。加之人們生活水平的提高和消費需求的增長，給這些商家、娛樂場所帶來了滾滾財源，成為了新的經(jīng)濟增長點。值得關注的是，越是公眾聚集的地方，越容易突發(fā)意外事故，這已為許多觸目驚心的事例所證實。發(fā)生事故后，當事人與商家之間會因經(jīng)濟賠償糾紛而鬧得不可開交，有時一起事故就能讓商家陷入絕境，消費者也連帶蒙受損失，同時給社會帶來不穩(wěn)定因素。事實上，這種意外風險想絕對避免是不可能的，應該將其列入可預料的經(jīng)營風險加以防范。參加公眾責任保險恰恰是化解風險的重要手段之一。這里除了需要保險公司下大力量宣傳普及、上門服務、及時賠付、解除后憂外，作為經(jīng)營者更需強化保險意識，加大對防范風險的支出，用風險轉移的辦法防范潛在危險，既對消費者的人身財產(chǎn)安全負責，也能促進社會和諧，消除隱患。 換一個角度看，保險的職能就是聚萬家之財，化一時之險。保險公司與其為爭搶車險而苦拼不休，不妨獨辟蹊徑，立足創(chuàng)新，潛心拓展公眾責任保險等險種，就可能迎來“山重水復疑無路，柳暗花明另一村”的局面，畢竟公眾責任保險有著廣闊的市場前景。
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